Регистрация Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Сообщения за день       Загрузить фото       Поиск      Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Volkswagen Touareg NF и Touareg FL >  Touareg NF и Touareg FL

Результаты опроса: Пользовались ли вы куланцем у дилера в постгарантийный срок, только для владельцев Туарега.
После гарантийного срока у меня ничего не ломалось. 12 26.67%
После гарантийного срока у меня были проблемы, программа куланца не использовался. 14 31.11%
После гарантийного срока у меня были проблемы, воспользовался куланцем. 19 42.22%
Голосовавшие: 45. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.05.2015, 15:11 (15:11)   #1
ssvcool
Местный
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 05.08.2012
Сообщений: 498
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 98
Репутация: 148

ssvcool Первоклашкаssvcool Первоклашка
По умолчанию Куланц. Миф или реальность ? )

Коллеги, хочу выяснить - так ли необходимо обслуживание у дилера после гарантийного срока.
Для этого хочется собрать статистику по кол-ву людей, которым удалось воспользоваться куланцем.
ssvcool вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2015, 15:40 (14:40)   #2
turovod
Бывалый
 
Аватар для turovod
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.02.2009
Сообщений: 1,502
Поблагодарил(а): 3,588
Благодарностей: 12,771
Репутация: 14451

turovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистр
По умолчанию

после дилера ломается значительно меньше, чем во время дилера

как по мне, лучше брать новый авто и сразу к дилеру не ездить вообще

исключение составляют акции по замене заведомо бракованных агрегатов, которые по акции и так бесплатно меняют (типа тнвд насоса на casa)
turovod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2015, 15:57 (15:57)   #3
Djatel
Заблокирован


Причина: Нарушение правил форума пункты, 4.4.1,4.4.4,4.4.9,4.4.15.
 
Город: Краснодар-Сочи
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 18.11.2014
Сообщений: 644
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 145
Репутация: 20

Djatel Младенец
По умолчанию

   Цитата:
после дилера ломается значительно меньше, чем во время дилера

как по мне, лучше брать новый авто и сразу к дилеру не ездить вообще

исключение составляют акции по замене заведомо бракованных агрегатов, которые по акции и так бесплатно меняют (типа тнвд насоса на casa)
Реальный толк с обслуживания-выкинутые в мусорку НАСТОЯЩИЕ кровные денюшки
Djatel вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2015, 17:56 (17:56)   #4
Zelh
Почетный мембер
 
Аватар для Zelh
 
Город: Москва
Регистрация: 05.09.2013
Сообщений: 3,732
Поблагодарил(а): 1,030
Благодарностей: 1,355
Репутация: 1555

Zelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курс
По умолчанию

По кулансу реально получить ремонт. Есть смысл обслуживаться у дилера. Хотя конечно не все дилеры охотно идут навстречу
Zelh вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2015, 18:19 (18:19)   #5
okis
Местный
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 04.03.2012
Сообщений: 209
Поблагодарил(а): 61
Благодарностей: 73
Репутация: 73

okis Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
не все дилеры охотно идут навстречу
С таким успехом проще лотерейных билетов накупить.
okis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
turovod (07.05.2015)
Старый 06.05.2015, 18:29 (18:29)   #6
MLG
Новенький
 
Аватар для MLG
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.08.2012
Сообщений: 66
Поблагодарил(а): 103
Благодарностей: 82
Репутация: 132

MLG ПервоклашкаMLG Первоклашка
По умолчанию

Я на мерседесе менял гидроблок. С дилером можно найти общий язык. Если интересно здесь можно посмотреть
MLG вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2015, 18:29 (18:29)   #7
slavkin
Первый четырехкратный
 
Аватар для slavkin
 
Город: Город-Курорт АНАПА
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 14.09.2008
Сообщений: 5,257
Поблагодарил(а): 2,574
Благодарностей: 6,429
Изображений в галерее: 23
Репутация: 8506

slavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистр
По умолчанию

Тур надежная машина за пять машин толком услугами гарантии даже не пользовался,а куланцом тем более,хотя обслуживаюсь исключительно у дилера,только после гарантии со своими расходниками,но только оригинал.Думаю что куланц это в основном Москва и Питер у нас на перефирии хрен че до просишься
slavkin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2015, 22:43 (22:43)   #8
Zelh
Почетный мембер
 
Аватар для Zelh
 
Город: Москва
Регистрация: 05.09.2013
Сообщений: 3,732
Поблагодарил(а): 1,030
Благодарностей: 1,355
Репутация: 1555

Zelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курсZelh Первый курс
По умолчанию

   Цитата:
С таким успехом проще лотерейных билетов накупить.
Надавить не много и все успешно:)
Zelh вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.05.2015, 02:47 (07:47)   #9
_Vitaly_
Заблокирован


Причина: Пятое нарушение пункта 4.4.15 пожизненная блокировка)))
 
Город: Иркутск
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 05.09.2008
Сообщений: 780
Поблагодарил(а): 1,219
Благодарностей: 1,115
Репутация: 1970

_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс_Vitaly_ Первый курс
По умолчанию

Я пользовался Куланцем, когда ТНВД полел. Счет на запчасти был 370 000 руб. Я заплатил 30 000 за работу.
_Vitaly_ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.05.2015, 03:55 (02:55)   #10
turovod
Бывалый
 
Аватар для turovod
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.02.2009
Сообщений: 1,502
Поблагодарил(а): 3,588
Благодарностей: 12,771
Репутация: 14451

turovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистр
По умолчанию

куланц оправдан только в случае в тнвд, слишком дорогой ремонт

все остальное по карману заменить за свой счет, дешевле регулярных ТО и расходников у дилера
не говоря уже о непрогнозируемых лечишь-калечишь
turovod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.05.2015, 08:41 (08:41)   #11
slavkin
Первый четырехкратный
 
Аватар для slavkin
 
Город: Город-Курорт АНАПА
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 14.09.2008
Сообщений: 5,257
Поблагодарил(а): 2,574
Благодарностей: 6,429
Изображений в галерее: 23
Репутация: 8506

slavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистр
По умолчанию

   Цитата:
дешевле регулярных ТО и расходников у дилера
Не знаю,я со своими расходниками приезжаю,а цена за работу не сильно то отличается от остальных,так что экономии тут ни какой,зато история есть.
slavkin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.05.2015, 09:55 (09:55)   #12
рамзес
Стреляный
 
Аватар для рамзес
 
Город: Ставрополь
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 02.11.2007
Сообщений: 931
Поблагодарил(а): 2,348
Благодарностей: 14,899
Изображений в галерее: 1
Репутация: 15750

рамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистррамзес Магистр
По умолчанию

   Цитата:
у нас на перефирии хрен че до просишься
Тут больше требовать надо, а не просить.
Замена двух коллекторов в соотношении 70 (оплата концерном) на 30 ( оплатил я).
рамзес вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.05.2015, 16:03 (18:03)   #13
Eduardo
Местный
 
Аватар для Eduardo
 
Город: Уфа
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 10.01.2010
Сообщений: 243
Поблагодарил(а): 5
Благодарностей: 50
Репутация: 25

Eduardo Младенец
По умолчанию

А что такое - Куланц? У нашего дилера спрашивал, ни чего вразумительного не ответил. Как этот Куланц увеличивает или уменьшает расходы на содержание машины?
Eduardo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.05.2015, 16:32 (16:32)   #14
turbokrejser
Стреляный
 
Город: Питер
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 13.08.2011
Сообщений: 895
Поблагодарил(а): 23
Благодарностей: 138
Репутация: 163

turbokrejser Первоклашкаturbokrejser Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Не знаю,я со своими расходниками приезжаю,а цена за работу не сильно то отличается от остальных,так что экономии тут ни какой,зато история есть.
Полностью поддерживаю!
В марте делал ТО-90.000 у ОД, нормо-час по 1.600 руб, а масло-расходники свои.
Диски-колодки поменяли тоже очень грамотно и добросовестно.
Подлинная сервисная книжка со всеми отметками - аргумент при продаже.
turbokrejser вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.05.2015, 16:59 (15:59)   #15
turovod
Бывалый
 
