[Россия] замена деталей на сервисе

[alexmasloff]

История такова.
В пятницу утром (примерно в 11.00) загоняю машину на ТО к официалам. Еще просил поменять сайлентблоки нижних рычагов пер. подвески и сделать сход развал. Вечером ближе к 20.30 звонок- машина готова, забирайте. Из сервиса выехал в 21.15 (уже после его закрытия) и по дороге домой услышал странные скрипящие звуки со стороны передней панели (на скорости не отражались ). В воскресенье поехал с дочкой в гости и по дороге определил происхождение звуков (дочка просила сделать печку потеплее, а на нажатие кнопок печка отзывалась лишь бо"льшим скрипом и при этом почти совсем не дула). Замерзли оба!
В понедельник приезжаю на сервис. Смена другая. Говорят- надо менять вентилятор печки. На мое возражение что в пятницу утром печка работала как зверь- "деталь электрическая, сломаться может неожиданно".
Не стал возражать ( хотя моторчик все таки крутился, просто очень плохо).
В наличии нет, на заказ- завтра. Платите 8900 р в кассу приезжайте завтра и сразу поставим.
Вторник. 11.00. сервис. отдал машину. Мастер:-Замена примерно часа полтора.

Остался ждать.
Отдают машину. Старый вентилятор в багажнике. Смотрю на дату изготовления и тихо прибалдеваю- 2003 год выпуска (машина сошла с конвеера в августе 2007 года. знаю это т.к. машину покупал на заказ и ждал ее пол года )
На мой вопрос "как эта з/ч могла оказаться на моем авто мастер ответил что ничего страшного просто наверное на складе долго лежала прежде чем попасть на конвеер".

Большая просьба ко Всем кто сталкивался с такими проблемами помочь грамотно урегулировать данный вопрос. Заявление на имя директора написал. Обещали ответить в течении 10 дней. Не уверен что вопрос будет решен в мою пользу. По этому может быть предпринять еще какие то действия?

За ранее огромное спасибо.

P.S. денег в общей сложности потрачено примерно 12 500 р. Времени- полтора дня. А уж сколько нервов и здоровья- вообще не сосчитать
про машину: 2007 г/в, обслуживалась только у официальных дилеров, единственный владелец и пользователь.

[АлексейС.]

Название дилера?

[kolombo]

alexmasloff думаю не обошлось без работников сервиса,ищите повод посмотреть съемки с камер видеонаблюдения. Четыре года запчасти хранить-слишком большой склад. Тогда по идее новый вентилятор 2008года. :) Удачи.

[alexmasloff]

ОД "Авторусь"

Когда принимали заявление сказали что обязательно будут смотреть записи камер.
Коробка в которой отдали замененный вентилятор маркирована 2012 годом

[simdim]

не связывайтесь с АВТОРУСЬ Орджоникидзе... хамят и обманывают...

[grim.pro]

alexmasloff, чем все закончилось то?

[Moonlight Sentinel]

офигеть Теме однозначно пятерка - люди должны знать своих ОД в лицо
жаль, что мне раньше эта тема не попалась - у нас в Украине оказывается все тоже самое. На драйв ру написал об этом:
Такое ощущение, что если у вас забарахлил вентилятор - это 100%, что он внезапно стал "новым".