Ошибка электронных ассистентов. Обороты двигателя ограничены в 1500 об. - Страница 2

Arilou · 11.12.2020, 21:02 (21:02)

Stan1971, И дальше то что делать?
Дилер как то эту проблему может решить ? Обновление софта нужно или только заменой блока?

Mk78 · 11.12.2020, 21:21 (21:21)

Смогли победить только в СПб Пулково, причина со слов дилера - калибровка камеры. Про обновление в рекомендациях написали

Vladimir 69 · 12.12.2020, 08:02 (08:02)

Цитата:

Arilou

Stan1971, И дальше то что делать?
Дилер как то эту проблему может решить ? Обновление софта нужно или только заменой блока?

Обновление до 295 есть у дилеров. У меня с завода 295 стоит раза 3 за 25 000км пробега ошибка вылезала на ровном месте.

Сергей КК · 12.12.2020, 08:33 (09:33)

Вероятно это еще не то обновление.
Важно получить от ОД бумагу, что проблема/ дефект существует в а/м. Думаю, что позднее можно будет увеличить гарантийный срок на этот период, когда ФВ ее решит.

shavkatn · 01.01.2021, 14:00 (15:00)

Всем привет. С Новым годом!
На прошлой неделе в субботу начали отваливаться ассистенты. Сначала удержания полосы, потом адаптивный круиз, emergency assist. управления дальним светом. Через какое-то время все свмо собой заработало. В воскресенье поехал в Авторусь. Два часа сканировали, потом еще 4 часа ждали ответа от диагноста. В итоге сбросили ошибки через отключение питания (Starline отрапортовал) и заявили, что никаких ошибок нет.
Позавчера все повторилось и уже не заработало. Вчера сразу после запуска двигателя все повторилось - посыпались ошибки ассистенов и не работают кнопки на руле, ни одна!
3 января опять поеду в сервис.
Машина, замечу, не чипованная.

Сергей КК · 26.01.2021, 06:27 (07:27)

Свой а/м эксплуатирую уже почти два года. Прошлой зимой вышеуказанные ассистенты никак не проявляли себя плохой работой, зимой 19/20гг такого не было. Летом менял лобовое стекло. Есть предположение, что в ДЦ некачественно установили датчики и поэтому стали проявляться ошибки. Либо зима у нас стала суровее...
Есть ли среди владельцев Т-3 у кого не было замены лобового стекла и ошибки неработающих ассистентов присутствуют? Данное предположение появилось т.к. в морозное утро несколько раз появлялись крупные капли воды/конденсата в районе зеркала и в центре.

Keks79 · 26.01.2021, 07:51 (08:51)

Цитата:

Сергей КК

Есть ли среди владельцев Т-3 у кого не было замены лобового стекла и ошибки неработающих ассистентов присутствуют?

Бывает (emergency assist, управление дальним светом, парктроники) когда морду, бампера и лобовое снегом залепит. Правда не замечал, чтоб обороты до 1500 ограничивались. Исчезают ошибки на ходу. Через 1-3 минуты. Не перезапускаю двигатель.
Машина выпуска 09.19

Damirillo · 26.01.2021, 08:27 (09:27)

Отказ emergency assist и управление дальним светом регулярно зимой срабатывают. После очистки лобового стекла и повторного запуска двигателя всё пропадает.
Недавно выскочила ошибка по стояночному тормозу и функция autohold стала недоступна. Думаю из-за снега, ездил по заснеженной стоянке. Проехался, поработал тормозами, перезапустил двигатель вроде всё прошло.

Сергей КК · 26.01.2021, 15:49 (16:49)

[QUOTE=Damirillo;3212996]Отказ emergency assist и управление дальним светом регулярно зимой срабатывают. После очистки лобового стекла и повторного запуска двигателя всё пропадает.

А если едешь по трассе ночью и идет сильный снег, то через каждые 10 минут останавливаться и чистить датчик?
В общем готовлю письмо в ДЦ, а там посмотрим.

KOKA · 26.01.2021, 16:29 (16:29)

Цитата:

Сергей КК

В общем готовлю письмо в ДЦ, а там посмотрим.

В общем, потом не забудь отписаться, лана?

Alex341 · 26.01.2021, 20:08 (21:08)

Цитата:

Сергей КК

А если едешь по трассе ночью и идет сильный снег, то через каждые 10 минут останавливаться и чистить датчик?

в сильный снег нормально, плохо только когда мокрый снег и он налипает на всю морду.....

Damirillo · 27.01.2021, 08:38 (09:38)

[quote=Сергей КК;3213238]

Цитата:

Damirillo

Отказ emergency assist и управление дальним светом регулярно зимой срабатывают. После очистки лобового стекла и повторного запуска двигателя всё пропадает.

А если едешь по трассе ночью и идет сильный снег, то через каждые 10 минут останавливаться и чистить датчик?
В общем готовлю письмо в ДЦ, а там посмотрим.

Нет, срабатывало только тогда, когда в этом районе стекла действительно была наледь или замёрзшая грязь, которую не могли очистить дворники.

Сергей КК · 01.02.2021, 09:32 (10:32)

На прошлой неделе отвез письмо в ДЦ, перезвонили в этот же день и пригласили на диагностику. Сегодня сдал а/м на весь день. Сказали что вышло новое TPI для обновления ПО головного устройства и блока ассистентов.

Russel73 · 01.02.2021, 11:11 (11:11)

Добрый день, при заводе моего туарега 2020г, TDI3,0 загорелись все ошибки какие можно на панели( пневмо, свет, коробка, подушки и др.). пригнал к официалам сказали может быть окисл блока под водительским ковром от влаги, якобы не гарантийный случай. морозов не было, хранение гаражное, может быть кто сталкивался?

KOKA · 01.02.2021, 11:42 (11:42)

Цитата:

Russel73

Добрый день, при заводе моего туарега 2020г, TDI3,0 загорелись все ошибки какие можно на панели( пневмо, свет, коробка, подушки и др.). пригнал к официалам сказали может быть окисл блока под водительским ковром от влаги, якобы не гарантийный случай. морозов не было, хранение гаражное, может быть кто сталкивался?

Это уже ваше четвертое сообщение с одинаковым текстом. Сколько еще раз планируете его написать?

Сергей КК · 01.02.2021, 16:40 (17:40)

Цитата:

Russel73

Добрый день, при заводе моего туарега 2020г, TDI3,0 загорелись все ошибки какие можно на панели( пневмо, свет, коробка, подушки и др.). пригнал к официалам сказали может быть окисл блока под водительским ковром от влаги, якобы не гарантийный случай. морозов не было, хранение гаражное, может быть кто сталкивался?

Когда сдавали а/м, а потом принимали обратно, заказ-наряд на руки брали себе? Менеджеры по гарантийным случаям не всегда выдают на руки бумаги, что в итоге позволяет им в дальнейшем не решать вопрос клиента. Чтобы потом не было возможности повторно уже обратиться с претензией клиенту в ДЦ.

Сергей КК · 02.02.2021, 06:39 (07:39)

Произвели обновление и адаптацию ассистентов. При этом разбирали верхнюю часть где датчики и головное устройство.
Видимо обновленная версия вышла намного раньше, но ОД не горят желанием делать обновления у клиентов, так как на это требуется значительное время и работа не оплачивается владельцем а/м.

Сергей КК · 05.03.2021, 14:57 (15:57)

В прошлый раз обновили ПО до версии 2838. После выпавшего снега пришлось еще раз написать дилеру письмо, так как ошибки опять проявились.
Сегодня забрал а/м, сделали калибровку радарного датчика. Сказали что проблема может быть в загрязненности радарного датчика, который находится впереди под эмблемой VW. Возможно теперь, чтобы проверить, останется ждать следующую зиму..

saimon3191 · 23.08.2021, 21:31 (21:31)

Сегодня тоже поймал проблему как у автора поста, только я ехал на круизе 110 по трассе, и это случилось со мной, отвалился адаптивныц круиз, удержание, ошибка двигателя с ограничением 1500 оборотов, сразу пропала тяга авто перестало набирать, скорость падала, свернул на обочину, вылезла ошибка старт стоп, авто пыталось заглахнуть, как будто жёстко троило.... Заглушил завёл все ок... P. S. Touareg 2.0 2020, на чипе... Все же есть решение? Так же стоит сигналка старлайн s96v2 но у неё в логах действий ничего такого не было.

AStur · 24.08.2021, 08:53 (08:53)

Цитата:

saimon3191

Так же стоит сигналка старлайн s96v2 но у неё в логах действий ничего такого не было.

перечитал тему, а что со StarLIne s96v2 ? как она тут участвует?

26.01.2021, 06:27 (07:27)	#26
Сергей КК Местный Город: Краснодар Touareg 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 07.07.2015 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 84 Изображений в галерее: 1 Репутация: 109	Ошибки ассистентов Свой а/м эксплуатирую уже почти два года. Прошлой зимой вышеуказанные ассистенты никак не проявляли себя плохой работой, зимой 19/20гг такого не было. Летом менял лобовое стекло. Есть предположение, что в ДЦ некачественно установили датчики и поэтому стали проявляться ошибки. Либо зима у нас стала суровее... Есть ли среди владельцев Т-3 у кого не было замены лобового стекла и ошибки неработающих ассистентов присутствуют? Данное предположение появилось т.к. в морозное утро несколько раз появлялись крупные капли воды/конденсата в районе зеркала и в центре.
	Последний раз редактировалось Сергей КК; 26.01.2021 в 08:07. Причина: дополнение

26.01.2021, 07:51 (08:51)	#27
Keks79 Местный Город: Москва, Сергиев-Посад Touareg 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 21.01.2013 Сообщений: 740 Поблагодарил(а): 214 Благодарностей: 119 Репутация: 119	Цитата: Сергей КК Есть ли среди владельцев Т-3 у кого не было замены лобового стекла и ошибки неработающих ассистентов присутствуют? Бывает (emergency assist, управление дальним светом, парктроники) когда морду, бампера и лобовое снегом залепит. Правда не замечал, чтоб обороты до 1500 ограничивались. Исчезают ошибки на ходу. Через 1-3 минуты. Не перезапускаю двигатель. Машина выпуска 09.19
	Последний раз редактировалось Keks79; 26.01.2021 в 10:47.

26.01.2021, 16:29 (16:29)	#30
KOKA Герой Т-Клуба Город: Регион 64 Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 24.02.2019 Сообщений: 5,022 Поблагодарил(а): 1,767 Благодарностей: 3,918 Репутация: 4493	Цитата: Сергей КК В общем готовлю письмо в ДЦ, а там посмотрим. В общем, потом не забудь отписаться, лана?
	Последний раз редактировалось KOKA; 27.01.2021 в 08:11. Причина: Добавлено сообщение

01.02.2021, 09:32 (10:32)	#33
Сергей КК Местный Город: Краснодар Touareg 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 07.07.2015 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 84 Изображений в галерее: 1 Репутация: 109	Ошибки ассистентов На прошлой неделе отвез письмо в ДЦ, перезвонили в этот же день и пригласили на диагностику. Сегодня сдал а/м на весь день. Сказали что вышло новое TPI для обновления ПО головного устройства и блока ассистентов.

02.02.2021, 06:39 (07:39)	#37
Сергей КК Местный Город: Краснодар Touareg 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 07.07.2015 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 84 Изображений в галерее: 1 Репутация: 109	Ошибки ассистентов Произвели обновление и адаптацию ассистентов. При этом разбирали верхнюю часть где датчики и головное устройство. Видимо обновленная версия вышла намного раньше, но ОД не горят желанием делать обновления у клиентов, так как на это требуется значительное время и работа не оплачивается владельцем а/м.