Аватар для turovod
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.02.2009
Сообщений: 1,502
Поблагодарил(а): 3,588
Благодарностей: 12,771
Репутация: 14451

turovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистрturovod Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Полностью поддерживаю!
В марте делал ТО-90.000 у ОД, нормо-час по 1.600 руб, а масло-расходники свои.
Диски-колодки поменяли тоже очень грамотно и добросовестно.
Подлинная сервисная книжка со всеми отметками - аргумент при продаже.
главный аргумент - состояние автомобиля
а даты прохождения и подробности ТО можно вписать в сервисную книжку и в любом другом сервисе... в том же агранде есть вся история, к примеру
turovod вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.05.2015, 17:00 (17:00)   #16
slavkin
Первый четырехкратный
 
Аватар для slavkin
 
Город: Город-Курорт АНАПА
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 14.09.2008
Сообщений: 5,257
Поблагодарил(а): 2,574
Благодарностей: 6,429
Изображений в галерее: 23
Репутация: 8506

slavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистр
По умолчанию

   Цитата:
А что такое - Куланц? У нашего дилера спрашивал, ни чего вразумительного не ответил. Как этот Куланц увеличивает или уменьшает расходы на содержание машины?
Куланц - это система послегарантийной поддержки.
Если производитель уверен в качестве и надежности узлов и деталей автомобилей, то может продлить общую гарантию на купленный (новый! ) автомобиль. У Фолькцвагена, например, можно не оплачивать или оплачивать, но только частично расходы, связанные с ремонтом авто в специальном автоцентре в постгарантийный период.
slavkin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.05.2015, 19:02 (21:02)   #17
Eduardo
Местный
 
Аватар для Eduardo
 
Город: Уфа
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 10.01.2010
Сообщений: 243
Поблагодарил(а): 5
Благодарностей: 50
Репутация: 25

Eduardo Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Куланц - это система послегарантийной поддержки.
Если производитель уверен в качестве и надежности узлов и деталей автомобилей, то может продлить общую гарантию на купленный (новый! ) автомобиль. У Фолькцвагена, например, можно не оплачивать или оплачивать, но только частично расходы, связанные с ремонтом авто в специальном автоцентре в постгарантийный период.
Дорого стоит продление гарантийного обслуживания?
Eduardo вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.05.2015, 19:42 (19:42)   #18
slavkin
Первый четырехкратный
 
Аватар для slavkin
 
Город: Город-Курорт АНАПА
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 14.09.2008
Сообщений: 5,257
Поблагодарил(а): 2,574
Благодарностей: 6,429
Изображений в галерее: 23
Репутация: 8506

slavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистрslavkin Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Дорого стоит продление гарантийного обслуживания?
Бесплатно,только не все ОД поддерживают добрую волю производителя.
slavkin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.05.2015, 20:38 (20:38)   #19
samur
Бывалый
 
Аватар для samur
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 01.02.2013
Сообщений: 1,208
Поблагодарил(а): 230
Благодарностей: 276
Репутация: 351

samur Ученик младших классовsamur Ученик младших классовsamur Ученик младших классовsamur Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Бесплатно,только не все ОД поддерживают добрую волю производителя.
Другими словами: это скорее миф, чем реальность
samur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.05.2015, 20:43 (20:43)   #20
ssvcool
Местный
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 05.08.2012
Сообщений: 498
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 98
Репутация: 148

ssvcool Первоклашкаssvcool Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Другими словами: это скорее миф, чем реальность
Тоже думал, что так.

Однако результаты опроса говорят об обратном - большинство в случае постгарантийной поломки воспользовалось куланцем.
или выборка слишком мала.
ssvcool вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:43. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk