Вопрос к владельцам бензиновых Touareg - странный звук двигателя

[AlexXS]

Приветствую Коллеги!
Есть вопрос который меня беспокоит, в связи с этим хочется уточнить у общественности.
Машина - бензиновый Touareg, 2017г. Пробег 20т.км
В процессе использования стал замечать, что при нажатии на педаль газа в самом начале отклика на газ двигатель издает странный звук. На фоне обычного звука работающего двигателя это похоже на какой-то скрежет. Такой же звук двигатель издает кратковременно при его глушении.
Обратился с этой проблемой к дилеру в рамках первого ТО. Там мне сказали, что на бензиновом двигателе это абсолютно нормально, якобы это звук открывания воздушной заслонки в момент набора газа. Но звук отвратительный и его ощутимо слышно в салоне автомобиля, а при открытом капоте это вообще какая-то жесть. И кроме этого, мне кажется что с течением времени этот звук становится все громче и громче.
Прилагаю Вам видеозапись этого безобразия - https://www.youtube.com/edit?o=U&vid...=1567540042086
Подскажите, пож-та, у Вас на бензиновых двигателях также? Или меня обманывает дилер... скоро кончается 2-летняя гарантия на автомобиль и хочется понять - нужно ли бить тревогу?

[Sedlex]

Где видос? Не загружается.

[AlexXS]

   Цитата:

Sedlex

Где видос? Не загружается.

Странно, вроде ссылка открывается. Вот еще на всякий случай дублирую -

You Tube

You Tube

Добавлено через 7 минут 54 секунды
Также отмечу, что двигатель имеет, на мой взгляд, какую-то нездоровую вибрацию, которая передается на руль, а также на пространство пола водителя и переднего пассажира. Ощущения сопоставимы с вибрацией дизельного двигателя. Но тут бензин...
У дилера мне заявили, что это опять же особенность двигателя и он очень чувствителен к бензину. Типа я залил плохой бензин и из-за этого засорились форсунки. Можно их промыть (платная операция) и заменить свечи, тогда станет получше. Но опять - типа до первой заправки плохим бензином. У меня все эти дилерские "байки" что-то вызывают большие сомнения....

[SerTUR2017]

У меня такой же 2017гв бенз такого звука нет.

[nostrum]

AlexXS, а на каких АЗС заправляетесь?
Явно какая то неисправность. Я бы поехал к нормальным мотористам для локализации звука. А уже потом вернулся бы к ОД и стал им мозг выносить...

[Chrome111555]

У товарища 3,6 - ничего подобного нет. Дизельные вибрации тоже отсутствуют

[BIMO]

У меня 17 года,такого звука нет,пробег 33 заправляю иногда даже 92.

[Vasilych]

Звук явно не нормальный, и думается, что с топливом он совсем никак не связан.
Дилера на мыло.

Он проявляется ДО увеличения оборотов и не связан с ними.
Потому не думаю, что он во вращающемся железе.

Похоже, он появляется в момент открытия дроссельной заслонки и скорее похож на шипение, может воздух где-то травит?
Я бы проверил впуск воздуха и вакуумную систему.
Вибрации при аномалиях в подаче воздуха тоже возможны.

[Пространство]

Предположу, что если дилер отнекивается, то что то серьезное!
Была бы мелочь исправили бы. А так тянут до конца гарантии.

[Vasilych]

Пространство, на самом деле дилеры заинтересованы в любой работе, за которую они получат деньги, не важно от кого.
Гарантийные случаи они же не из своего кармана оплачивают - им работу и запчасти по гарантии оплачивает VAG.
Потому они кровно заинтересованы в любых гарантийных случаях, которые они смогут подтвердить VAGу.

Мне, на пример, дилер на излёте гарантии без вопросов согласился поменять хромированные молдинги, которые в пределах гарантии уже пошли пятнами и пузырями.

Можно только предполагать, почему они тут указывают на форсы и свечи.
Может хотят получить деньги и с клиента, и с VAGа.
В доках для клиента напишут, что мыли форсы и поменяли свечи (могут даже этого и не сделать реально), а для VAGа по гарантии проведут то, что реально сломалось.

[BIMO]

Дилер Германика?

[motorolla]

Такой звук как будто не до конца защелкнут короб воздушного фильтра.

[Golfirst]

Либо шланг вакуумный слетел и забыли поставить. Или сломали при обслуживании. Вообщем надо внимательно осмотреть и послушать откуда именно шипит. По всем шлангам и трубкам пробежаться.

[AlexXS]

Коллеги, большое спасибо за ответы!
Про бензин - заправляюсь на Роснефти и ТрансАзс в основном, иногда на BP.
Доводы дилера про бензин считаю неубедительными.
Дилер - Авторусь, Фольцваген-Лосиный Остров.
Подскажите, пож-та, куда можно было обратиться в нормальный сервис для локализации проблемы? (желательно к дилеру конечно)

[Vasilych]

AlexXS, Роснефть - не эталон, ТрансАЗС - кто это?
Личный опыт более чем 10 лет привязал меня к Лукойлу, само собой - только оригинальные, брендовые, свежие заправки.
На старых задрипанных франшизных, особенно далеко от Москвы - может быть палево.
BP и Shell - тоже хороши на альтернативу, но прикипел как-то к Лукойлу, у них и бонусная программа самая приятная из тех, что я видел.

На прошлом авто - сам осматривал грубый фильтр и пилил и смотрел внутренности тонкого после 4 лет и 80.000+ км на Лукойловской горючке - были в оччень хорошем состоянии.
И за все 10 лет по топливной - не было ни одной проблемы.
Там правда был бензин, только 98й, потом 100й.

На Туреге катаюсь пол-года, пока опыт невелик, но Авторусь Орджоникидзе и клубный Автодиагност на Нижегородке - пока позитив.

[BIMO]

   Цитата:

AlexXS

Подскажите, пож-та, куда можно было обратиться в нормальный сервис для локализации проблемы? (желательно к дилеру конечно)

https://www.touareg-club.net/forum/s...ad.php?t=12870
К Павлу Галицкому запишитесь.

[AlexXS]

   Цитата:

Vasilych

AlexXS, Роснефть - не эталон, ТрансАЗС - кто это?
Личный опыт более чем 10 лет привязал меня к Лукойлу, само собой - только оригинальные, брендовые, свежие заправки.
На старых задрипанных франшизных, особенно далеко от Москвы - может быть палево.
BP и Shell - тоже хороши на альтернативу, но прикипел как-то к Лукойлу, у них и бонусная программа самая приятная из тех, что я видел.

На прошлом авто - сам осматривал грубый фильтр и пилил и смотрел внутренности тонкого после 4 лет и 80.000+ км на Лукойловской горючке - были в оччень хорошем состоянии.
И за все 10 лет по топливной - не было ни одной проблемы.
Там правда был бензин, только 98й, потом 100й.

На Туреге катаюсь пол-года, пока опыт невелик, но Авторусь Орджоникидзе и клубный Автодиагност на Нижегородке - пока позитив.

Прошу прощения, по названию заправки - не ТрансАзс (перепутал) , а НефтеМагистраль (достаточно известная сеть).
Заправляюсь всегда не далее чем 30км от МКАД (на Ярославском шоссе чаще всего), как на НефтеМагистрали, так и Роснефти. Изредка на BP.
Ответ в сервисе от дилера по качеству бензина, о котором я писал выше, мне кажется достаточно "витьеватым". Они даже дословно сказали - "мы сейчас посмотрели качество бензина, который у Вас в баке - он очень плохого качества". Я говорю - это я только что заправился на Роснефти, вот чек даже еще не выкинул. Они говорят - "ничего не имеем против "национального достояния" , но бензин плохой". Я говорю - как Вы определили что бензин плохой и насколько он плохой? Они отвечают - "да просто по запаху"....
Я говорю - а где же тогда Вы советуете заправляться? Они говорят - на Лукойле, причем смотреть в чеке, чтобы там было типа не какое-то "ООО" (по франшизе), а типа сам Лукойл.
Вот такой был разговор у меня с дилером....
Но мне кажется вся эта тема с бензином - очень сомнительная. Сколько не было у меня машин ранее - никогда я не замечал проблем с двигателем из-за качества бензина. У жены Ауди, она заправляется бывало вообще на неизвестных заправках и также никаких проблем нет.
А тут, у нового Таурега вдруг такой разборчивый вкус к бензину оказался :)

[Vasilych]

AlexXS, давайте отделять мух от котлет. :)
Данная проблема действительно скорее всего не имеет ничего общего с горючкой, тут дилер скорее всего лукавит.

Но по самому топливу - согласен со словами дилерам.
По качеству топлива РосНефти - не раз слышал по знакомым печальные истории.
При чём проблемы не мгновенные, а после длительного пользования их горючкой.
Сам у них ни разу не заправлялся и не собираюсь.

Запах бензина действительно может заметно отличаться. У Лукойла он довольно приятный.
Я как-то раз вынужденно заправлялся на какой-то безымянной заправке в Орловской области - так там запах был какой-то тошнотворный, т.е. по запаху в принципе возможно отличить хороший бензин от фигового.

Что касается Туарега в частности и любых движков в непосредственным впрыском вообще (D4, FSE, FSI и т.п.) - они действительно все очччень чувствительны к качеству топлива, это правда.
Плохая горючка у них с сильно большей вероятсностью может привести к поломке и дорогостоящему ремонту топливной системы, чем на обычных "старых" конструкциях с распределённым впрыском.

[Golfirst]

Ну не знаю. Лью все подряд почти) На Роснефти заправлялся, на Нефтьмагистрали заправлялся, на ЕКА заправлялся, на нескольких странных АЗС в путешествиях заправлялся. Никаких намеков на на некорректную работу движка. Разве что в Абзхази после запарвки на Роснефти такое ощущение что пальца позвякивали)

[Пространство]

Vasilych, а у вас бензин или дизель? А то в шапке дизель указан, а заправляетесь бензином.? Еще и нюхаете...