Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Volkswagen Touareg III >  Техническое обслуживание и эксплуатация CR

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.08.2021, 10:55 (09:55)   #41
KOKA
Герой Т-Клуба
 
Город: Регион 64
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.02.2019
Сообщений: 5,001
Поблагодарил(а): 1,766
Благодарностей: 3,911
Репутация: 4461

KOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курсKOKA Четвертый курс
По умолчанию

   Цитата:
А где у нас на панели можно VIN увидеть?
Настройки → Техническое обслуживание → VIN
KOKA вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
AStur (19.08.2021)
Старый 19.08.2021, 14:39 (13:39)   #42
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Настройки → Техническое обслуживание → VIN

Да, там ! Нашел

Последний раз редактировалось AStur; 19.08.2021 в 16:05.
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
KOKA (19.08.2021)
Старый 19.08.2021, 16:32 (18:32)   #43
ShMN4161
Местный
 
Город: Верхняя Салда
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 13.06.2011
Сообщений: 792
Поблагодарил(а): 98
Благодарностей: 206
Репутация: 256

ShMN4161 ПервоклашкаShMN4161 ПервоклашкаShMN4161 Первоклашка
По умолчанию

Я так,мнение...Обоснованное.Дилер видит своими средствами НЕ МЕНЕЕ нашего Васи,однозначно!Все остальное- какие- то их игры...По поводу 50% штрафа-насколько мне известно,этот штраф получает НЕ "ПОТЕРПЕВШИЙ",а типа, государство...
ShMN4161 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.08.2021, 17:03 (16:03)   #44
newera
Местный
 
Город: Казань
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.03.2018
Сообщений: 709
Поблагодарил(а): 106
Благодарностей: 330
Репутация: 405

newera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
По поводу 50% штрафа-насколько мне известно,этот штраф получает НЕ "ПОТЕРПЕВШИЙ",а типа, государство...
Может Верхняя Салда не РФ -и тогда ваше утверждение может и верно
А вот в РФ 50% получает потребитель(не путать с потерпевшим)

Суд же не ком организация, чтоб проценты с решений получать.
В рамках гражданских дел по закону о правах потребителя суд берет исключительно госпошлину. и то начиная со 2го миллиона исковых требований

Кстати если бы было в пользу государства то, есть такое подозрение, что суды были бы быстрее, и выигранных потребителями дел было бы значительно больше

ЗЫ :В законе о правах потребителя написано то, что положено потребителю.
То что положено суду, государству и т.п. описывается в соответствующих, других законах и нормативно-правовых актах.

Последний раз редактировалось newera; 20.08.2021 в 09:36.
newera вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
AStur (19.08.2021)
Старый 20.08.2021, 12:13 (11:13)   #45
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

Сдал машину, меняют клапан, если ошибка не уйдёт будут менять турбину под тот же заказ наряд, а клапан обратно на склад VW. Бумажки так и не выдают, говорят гарантийный случай не обязаны
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.08.2021, 13:14 (12:14)   #46
newera
Местный
 
Город: Казань
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.03.2018
Сообщений: 709
Поблагодарил(а): 106
Благодарностей: 330
Репутация: 405

newera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Сдал машину, меняют клапан, если ошибка не уйдёт будут менять турбину под тот же заказ наряд, а клапан обратно на склад VW. Бумажки так и не выдают, говорят гарантийный случай не обязаны
Если что то делают с вашей машиной (меняют чинят и т.п.)- конечно обязаны...
Это ваша машина и вы вправе иметь документ, о проведенном ремонте.

Вообще это должно выглядеть так
При заезде выдают Заказ-наряд, в котором написано что то типа

" замена клапана на основании заказ-наряда 12345" где заказ наряд12345 - это ваш прошлый заезд на основании которого заказали клапан

по выезду вам должны выдать акт выполненных работ
в котором написано
в вашей машине заменили клапан

при этом сам клапан не отдадут, т.к. по гарантии.

Иначе как они вообще вам отчитаются что они клапан заменили???

пацан сказал - пацан сделал?

Это ваш клапан, вы его купили, он ваша собственность, любая замена с вами должна быть согласована, иначе они роются в вашей машине не законно.
Согласие может быть только и исключительно письменное, иначе не доказуемо

я не понимаю как вы машину в ремонт сдаете если вам ничего не выдают?
А если они вам без стекол колес и кокпита вернут? и скажут так и было, и вообще мы у вас машину не брали?

Последний раз редактировалось newera; 20.08.2021 в 13:25.
newera вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.08.2021, 13:50 (12:50)   #47
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

Хм… так по сигналке смотрю они уже час на ней катаются больше 100 км наездили ... Скажут типа адаптация! Без страховки и с моими документами, а штрафы придут? По М4 катают.
Хм. Чет как-то это всё...

P. S. Для местных: эта жуть происходит с ОД на Селезнева в Красе, VW Сити( бывший Гедеон) , не советую сюда соваться

Последний раз редактировалось AStur; 20.08.2021 в 14:06.
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.08.2021, 14:11 (13:11)   #48
newera
Местный
 
Город: Казань
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.03.2018
Сообщений: 709
Поблагодарил(а): 106
Благодарностей: 330
Репутация: 405

newera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Хм… так по сигналке смотрю они уже час на ней катаются больше 100 км наездили ... Скажут типа адаптация! Без страховки и с моими документами, а штрафы придут? По М4 катают.
Хм. Чет как-то это всё...

P. S. Для местных: эта жуть происходит с ОД на Селезнева в Красе, VW Сити( бывший Гедеон) , не советую сюда соваться
И самое главное - они машину вашу не брали, совсем не брали....

ПЫСЫ В заказ-наряде еще и пробег пишут обязательно на момент заезда
newera вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.08.2021, 16:19 (15:19)   #49
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

Ура! Дали акт выполненных работ. Поехал испытывать новый клапан
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.08.2021, 20:07 (00:07)   #50
Maksud
Местный
 
Город: Новосибирск
Регистрация: 14.05.2017
Сообщений: 468
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 97
Репутация: 47

Maksud Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Ура! Дали акт выполненных работ. Поехал испытывать новый клапан
Как клапан? :-)

У меня сегодня опять ошибка выскочила. Правда я ещё не изъездил ту гавносмесь из G100 и ослиной мочи :-)
Maksud вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.08.2021, 21:09 (20:09)   #51
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Как клапан? :-)
Да бегает пока) 300 км прошел еще.

Добавлено через 46 секунд
   Цитата:
У меня сегодня опять ошибка выскочила. Правда я ещё не изъездил ту гавносмесь из G100 и ослиной мочи :-)
Уверен это не из-за топлива

Ошибку смотрел шнурком?

Последний раз редактировалось AStur; 22.08.2021 в 21:10. Причина: Добавлено сообщение
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.08.2021, 22:00 (02:00)   #52
Maksud
Местный
 
Город: Новосибирск
Регистрация: 14.05.2017
Сообщений: 468
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 97
Репутация: 47

Maksud Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Да бегает пока) 300 км прошел еще.

Добавлено через 46 секунд

Уверен это не из-за топлива

Ошибку смотрел шнурком?
Нет шнурка к сожалению :-(
До гавнобенза 15к прошел на чипе и норм все было.
До поездки советовался с представителями ателье, они сказали, что не рекомендуют "топать" на бензе ниже 98. У меня проявлялось именно при тапке и то с очень малой вероятностью, т.к. лишь 3 раза, все 3 раза после той заправки.

Ладно, понаблюдаю еще, в среду ТО, попрошу посмотреть ошибки.
Maksud вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.08.2021, 10:13 (09:13)   #53
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Нет шнурка к сожалению :-(
ну так заехать в сервис грамотный, надо глянуть, что пишет...

   Цитата:
Ладно, понаблюдаю еще, в среду ТО, попрошу посмотреть ошибки.
ага , и лучше присутствовать при этом, чтобы не было как у меня: "Чистое ЭБУ"
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.08.2021, 09:22 (09:22)   #54
Сергей КК
Местный
 
Аватар для Сергей КК
 
Город: Краснодар
Touareg 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 07.07.2015
Сообщений: 453
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 83
Изображений в галерее: 1
Репутация: 108

Сергей КК ПервоклашкаСергей КК Первоклашка
По умолчанию

Конечно необходимо было при каждом обращении брать предварительный заказ наряд. Даже если его нужно было оплатить, это около 2,0-3,5 тр.
Далее, можно было параллельно подавать письма дилеру с уведомлением, на которые он обязан отвечать. Позднее эти деньги можно вернуть, если ваши ошибки подтвердятся.

Так же можно одновременно подавать запрос ФГР. Вы получите ответ и информацию.

В настоящее время, по таким "диагностикам" рассматривается мои дела в суде. Так как другой ДЦ подтвердил все мои оправданные обращения и осуществил ремонт по гарантии. Так же вы должны будете получить компенсации о некачественном предоставлении услуг по закону о защите прав потребителю.
Мне думается, я знаю о каком ДЦ идет речь.
Сергей КК вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
AStur (25.08.2021)
Старый 25.08.2021, 09:33 (08:33)   #55
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Мне думается, я знаю о каком ДЦ идет речь.
   Цитата:
P. S. Для местных: эта жуть происходит с ОД на Селезнева в Красе, VW Сити( бывший Гедеон) , не советую сюда соваться
   Цитата:
Даже если его нужно было оплатить, это около 2,0-3,5 тр.
да нет...там было не просто обращение, а 12 часов работ, это по боле в деньгах будет...и даже обзвона обратки не было после ремонта
ну да ладно уже. Акт выполненных работ на руках) катаемся...

Оффтопик

Последний раз редактировалось AStur; 25.08.2021 в 09:37. Причина: Добавлено сообщение
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.08.2021, 09:43 (08:43)   #56
newera
Местный
 
Город: Казань
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 24.03.2018
Сообщений: 709
Поблагодарил(а): 106
Благодарностей: 330
Репутация: 405

newera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классовnewera Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Так же можно одновременно подавать запрос ФГР. Вы получите ответ и информацию.

У вас получилось получить какой то адекватный ответ по существу от ФГР?

Самый адекватный ответ от ФГР, который получил я, звучал примерно так - "мы скажем ОД чтобы он отнесся к вашей проблеме со всей внимательностью"
Без дальнейшей реакции ОД )))

Из переписки с ФГР дополнительно выяснил например
что ФГР например не имеет доступа к базе электронных сервисных книжек, т.е к базе ТО...
мне было это как то странно слышать...

Суть в всех ответов была одна - иди к ОД и с ним разбирайся

Последний раз редактировалось newera; 25.08.2021 в 09:54.
newera вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.08.2021, 11:28 (11:28)   #57
Сергей КК
Местный
 
Аватар для Сергей КК
 
Город: Краснодар
Touareg 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 07.07.2015
Сообщений: 453
Поблагодарил(а): 3
Благодарностей: 83
Изображений в галерее: 1
Репутация: 108

Сергей КК ПервоклашкаСергей КК Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
У вас получилось получить какой то адекватный ответ по существу от ФГР?

Самый адекватный ответ от ФГР, который получил я, звучал примерно так - "мы скажем ОД чтобы он отнесся к вашей проблеме со всей внимательностью"
Без дальнейшей реакции ОД )))

Из переписки с ФГР дополнительно выяснил например
что ФГР например не имеет доступа к базе электронных сервисных книжек, т.е к базе ТО...
мне было это как то странно слышать...

Суть в всех ответов была одна - иди к ОД и с ним разбирайся
Зависит от ситуации, и как задать вопрос. Мне это помогло. Так с ним и разбираюсь теперь.
Без доказательств можно только с ветряными мельницами воевать.
Сергей КК вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.09.2021, 15:26 (19:26)   #58
Maksud
Местный
 
Город: Новосибирск
Регистрация: 14.05.2017
Сообщений: 468
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 97
Репутация: 47

Maksud Младенец
По умолчанию

   Цитата:
ну так заехать в сервис грамотный, надо глянуть, что пишет...


ага , и лучше присутствовать при этом, чтобы не было как у меня: "Чистое ЭБУ"
Посмотрел ошибки, "Р029900 Регулирование давления наддува, выход за нижний предел..." и "P00AF00 Механизм регулирования турбонагнетателя 1, заедание".
Предложили отрегулировать актуатор.

В итоге после замены клапана проблема больше не проявлялась?
На днях на трассы, проверю появляется ли у меня она снова.
Maksud вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.09.2021, 17:41 (16:41)   #59
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:

В итоге после замены клапана проблема больше не проявлялась?
Нет () 2000 км
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.10.2021, 10:45 (09:45)   #60
AStur
Бывалый
 
Аватар для AStur
 
Город: ЮФО
Регистрация: 30.06.2017
Сообщений: 1,277
Поблагодарил(а): 306
Благодарностей: 154
Репутация: 154

AStur ПервоклашкаAStur Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
В итоге после замены клапана проблема больше не проявлялась?
оказывается в тихую она продолжает появляться...через 3000 км. Но видно ее только при опросе машины шнурком.
Есть мысль нудеть пару лет ДЦ об этом, потом поменять турбину по гарантии, ибо на практике это никак не проявляется...пока...
AStur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:39. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk