[Россия] Я не принял авто у ОД. Need help!

[Jujutsu]

   Цитата:

Дядь Федор

Нет не хватает, товар технически сложный, следовательно недостаток должен быть исключительно существенным, а не работающий кондиционер уж совсем не является существенным недостатком

Ага, царапины на авто сушественный недостаток?!

Добавлено через 10 минут 24 секунды
AlexAK, Вам или менять на новый или просить на 3 года обслуживание за их счет! Но все должно быть документально оформлено! А дальше пусть они выбирают!!!
Конечно если выбранное авто нравится второе приемлемо!

Не расстраивайтесь, авто действительно сложный товар, все может быть
Турик отработает по полной

[Леонид]

Для начала надо бы узнать чего хочет сам AlexAK.
1. Получить эту машину, но отремонтированную побыстрее.
2. Получить другую.
3. Вернуть деньги.
4. Срубить дополнительно деньжат в виде неустойки и т.п.
Может ещё какие пожелания. Или просто устроить тёрки для получения богатого опыта.
А уж исходя из его пожеланий будем давать советы....

[TSI]

Юристы нервно курят в сторонке))
То, что вы не подписали акт приемки-передачи, это Ваше ПРАВО, не более. Обменять товар или требовать обратно деньги не удасться, потому как описанное НЕ ЯВЛЯЕТСЯ существенным недостатком. По русски и просто-неисправность части узла НЕ ВЛИЯЮЩЕГО на возложенные потребительские свойства товара ,то есть БЕЗОПАСНОЕ передвижение (езда на авто), судом не будет признана существенным недостатком и наступлением отв-ти продавца по ЗоЗПП. Наберитесь терпения, ремонтируйтесь, кактайтесь на здоровье)

[AlexAK]

   Цитата:

леонид

Для начала надо бы узнать чего хочет сам AlexAK.

1. Получить эту машину, но отремонтированную побыстрее - не хочу, суеверный я, если сразу не пошло, то нех насиловать друг друга.
2. Получить другую - думаю это самое раельное.
3. Вернуть деньги - думаю нереально.
4. Срубить дополнительно деньжат в виде неустойки и т.п. - это не про меня

давайте советы

Добавлено через 6 минут 13 секунд

   Цитата:

TSI

Юристы нервно курят в сторонке))
То, что вы не подписали акт приемки-передачи, это Ваше ПРАВО, не более.

акт к подписанию представлен не был, я написал заявление, в котором зафиксировал факт ненадлежащего качества товара, отдал под роспись, копия с отметкой и синей печатью у меня.
плюс к этому
вопрос не юриста - за неиспользование своего права возникает ли ответственность в виде штрафа?

а в ДКП прописано, что "в случае отказа покупателя от принятия товара ... расторжение в одностороннем порядке... штраф 10%..."

отсюда вывод - это обязанность. другое дело почему ее нельзя исполнить.

[Jujutsu]

TSI, А то что авто должно быть передано технически исправно
а оно не исправно?! вы когда телевизор покупаете деньги отдали, его проверяют а Цуко подсветка не работает, меняют же меняют, и тут поменяют.

AlexAK, В договоре обязанности сторон есть пункт что ОД должен предоставить исправный авто?! а Так же новый, а не Б/У, ремонтировался значит Б/У.
У меня штрафов ни каких нет в договоре ...

[AlexAK]

   Цитата:

Jujutsu

AlexAK, В договоре обязанности сторон есть пункт что ОД должен предоставить исправный авто?! а Так же новый, а не Б/У, ремонтировался значит Б/У.

да есть, "качество товара соответствует сертификату качества завода-изготовителя"
вот про "ремонтировался, значит б/у" поподробнее плиз, на что сослаться, чтобы не быть посланным?

Добавлено через 5 минут 23 секунды
ко всем вопрос - запрашивать письменно о ходе устранения неисправности? ответив ОД тем самым формально признает факт наличия неисправности, ну и укажет сроки устранения, с которыми я вправе не согласиться, ибо товар мне не передан, соотв. регламенты по ремонту авто мне формально неведомы, я сними должен согласиться в момент приемки авто с сервисной книжкой, тем самым присоединяясь и соглашаясь с условиями ремонта и обслуживания авто данной марки и модели.
что скажите?
или сразу претензию катать?

[Dru77]

почему в последнее время ОД такое чмо?

[Jujutsu]

AlexAK, Моментом перехода права собственности на автомобиль от продавца к покупателю, а так же рисков, связанных с утратой и порчей Tовара (авто), является момент подписания акта приема - передачи Товара.

Есть такой пункт?!?!?

Соответственно, при осмотре авто выявлены недостатки товара, вы в праве его заменить.
Вам нужно с директором ОД поговорить думаю. Им тоже эти тяжбы не нужны.

Добавлено через 55 секунд

   Цитата:

Dru77

почему в последнее время ОД такое чмо?

Мы потребители стали более требовательны и грамотны

[Леонид]

   Цитата:

AlexAK

давайте советы

Советую определиться с Вашими собственными пожеланиями!
Непонятно чего Вам вообще хочется, исходя из этого - "жениться или не жениться."
Поиграть у ОД на нервах??? Потом уже однозначно не рекомендую там брать машину. Может обнаружиться дорогостоящая деталь повреждённая вследствии неправильной эксплуатации.

   Цитата:

Jujutsu

...Вам нужно с директором ОД поговорить думаю. Им тоже эти тяжбы не нужны.

Комрад ещё не знает о чём он хочет разговаривать? Нужна ему эта машина, другая или вообще не нужна никакая.

[AlexAK]

   Цитата:

леонид

.

отсылаю к моему посту №44 - там все написано, читайте

[Леонид]

Понял! Прозевал.
Тогда надо, прийти к ОД и озвучить своё желание! Можно изложить в виде претензии в свободной форме, указать, что предложенное авто не исправно, хочу другую. В двух экземплярах с подписью ОД о принятии данной претензии. Тут же намекнуть, что пройдусь ка я проконсультируюсь в обществе защиты прав, которая при администрации. Если там претензию зарегистрировать, то они потом ещё могут помочь ободрать ОД.
Кстати в этом обществе тебе дадут бесплатную консультацию, как лучше поступить. Где оно находиться, узнать можно позвонив в Администрацию района, где находиться дилер.

[AlexAK]

   Цитата:

леонид

Тут же намекнуть, что пройдусь ка я проконсультируюсь в обществе защиты прав, которая при администрации.

администрации чьей?

[Леонид]

При администрации города или района (в Москве) есть общества защиты прав потребителей (мож называются немного по другому) они оказывают помощь и покупателям и продавцам , в рамках закона о защите прав потреб. Подскажут сроки рассмотрения претензий, всяких экспертиз. Кстати экспертизу о несоответствии товара производит продавец по требованию покупателя, ну а потом в зависимости от результата - её надо оплачивать тому кто не прав. А экспертизу по желанию продавца он оплачивает сам.
Сходи туда, не помешает. Делать за тебя они ничего не будут (хотя если дело доходит до суда, то они вроде подвязываются), но подскажут кто, как и когда не прав. Там же и про неустойки расскажут.

Деньги забрать в твоей ситуации я думаю тоже не вопрос. Тебе изначально пытались всучить неисправную машину!

[cusco]

   Цитата:

Dru77

почему в последнее время ОД такое чмо?

спрос хороший и народ закрывает на многое глаза + нет реальных штрафов у судов,тот же моральник считают копейки,вломили бы морального несколько лямов,по-другому бы запели.
посмотри как поло берут,очередь на базу более года,чего еще желать....да и остальные тоже не стоят.

[Dru77]

cusco, Jujutsu, просто ОД быдло и всё, в Липецке попались с такой хнёй как в Тамбове с ПТС. Я помню как со мной общался их директор по поводу акции по замене катушек я ему хотел въ@бать в роговой отсек

[cusco]

Dru77, ну ладно у нас в регионах,1-2 од,у них то в столице 22 дилера,выбор есть и машин из наличия тоже,я бы забрал денежку и пошел бы к другим,впрочем я так и сделал когда покупал.

[Jujutsu]

   Цитата:

cusco

Dru77, ну ладно у нас в регионах,1-2 од,у них то в столице 22 дилера,выбор есть и машин из наличия тоже,я бы забрал денежку и пошел бы к другим,впрочем я так и сделал когда покупал.

Согласен

Добавлено через 51 секунду

   Цитата:

Dru77

cusco, Jujutsu, просто ОД быдло и всё, в Липецке попались с такой хнёй как в Тамбове с ПТС. Я помню как со мной общался их директор по поводу акции по замене катушек я ему хотел въ@бать в роговой отсек

Значит молод ты еще

[AlexAK]

забирать по суду в течение года - не улыбалось
семья без коня, плюс часть идет за счет кредита, а проценты капают, вопрос за что.

юристы есть? стукнитесь плиз в личку, если светиться не желаете, хочу претензию показать.

[Леонид]

   Цитата:

AlexAK

забирать по суду в течение года - не улыбалось...

Никакого года!
Нырни в защиту прав. Настоятельно рекомендую. Там тебе всё бесплатно разжуют. Там ежели ОД начнёт неоправданно тянуть волынку он на хорошее бабло в виде пени попадает - ему этого точно не надо.
А взять другое авто из наличия, я думаю вообще не вопрос, ты же не заказывал, а тоже из наличия брал.
Я бы для начала просто позвонил бы руководству и спросил прямо - решаете вопрос, как я хочу или нет - потому что это Ваши косяки. Побольше конкретики. Да, нет, когда. Если скажут нет - тогда уже претензию.
Манагеры на лохов рассчитывают, они и запчасти подменить могут и спереть чего по мелочи с машины - это их нравы. У меня так "отсек" для мануала в бардачке спёрли - когда попозже спросил - а где? Дурку задвинули. 6000руб тогда стоил.

[Dru77]

   Цитата:

Jujutsu

Значит молод ты еще

Старичок ты наш

Добавлено через 5 минут 42 секунды

   Цитата:

cusco

я бы забрал денежку и пошел бы к другим,впрочем я так и сделал когда покупал.

а если эти мудаги не отдают денежку, шо делать?