|
|
|
![]() |
Загрузить фото |
![]() |
Правила форума |
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#261 |
Заблокирован
![]() Причина: 4.4.15, 4.4.31 Город: Москва - Киев - Питер
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 10.09.2010
Сообщений: 1,763
Поблагодарил(а): 5,277
Благодарностей: 3,116
Изображений в галерее: 16
Репутация:
4342
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
TU-43, развод опять сцки
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#262 |
Инженер
![]() Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,833
Репутация:
52662
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Цитата:
Смысл в том, что:
Без сервисной книжки стоимость катушек + работу должен буду оплатить Я!!!! А если она есть то - бесплатно. И 3(три)катушки уже поменяны ими, т.е они уже сейчас с меня требует оплатить счет, или привезти сервисную книжку ![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Поблагодарили: | L.E.A. (14.11.2010) |
![]() |
#263 |
Пользователь
Причина: Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 1,194
Поблагодарил(а): 68
Благодарностей: 329
Изображений в галерее: 8
Репутация:
855
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Цитата:
Акция - это добрая воля завода по улучшению продукта. Возможно, что в этом ОД не совсем хорошо понимают цель и задачи отзывных акций. Иногда, новые машины приходят без сервисных книжек, или сразу с двумя
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#264 |
Гость
Город: Киров
Touareg 3.2 V6 Individual
Регистрация: 25.04.2010
Сообщений: 5
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация:
0
![]() |
![]()
Сегодня все выяснил, звонили в Москву, головной офис VW
1. Все сервисные акции, инициированные производителем, производятся при наличии а\м (подпадающего под действие этой акции) и все!!! Никаких других документов, как то сервисной книжки, не требуется........ 2. Оказалось, что наш дилер перепутал открытые акции на мой автомобиль, у меня открыта акция 28F3(кстати кто знает может подскажет что это за акция), а не 28F5 так что катушки я заменил за счет нашего дилера! Вот так, то!!!! |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#265 |
Инженер
![]() Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,833
Репутация:
52662
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Цитата:
Без сервисной книжки машину по гарантии никто обслуживать не будет. Хотите сказать, что владелец за весь период ни разу по гарантии не обращался?
Добавлено через 1 минуту 59 секунд Цитата:
28F3(кстати кто знает может подскажет что это за акция), а не 28F5
так что катушки я заменил за счет нашего дилера! Вот так, то!!!! |
Последний раз редактировалось Werkstatt; 15.11.2010 в 13:56. Причина: Добавлено сообщение |
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#266 |
Заблокирован
Причина: Мультирегистрация (случайный прохожий и Automobileest) Город: Владимир
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 02.09.2010
Сообщений: 495
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 62
Изображений в галерее: 5
Репутация:
62
![]() |
![]()
А может еще какие-то акции идут, а мы про них не знаем???!!!
Werkstatt, подскажи ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#267 |
Злобный карлик
Город: Москва
Регистрация: 13.10.2008
Сообщений: 2,928
Поблагодарил(а): 361
Благодарностей: 2,682
Изображений в галерее: 1
Репутация:
3284
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Цитата:
А может еще какие-то акции идут
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
Поблагодарили: | Werkstatt (15.11.2010) |
![]() |
#268 |
Инженер
![]() Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,833
Репутация:
52662
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Цитата:
А может еще какие-то акции идут, а мы про них не знаем???!!!
Werkstatt, подскажи ![]() ![]() ![]() По некоторым вопросам у меня, возможно, чуть больше инфы, по каким-то - меньше осведомлён, чем другие камрады. Что-то я вообще не знаю и всё. А постоянно действующих акций только марки VW около 25 разных. Всё зависит от типа/модели коляски и VIN-а. ![]() Добавлено через 3 минуты 40 секунд Цитата:
Карательные. Проплачены Союзом Официальных Дилеров Фольксаваген. В Германии уже по старым четрежам воспроизводятся ГазенВагены. Скоро начнется запись....
![]() ![]() ![]() |
Последний раз редактировалось Werkstatt; 15.11.2010 в 15:05. Причина: Добавлено сообщение |
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#269 |
Местный
Город: Москва - Зеленоград
Touareg 4.2 V8
Регистрация: 29.07.2010
Сообщений: 277
Поблагодарил(а): 53
Благодарностей: 75
Репутация:
100
![]() ![]() |
![]()
Записался на 21.11.2010 в Автоганзу на замену катушек. Катушек, говорят на складе немерянно. Не бронируют. Посмотрим, как у меня этот номер пройдет )).
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#270 |
Заблокирован
Причина: Мультирегистрация (случайный прохожий и Automobileest) Город: Владимир
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 02.09.2010
Сообщений: 495
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 62
Изображений в галерее: 5
Репутация:
62
![]() |
![]()
Видимо в каждой АвтоГанзе все по разному. Я звонил в ту, которая на ш. Энтузиастов. Сказали, что катушек нет и ждать около месяца из Германии...Пришлось во Внуковский сервис съездить чтобы узнать, что катушки уже поменяны прежним владельцем. Ну хоть масла в трансмиссии поменял...
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#271 |
Местный
Город: Москва - Зеленоград
Touareg 4.2 V8
Регистрация: 29.07.2010
Сообщений: 277
Поблагодарил(а): 53
Благодарностей: 75
Репутация:
100
![]() ![]() |
![]() Цитата:
Видимо в каждой АвтоГанзе все по разному. Я звонил в ту, которая на ш. Энтузиастов. Сказали, что катушек нет и ждать около месяца из Германии...Пришлось во Внуковский сервис съездить чтобы узнать, что катушки уже поменяны прежним владельцем. Ну хоть масла в трансмиссии поменял...
