!Артем!, концерн огромен. Он не в состоянии реагировать на просьбы и пожелания потребителей. Вертикальная структура управления... В любом случае ответ будет обратиться к "самой низкой" структуре... ОД. Именно ОД имеет полномочия для принятия решения, если ситуация не вмещается в "стандартные рамки", наверх посылается запрос.
Добавлено через 1 минуту 31 секунду
!Артем!, Обращайся на форум. Комрады помогут.