11.12.2020, 21:02 (21:02)	#21
Arilou Новенький Город: Сочи Регистрация: 24.03.2020 Сообщений: 16 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 4 Репутация: 4	Stan1971, И дальше то что делать? Дилер как то эту проблему может решить ? Обновление софта нужно или только заменой блока?

12.12.2020, 08:33 (09:33)	#24
Сергей КК Местный Город: Краснодар Touareg 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 07.07.2015 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 84 Изображений в галерее: 1 Репутация: 109	Вероятно это еще не то обновление. Важно получить от ОД бумагу, что проблема/ дефект существует в а/м. Думаю, что позднее можно будет увеличить гарантийный срок на этот период, когда ФВ ее решит.

01.01.2021, 14:00 (15:00)	#25
shavkatn Новенький Город: Москва Touareg 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 18.02.2014 Сообщений: 44 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 17 Репутация: 17	Всем привет. С Новым годом! На прошлой неделе в субботу начали отваливаться ассистенты. Сначала удержания полосы, потом адаптивный круиз, emergency assist. управления дальним светом. Через какое-то время все свмо собой заработало. В воскресенье поехал в Авторусь. Два часа сканировали, потом еще 4 часа ждали ответа от диагноста. В итоге сбросили ошибки через отключение питания (Starline отрапортовал) и заявили, что никаких ошибок нет. Позавчера все повторилось и уже не заработало. Вчера сразу после запуска двигателя все повторилось - посыпались ошибки ассистенов и не работают кнопки на руле, ни одна! 3 января опять поеду в сервис. Машина, замечу, не чипованная.

26.01.2021, 08:27 (09:27)	#28
Damirillo Новенький Город: Казань Регистрация: 30.12.2019 Сообщений: 81 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 11 Репутация: 11	Отказ emergency assist и управление дальним светом регулярно зимой срабатывают. После очистки лобового стекла и повторного запуска двигателя всё пропадает. Недавно выскочила ошибка по стояночному тормозу и функция autohold стала недоступна. Думаю из-за снега, ездил по заснеженной стоянке. Проехался, поработал тормозами, перезапустил двигатель вроде всё прошло.

26.01.2021, 15:49 (16:49)	#29
Сергей КК Местный Город: Краснодар Touareg 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 07.07.2015 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 84 Изображений в галерее: 1 Репутация: 109	[QUOTE=Damirillo;3212996]Отказ emergency assist и управление дальним светом регулярно зимой срабатывают. После очистки лобового стекла и повторного запуска двигателя всё пропадает. А если едешь по трассе ночью и идет сильный снег, то через каждые 10 минут останавливаться и чистить датчик? В общем готовлю письмо в ДЦ, а там посмотрим.

26.01.2021, 20:08 (21:08)	#31
Alex341 Местный Город: Санкт-Петербург Touareg 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 17.11.2020 Сообщений: 507 Поблагодарил(а): 54 Благодарностей: 169 Репутация: 169	Цитата: Сергей КК А если едешь по трассе ночью и идет сильный снег, то через каждые 10 минут останавливаться и чистить датчик? в сильный снег нормально, плохо только когда мокрый снег и он налипает на всю морду.....

27.01.2021, 08:38 (09:38)	#32
Damirillo Новенький Город: Казань Регистрация: 30.12.2019 Сообщений: 81 Поблагодарил(а): 8 Благодарностей: 11 Репутация: 11	[quote=Сергей КК;3213238] Цитата: Damirillo Отказ emergency assist и управление дальним светом регулярно зимой срабатывают. После очистки лобового стекла и повторного запуска двигателя всё пропадает. А если едешь по трассе ночью и идет сильный снег, то через каждые 10 минут останавливаться и чистить датчик? В общем готовлю письмо в ДЦ, а там посмотрим. Нет, срабатывало только тогда, когда в этом районе стекла действительно была наледь или замёрзшая грязь, которую не могли очистить дворники.

01.02.2021, 11:11 (11:11)	#34
Russel73 Гость Город: Ульяновск Регистрация: 01.02.2021 Сообщений: 4 Поблагодарил(а): 1 Благодарностей: 0 Репутация: 0	Добрый день, при заводе моего туарега 2020г, TDI3,0 загорелись все ошибки какие можно на панели( пневмо, свет, коробка, подушки и др.). пригнал к официалам сказали может быть окисл блока под водительским ковром от влаги, якобы не гарантийный случай. морозов не было, хранение гаражное, может быть кто сталкивался?

01.02.2021, 11:42 (11:42)	#35
KOKA Герой Т-Клуба Город: Регион 64 Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 24.02.2019 Сообщений: 5,022 Поблагодарил(а): 1,767 Благодарностей: 3,918 Репутация: 4493	Цитата: Russel73 Добрый день, при заводе моего туарега 2020г, TDI3,0 загорелись все ошибки какие можно на панели( пневмо, свет, коробка, подушки и др.). пригнал к официалам сказали может быть окисл блока под водительским ковром от влаги, якобы не гарантийный случай. морозов не было, хранение гаражное, может быть кто сталкивался? Это уже ваше четвертое сообщение с одинаковым текстом. Сколько еще раз планируете его написать?

01.02.2021, 16:40 (17:40)	#36
Сергей КК Местный Город: Краснодар Touareg 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 07.07.2015 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 84 Изображений в галерее: 1 Репутация: 109	Цитата: Russel73 Добрый день, при заводе моего туарега 2020г, TDI3,0 загорелись все ошибки какие можно на панели( пневмо, свет, коробка, подушки и др.). пригнал к официалам сказали может быть окисл блока под водительским ковром от влаги, якобы не гарантийный случай. морозов не было, хранение гаражное, может быть кто сталкивался? Когда сдавали а/м, а потом принимали обратно, заказ-наряд на руки брали себе? Менеджеры по гарантийным случаям не всегда выдают на руки бумаги, что в итоге позволяет им в дальнейшем не решать вопрос клиента. Чтобы потом не было возможности повторно уже обратиться с претензией клиенту в ДЦ.

05.03.2021, 14:57 (15:57)	#38
Сергей КК Местный Город: Краснодар Touareg 3.0 V6TDI Individual Регистрация: 07.07.2015 Сообщений: 455 Поблагодарил(а): 4 Благодарностей: 84 Изображений в галерее: 1 Репутация: 109	В прошлый раз обновили ПО до версии 2838. После выпавшего снега пришлось еще раз написать дилеру письмо, так как ошибки опять проявились. Сегодня забрал а/м, сделали калибровку радарного датчика. Сказали что проблема может быть в загрязненности радарного датчика, который находится впереди под эмблемой VW. Возможно теперь, чтобы проверить, останется ждать следующую зиму..

23.08.2021, 21:31 (21:31)	#39
saimon3191 Новенький Город: Пермь Регистрация: 18.08.2021 Сообщений: 19 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Сегодня тоже поймал проблему как у автора поста, только я ехал на круизе 110 по трассе, и это случилось со мной, отвалился адаптивныц круиз, удержание, ошибка двигателя с ограничением 1500 оборотов, сразу пропала тяга авто перестало набирать, скорость падала, свернул на обочину, вылезла ошибка старт стоп, авто пыталось заглахнуть, как будто жёстко троило.... Заглушил завёл все ок... P. S. Touareg 2.0 2020, на чипе... Все же есть решение? Так же стоит сигналка старлайн s96v2 но у неё в логах действий ничего такого не было.

24.08.2021, 08:53 (08:53)	#40
AStur Бывалый Город: ЮФО Регистрация: 30.06.2017 Сообщений: 1,277 Поблагодарил(а): 306 Благодарностей: 154 Репутация: 154	Цитата: saimon3191 Так же стоит сигналка старлайн s96v2 но у неё в логах действий ничего такого не было. перечитал тему, а что со StarLIne s96v2 ? как она тут участвует?