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#272 |
Заблокирован
Причина: Мультирегистрация (случайный прохожий и Automobileest) Город: Владимир
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 02.09.2010
Сообщений: 495
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 62
Изображений в галерее: 5
Репутация:
62
![]() |
![]()
Да нет, на только. Если зайдешь на сайт volkswagen.ru, то в разделе дилеры можно посмотреть на карте точки размещения оф. сервисов. Кликаешь на значек и видишь название и адрес...
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#273 |
ALCO-Инспектор
Город: Тула
Регистрация: 10.12.2007
Сообщений: 5,795
Поблагодарил(а): 6,587
Благодарностей: 6,238
Изображений в галерее: 15
Репутация:
10811
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]()
Сегодня хотел записать на замену приезжающего в гости Yranа на своем пендосе. На пендосах не меняем. Говорят что знают что в Москве меняют, но у них пока акция на пендосы закрыта. Кто то там шум поднял и обещал в VW стукануть. Тогда если сверху скажут акцию откроют. Раша...
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#274 |
Новенький
Город: Калуга
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 25.03.2008
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 10
Благодарностей: 6
Репутация:
31
![]() |
![]() Цитата:
Сегодня хотел записать на замену приезжающего в гости Yranа на своем пендосе. На пендосах не меняем. Говорят что знают что в Москве меняют, но у них пока акция на пендосы закрыта. Кто то там шум поднял и обещал в VW стукануть. Тогда если сверху скажут акцию откроют. Раша...
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#275 |
Инженер
![]() Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,833
Репутация:
52662
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Цитата:
Сегодня хотел записать на замену приезжающего в гости Yranа на своем пендосе. На пендосах не меняем. Говорят что знают что в Москве меняют, но у них пока акция на пендосы закрыта. Кто то там шум поднял и обещал в VW стукануть. Тогда если сверху скажут акцию откроют. Раша...
![]() Об этом также дилеру сообщите, что будете обращаться в ООО "Фольксваген Груп Рус" на Обручева 12, в Москву, с тем, чтобы одел гарантии импортёра внёс ясность. На самом деле, проведение отзывных акций - это всегда полезно для сервиса ОД, как с позиции увеличения выработки, так повышения лояльности марки (которая выражается в денежных бонусах, если что). Но для этого нужно вникать в политику проведения акций, проверять автомобли на наличие открытых критериев, в программу ELSA-CPN лишний раз залезть... Короче поработать придётся, а это же неохота никому и страшно, а вдруг что-то не то сделаю. Большинство не знает ничего об этом и лениться прочитать, вникнуть в суть происходящих процессов. Потому что быть бестолковым - это счастье ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#276 |
Сибиряк
![]() Город: Иркутск
Регистрация: 13.07.2009
Сообщений: 3,648
Поблагодарил(а): 4,782
Благодарностей: 4,923
Изображений в галерее: 2
Репутация:
7301
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
![]() Цитата:
Для начала, пусть в подключённую к CPN ELSA идентификационый номерок авто (VIN) воткнут. Подскажите им такой вариант, они, быть может, не в курсе.
![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#277 |
Местный
Город: Москва
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 10.07.2010
Сообщений: 468
Поблагодарил(а): 132
Благодарностей: 213
Репутация:
289
![]() ![]() ![]() |
![]()
Вчера позвонили, сказали что ваши катушки приехали, приезжайте. Сегодня приехал, поменяли все катушки, поставили штампик в сервисной, все культурно и вежливо. Предупредели что скоро надо будет поменять ремень приводных агрегатов с натяжителем, а то натяжитель уже потихоньку умирает.
|
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#278 |
Новенький
Город: самара
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 19.07.2010
Сообщений: 61
Поблагодарил(а): 179
Благодарностей: 9
Репутация:
9
![]() |
![]() Цитата:
Сегодня был у своего дилера. Долго искали, что это такое я выдумал.....потом все-таки нашли. Загнали в бокс, оказалось что, из 6 шт. менять нужно 4шт, на складе только 3шт, поменяли 3 шт., остальные потом, когда придут на склад, короче ..... позвонят!!!!
Далее, при оформлении документов, выясняется, что у меня должна быть сервисная книжка обязательно, иначе весь этот праздник за мой счет!!!! Подскажите действительно ли это так!!! или выдумка нашего дилера? Тур американец 2004г, пришел без сервисной книжки!!!! ![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#279 |
Пользователь
Город: Kostanay
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 143
Поблагодарил(а): 15
Благодарностей: 37
Репутация:
88
![]() |
![]() Цитата:
Меняются катушки с любыми номерами, кроме 022905717 и 022905717B. VIN должен подпадать под акцию.
![]() для инфы ........ |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#280 |
Новенький
Город: Пермь
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 21.09.2010
Сообщений: 28
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация:
0
![]() |
![]()
Съездил к местному диллеру - ездил по другим вопросам, но заодно спросил есть ли акция - сказали есть.
Но при получении авто сказали что нет катушек подходящих под замену, хотя одна лежала в багажнике (я попросил посмотреть ее тоже) - сказали что нет катушек попадающих под замену )) Хотя похоже и не смотрели даже - сегодня в сервисе попрошу парней номера переписать и здесь отпишусь. P.S. ТУР 2004 года европеец. |
![]() ![]() |
![]() ![]() |
|
|
|
|