АвтоДиагност — диагностика, ремонт, запчасти Фольксваген Туарег. Партнер клуба.

Узкоспециализированнный сервис "АвтоДиагност" : диагностика - БЕСПЛАТНО, ремонт - КАЧЕСТВЕННО,ТО - БЫСТРО, запчасти - ЛЮБЫЕ на Фольксваген Туарег.

КОМПЬЮТЕРНАЯ ДИАГНОСТИКА И ДИАГНОСТИКА ПОДВЕСКИ - БЕСПЛАТНО!!!

Обновление прошивок блоков управления TOUAREG GP/NF/FL - от 1500 руб.
Обновление карт навигации (Европа + Россия) 2020-2021 года версия Maps (V14) - 1000 руб.

Контрольно-диагностические работы
-компьютерная диагностика VAS 5052B/VAS5054 - БЕСПЛАТНО
-диагностика подвески с проверкой подтекания эксплуатационных жидкостей - БЕСПЛАТНО
-сход-развал (новый стенд 3D) - 4000руб.
-диагностика (проверка и долив) уровней технологических жидкостей (тормозная система,ГУР)
-диагностика работы световых приборов
-обнуление сервис-индикатора и ошибок - БЕСПЛАТНО

Стоимость ТО (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) :
VW Touareg 2.5/3.0/4.2/5.0 TDI 2003-2010 : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, топливного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 3500 руб.

VW Touareg 3.2/3.6 2003-2010 (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 2500 руб. Замена топливного фильтра - 1500 руб.

VW Touareg NF/FL 3.0/ TDI 2010-2016 (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, топливного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 3000 руб. для 3.0 TDI и от 3500 для 4.2 TDI

VW Touareg NF/FL 3.6 2010-2016 (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) : диагностика автомобиля, замена масла, замена масляного, воздушного, салонного фильтров,
проверка и долив технологических жидкостей - от 2500 руб. Замена топливного фильтра - 1500 руб.

Стоимость и выбор запчастей для ТО - звоните +7(925) 772-51-71

Ремонт подвески (стоимость указана при условии использования расходников автосервиса) :
Замена переднего нижнего рычага Туарег GP/NF/FL - от 3500 руб.
Замена переднего верхнего рычага Туарег GP/NF/FL - от 3500 руб.
Замена комплекта задних рычагов (6 штук) Туарег GP/NF/FL - от 8000 руб
Перепрессовка сайлент-блоков (3шт)передних нижних рычагов - от 3500 руб.
Перепрессовка сайлент-блоков задних рычагов (за 1 рычаг) - 2000 руб.

Пневмоподвеска :
-диагностика пневмоподвески - БЕСПЛАТНО !
-профилактика пневмоподвески для Touareg NF/FL (работа+антифриз+продувка+ заправка азотом пневмомагистрали) - 6000 руб.

Тормозная система - цена для GP/NF/FL:
-замена передних тормозных колодок - от 1500руб.;
-замена задних тормозных колодок - от 1500руб.;
-замена передних тормозных дисков - от 3500руб.;
-замена задних тормозных дисков - от 3500руб.;
-замена тормозной жидкости - 1500 руб.;
- адаптация стояночного тормоза после неудачных замен в других сервисах - 2500 руб.
при покупке полного комплекта (диски+колодки+датчики+спрей для тормозного механизма) - скидка на запчасти - 5%, скидка на работу 10%


Работы по АКПП:[/B]

замена масла и фильтра АКПП (6 ступенчатая и 8 ступенчатая) со снятием поддона - 4000 руб.

Работы по WEBASTO и EBERSPAECHER :

Диагностика - БЕСПЛАТНО
Ремонт плат управления, чистка .

Сход-развал 4000 руб за 2 оси !!!
Мойка радиаторов с интеркулерами (частичная разборка) - от 6000 руб !

Дополнительные скидки обсуждаются индивидуально!!!
Стоимость и выбор запчастей для ремонта в связи с нестабильностью курса валют

Адрес "Auto-diagnost.ru":
ул. Средняя Калитниковская д. 28 стр. 3 ( ВНИМАНИЕ! Заезд с улицы Скотопрогонная)
www.auto-diagnost.ru
Тел: +7(925) 772-51-71

Сайт: https://auto-diagnost.ru
Instagram : autodiagnost1

Режим работы: Понедельник-Пятница с 9.00-19.30 Суббота 9.00-18.00

[Foolproof]

felix79, ok.

[Eger811]

Добрый вечер! Возможно ли завтра в субботу подъехать сделать диагностику вебасты, перестала включаться?

[Dm1try]

Всегда старался сор из избы не выносить и решать все на месте, но в сервисе сегодня сказали что ничем не помогут и иди пиши претензию. Как я и не старался все уладить.
Так как данный сервис ПАРТНЕР клуба, я туда поехал как раз благодаря размещению его на клубе, поэтому и решил разместить претензию в данной теме. если есть отдельные, прошу перенести туда.

История общения с данным сервисом началась с диагностики авто который я собирался покупать своей жене.
После диагностики мне были даны рекомендации и список того что нужно сделать. Вот в таком формате, писал его как раз Александр:
20161007_125210.jpg

После покупки, замены масла в агранде(они тоже приписали течь насоса, заявив что только меняют в сборе и более ничего не делают) я приехал на ремонт в авто диагност.
После приемки машины, открыли заказ наряд 0300002528 с перечнем заявочных и предполагаемых работ\услуг:
20161224_151834.jpg
Вот они ниже:
20161224_151827.jpg

Все работы были произведены и с меня получена оплата.

На машине передвигается жена с ребенком. И у машины через небольшой промежуток времени пропадает тяга. Они еле доползают до дома на ней.
Прокатившись и осмотрев машину обнаруживаю что клапан управления заслонкой отломан и примотан изолентой. (работы в данном месте проводились в автодиагносте)
20161124_221940 (1).jpg
20161124_221952.jpg
Обозначив проблему Александру, договорились о приезде в сервис, в итоге мастер признал вину и они за свой счет поменяли клапан. Объясняя, что у них такого не бывает и что это исключение. Мастер наказан и будет работать на каких то там штрафных условиях, но мне то как клиенту что от этого. Договорился что бы отрегулируют фары. На этом инцидент был исчерпан, но осадок и недоверие как вы понимаете все осталось. (тем более в этом сервисе я обслуживался то я первый раз!)

Перед новогодними праздниками собираясь в дальнюю поездку заехал на диагностику в агранд.
Каково мое было удивление когда они опять обозначили течь ТАНДЕМНАСОСА!

20161224_151812.jpg

Переписка с Александром и приезжаю в сервис: поднимают машину – течет...

К сожалению все заказ наряды были дома, посмотрев по компьютеру в сервисе перечень работ меня начинают убеждать, что все работы произведены по списку, замена прокладки тандем насоса и двигателя, снятие и установка и что течет в 99% случаев именно она, непонятно что я от них хочу и т.д.

Мои убеждения что я заказывал ремонт и устранение течи тандем насоса не действовали, говорят вот какие произвели работы такие и произвели, смотрите вот у нас все в компьютере. Смысл диалога был любыми методами доказать что они то тут причем. У них премии за безотказную работу в течении года у всех на носу, а тут видимо я со своей течью насоса.

В итоге Александр готов был пойти мне на встречу: предложив замену тандем насоса на новый с 20% скидкой и сам новый тандем насос по закупочной цене (закупочная цена была по нижней границе рынка на них, да Александр через ZZAP действительно можно заказывать) срок завтра будет в сервисе.


Понимая, что выезжать нужно через несколько дней и что в других сервисах запись и я не успею выполнить данные работы в другом месте, решил продолжить диалог.

Мои возмущения по поводу цены !РАБОТ! опять небыли услышаны и поняты. Мне сказали что мне дают и так лояльные условия! После хоть какого то сбития цены, прозвучалафраза: МЫ СДЕЛАЕМ ДАННЫЕ РАБОТЫ ЗА 15000 Рублей, НО ВЫ У НАС БОЛЬШЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТЕСЬ! ...

На что я ответил конечно согласием, так как других вариантов то я и не видел в связи с тем что мне нужна машина на праздники и проехать она должна не менее 3000км за них.

Оставил машину на данных условиях в четверг у них.

Подняв дома документы на заказ наряды, опять же в третий наверное раз очень удивился и разочаровался увидев, что машину то я все таки сдавал на !!! РЕМОНТ!!!! Тандем насоса (течет), что доказывает приложение номер 1 к заказ наряду, которое хорошо что сохранилось.

Сегодня когда забирал машину, Александра на месте не было, получил заказа наряд на сумму 15376!!!! Мои доводы о том что договаривались на 15000 ровно, о том почему я вообще должен оплачивать данные работы услышаны не были.
Я то со своей стороны выполняю все условия! оплатил 15376! Объяснившись что я оплачиваю счет, но потом буду требовать все обратно!
20161224_151823.jpg
Был отправлен на написание претензии и ожидания появления Александра в сервисе дня через два.
После этого всего: мои доводы(что нереально не увидеть при съеме насоса откуда течет и т.д, что я заказывал именно ремонт после их же диагностики) были услышаны в беседе с начальником цеха, вина компании была им предварительно признана, что нужно было сделать одну работу, сделали совершенно другую, почему так будет разбираться в цеху, но более ничем не поможет. Все копии документов и даже сканы, суть претензии я оставил в Вашем сервисе!

Претензия к сервису авто диагност выглядит следующим образом:
1) Вернуть мне деньги за заказ наряд 0300002528 в размере 5000рублей замена прокладки, так как мне эти работы были не нужны и они не решили проблему с которой вам поступила машина.
2) Вернуть мне деньги за расходные части заказ наряд 0300002528 в размере 950 рублей
3) Вернуть мне деньги за заказ наряд 0300002904 а именно за тех мойку 150, за снятие тандем и установку тандем насоса 2500 рублей, за прокладку тандем-насоса 300 рублей, в связи с тем что я не готов платить деньги за работы которые пришлось производить по !!!ВАШЕЙ ВИНЕ!! после неверно выполненного заказ-наряда до этого.
ИТОГО: 8900 рублей
нервы и время к сожалению не вернуть. тандем-насос пришлось уже купить, хотя мне кажется можно было бы и по другому решить вопрос с ним, если готовы добровольно оплатить и его, то я только за

Прошу администрацию клуба принять данную претензию как официальную на партнера клуба, если нужно она будет оформлена более понятно и красиво, только скажите. Копию отправляю по контактам администраторов и так же на почту сервиса.
Прошу компанию партнера клуба дать Авто диагност дать ответ на мою претензию в максимально короткий срок желательно в этой теме, на форуме, отправив копию на почту 2212163@mail.ru

сотрудники сервиса прошу обратить внимание что я не какой то вечно недовольный клиент,наговаривающий,ругающийся,заметьте я ни разу не нахамил или повысил голос, я всего лишь человек пытающийся доказать что он не дурак и который хочет понять за что платит деньги...

Это хорошо что я еще заказ наряд на тормоза не у них открывал…….

[Eger811]

Как Вы работаете в новогодние праздники? Можно ли записаться на ремонт вебасты на 04.01.2017 и сколько стоит новый аккумулятор с заменой?

[felix79]

   Цитата:

Dm1try

Всегда старался сор из избы не выносить и решать все на месте, но в сервисе сегодня сказали что ничем не помогут и иди пиши претензию. Как я и не старался все уладить.
Так как данный сервис ПАРТНЕР клуба, я туда поехал как раз благодаря размещению его на клубе, поэтому и решил разместить претензию в данной теме. если есть отдельные, прошу перенести туда.

История общения с данным сервисом началась с диагностики авто который я собирался покупать своей жене.
После диагностики мне были даны рекомендации и список того что нужно сделать. Вот в таком формате, писал его как раз Александр:
Вложение 306116

После покупки, замены масла в агранде(они тоже приписали течь насоса, заявив что только меняют в сборе и более ничего не делают) я приехал на ремонт в авто диагност.
После приемки машины, открыли заказ наряд 0300002528 с перечнем заявочных и предполагаемых работ\услуг:
Вложение 306117
Вот они ниже:
Вложение 306118

Все работы были произведены и с меня получена оплата.

На машине передвигается жена с ребенком. И у машины через небольшой промежуток времени пропадает тяга. Они еле доползают до дома на ней.
Прокатившись и осмотрев машину обнаруживаю что клапан управления заслонкой отломан и примотан изолентой. (работы в данном месте проводились в автодиагносте)
Вложение 306120
Вложение 306121
Обозначив проблему Александру, договорились о приезде в сервис, в итоге мастер признал вину и они за свой счет поменяли клапан. Объясняя, что у них такого не бывает и что это исключение. Мастер наказан и будет работать на каких то там штрафных условиях, но мне то как клиенту что от этого. Договорился что бы отрегулируют фары. На этом инцидент был исчерпан, но осадок и недоверие как вы понимаете все осталось. (тем более в этом сервисе я обслуживался то я первый раз!)

Перед новогодними праздниками собираясь в дальнюю поездку заехал на диагностику в агранд.
Каково мое было удивление когда они опять обозначили течь ТАНДЕМНАСОСА!

Вложение 306119

Переписка с Александром и приезжаю в сервис: поднимают машину – течет...

К сожалению все заказ наряды были дома, посмотрев по компьютеру в сервисе перечень работ меня начинают убеждать, что все работы произведены по списку, замена прокладки тандем насоса и двигателя, снятие и установка и что течет в 99% случаев именно она, непонятно что я от них хочу и т.д.

Мои убеждения что я заказывал ремонт и устранение течи тандем насоса не действовали, говорят вот какие произвели работы такие и произвели, смотрите вот у нас все в компьютере. Смысл диалога был любыми методами доказать что они то тут причем. У них премии за безотказную работу в течении года у всех на носу, а тут видимо я со своей течью насоса.

В итоге Александр готов был пойти мне на встречу: предложив замену тандем насоса на новый с 20% скидкой и сам новый тандем насос по закупочной цене (закупочная цена была по нижней границе рынка на них, да Александр через ZZAP действительно можно заказывать) срок завтра будет в сервисе.


Понимая, что выезжать нужно через несколько дней и что в других сервисах запись и я не успею выполнить данные работы в другом месте, решил продолжить диалог.

Мои возмущения по поводу цены !РАБОТ! опять небыли услышаны и поняты. Мне сказали что мне дают и так лояльные условия! После хоть какого то сбития цены, прозвучалафраза: МЫ СДЕЛАЕМ ДАННЫЕ РАБОТЫ ЗА 15000 Рублей, НО ВЫ У НАС БОЛЬШЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЕТЕСЬ! ...

На что я ответил конечно согласием, так как других вариантов то я и не видел в связи с тем что мне нужна машина на праздники и проехать она должна не менее 3000км за них.

Оставил машину на данных условиях в четверг у них.

Подняв дома документы на заказ наряды, опять же в третий наверное раз очень удивился и разочаровался увидев, что машину то я все таки сдавал на !!! РЕМОНТ!!!! Тандем насоса (течет), что доказывает приложение номер 1 к заказ наряду, которое хорошо что сохранилось.

Сегодня когда забирал машину, Александра на месте не было, получил заказа наряд на сумму 15376!!!! Мои доводы о том что договаривались на 15000 ровно, о том почему я вообще должен оплачивать данные работы услышаны не были.
Я то со своей стороны выполняю все условия! оплатил 15376! Объяснившись что я оплачиваю счет, но потом буду требовать все обратно!
Был отправлен на написание претензии и ожидания появления Александра в сервисе дня через два.
После этого всего: мои доводы(что нереально не увидеть при съеме насоса откуда течет и т.д, что я заказывал именно ремонт после их же диагностики) были услышаны в беседе с начальником цеха, вина компании была им предварительно признана, что нужно было сделать одну работу, сделали совершенно другую, почему так будет разбираться в цеху, но более ничем не поможет. Все копии документов и даже сканы, суть претензии я оставил в Вашем сервисе!

Претензия к сервису авто диагност выглядит следующим образом:
1) Вернуть мне деньги за заказ наряд 0300002528 в размере 5000рублей замена прокладки, так как мне эти работы были не нужны и они не решили проблему с которой вам поступила машина.
2) Вернуть мне деньги за расходные части заказ наряд 0300002528 в размере 950 рублей
3) Вернуть мне деньги за заказ наряд 0300002904 а именно за тех мойку 150, за снятие тандем и установку тандем насоса 2500 рублей, за прокладку тандем-насоса 300 рублей, в связи с тем что я не готов платить деньги за работы которые пришлось производить по !!!ВАШЕЙ ВИНЕ!! после неверно выполненного заказ-наряда до этого.
ИТОГО: 6400 рублей
нервы и время к сожалению не вернуть. тандем-насос пришлось уже купить, хотя мне кажется можно было бы и по другому решить вопрос с ним, если готовы добровольно оплатить и его, то я только за

Прошу администрацию клуба принять данную претензию как официальную на партнера клуба, если нужно она будет оформлена более понятно и красиво, только скажите. Копию отправляю по контактам администраторов и так же на почту сервиса.
Прошу компанию партнера клуба дать Авто диагност дать ответ на мою претензию в максимально короткий срок желательно в этой теме, на форуме, отправив копию на почту 2212163@mail.ru

сотрудники сервиса прошу обратить внимание что я не какой то вечно недовольный клиент,наговаривающий,ругающийся,заметьте я ни разу не нахамил или повысил голос, я всего лишь человек пытающийся доказать что он не дурак и который хочет понять за что платит деньги...

Это хорошо что я еще заказ наряд на тормоза не у них открывал…….

Это все говорит о чем, о том что партнёр клуба или официал, везде бардак, ни кто ни за что отвечать не хочет...
Клиентов много, все поставленно на поток, а качество к сожалению хромает

[jaguar]

Dm1try,
1.все очень сумбурно написано, пожалуйста, отредактируй пост
2.Уточните к кому претензия, заказ наряд Агранда, претензия в теме Автодигноста.

[Dm1try]

Добавлено через 49 секунд

   Цитата:

jaguar

Dm1try,
1.все очень сумбурно написано, пожалуйста, отредактируй пост
2.Уточните к кому претензия, заказ наряд Агранда, претензия в теме Автодигноста.

1.ок
2. Заказ наряд агранда только на диагностику, все остальные заказ наряды и их номера автодиагноста! Претензия к партнеру автодиагност!(Ооо "афк аг")!

[Aden2015]

Foolproof Спасибо, за быструю и качественную замену тормозных дисков и колодок по разумной цене. Отдельное спасибо за обновление системы и навигации.
Так же спасибо Дмитрию, за чип-тюниг.
У меня появился новый автомобиль, за минимальные деньги! Машину как буд-то подменили. Как же она прекрасно едет!
Поменялся режим работы двигателя и коробки, машина стала более чувствительна к педали газа и коробка стала работать более слажено. Пропали кивки носом после нажатия педали газа, переключение передач неслышно, почти, совсем. Едешь как на вариаторе. Динамика увеличилась, особенно при разгоне с 60-80 до 120-150, стало легче обгонять, машина теперь не думает, а едет!
Спасибо за проделанную работу.
Приеду к Вам еще с Тигуаном жены.

[Dm1try]

   Цитата:

jaguar

Dm1try,
1.все очень сумбурно написано, пожалуйста, отредактируй пост
2.Уточните к кому претензия, заказ наряд Агранда, претензия в теме Автодигноста.

07.11.2016 мною была оставлена машина в сервисе Автодиагност на ремонт тандемнасоса и устранение его течи после проведения их диагностики.
Что подтверждает заказ наряд Автодиагноста за номером 0300002528.

Когда я забирал машину меня заверили, что все работы произведены качественно и мною была оставлена оплата за этот заказ.

Позднее при проведении диагностики в другом сервисе снова была выявлена течь тандем насоса.

22.12.2016 я подъехал в авто диагност для решения этой проблемы, заранее договорившись с Александром - сотрудником сервиса Автодиагност.

Диагностика в их сервисе подтвердила течь насоса.
Александр посмотрев в компьютере какие работы производились доказывал, что они произвели только замену прокладки насоса и двигателя, а работ по ремонту не выполняли и не должны были.

У меня на момент этого диалога отсутствовал оригинал заказ наряда 0300002528 и опровергнуть слова Александра я не мог. Все мои претензии были отклонены. В итоге что бы устранить проблему с машиной, сервис предложил мне замену тандем насоса на новый с работами в общей сумме 15000рублей ровно и больше у них никогда не появляться. Так как ситуация для меня была без выходная - Машина была оставлена у них.

По приезду домой я поднял оригиналы заказ наряда 0300002528 в котором написано, что я заказывал работы по ремонту тандем насоса (течь), а не другие работы, хотя в сервисе мне Александр мне доказывал совершенно обратное.

24.12.2016 я приехал в сервис на получение машины, мне был выставлен заказ наряд 0300002904 на сумму 15376, что уже отличалась от условий при приемке машины - суммы 15000ровно. Так же я показал все оригиналы предыдущего заказ наряда, который нашел дома, они сделали копии.

Мои требования и доводы о возврате денег за невыполненные работы по ремонту тандем - насоса и издержки которые я понес из-за невыполнения этих работ услышаны не были. Я полностью оплатил сумму 15376, объяснив сотрудникам что после оплаты буду требовать вернуть деньги. После оплаты я получил на руки заказ наряд 0300002904 и автомобиль.

Считаю что сервис недобросовестно выполнял работы по ремонту тандем насоса, а в дальнейшем пытался обмануть меня преподнося неверную информацию, что запутало меня как клиента и повлекло замену тандем насоса полностью с получением прибыли для сервиса.
Работы оплаченные в заказ наряде на ремонт тандем насоса выполнены не были!!

Требую возврата денег за эти работы, прошу вернуть деньги за расходные материалы и работы которые были выполнены при замене тандем насоса на новый, (всего:8900рублей) в обязательном порядке!

Возмещение стоимости нового тандем насоса – в добровольном порядке.

Копии всех заказ нарядов прикрепил.
20161224_151827.jpg
20161224_151834.jpg
20161224_151823.jpg

[Foolproof]

Eger811, аккумулятор от 12000 до 19000 , замена 1000 руб.

Добавлено через 7 минут 0 секунд
Eger811, можем записать на 04.01 - в личку номер машины

[Eger811]

Foolproof, отписал л/с

[Foolproof]

Eger811, ответил там же.

[Тарасевич18]

Приветствую,интересуют запчасти на подогреватель эберспехер d5s-f на туарег нф дизель....комплект прокладок,свеча накаливания и датчик горения

[Foolproof]

Тарасевич18, Vin дайте пожалуйста.

Добавлено через 22 минуты 25 секунд
Тарасевич18, 8K0898003 комплект уплотнений 850 руб., свеча 5000 руб., 5000 - устройство контроля горения (датчик)

[Тарасевич18]

   Цитата:

Foolproof

Тарасевич18, Vin дайте пожалуйста.

Добавлено через 22 минуты 25 секунд
Тарасевич18, 8K0898003 комплект уплотнений 850 руб., свеча 5000 руб., 5000 - устройство контроля горения (датчик)

XW8ZZZ7PZBG003275 и блок управления котлом цена,спасибо...в наличии? как с праздниками поставка?

[Foolproof]

Тарасевич18, 7P0963272B - 26000 , только заказ сроком 2-3 недели. Но можно его отремонтировать. По-всему остальному заказ 1 день.
С 30 ЦС до 09,12 не работает толком.

[Тарасевич18]

Большое спасибо за инфу,буду определяться,сколько стоит ремонт мозгов(судя по др форумам их полностью пропаивать приходится???)и по времени как

[Foolproof]

Тарасевич18, по стоимости от 7000 , но дорорже 10000 никогда не было. 1-2 дня.

[Тарасевич18]

Как у вас с праздниками? Транспортной реал отправить?

[Foolproof]

Тарасевич18, 30 последний день, 3 открываемся. ТК Деловые линии приемка рядом...