Короче история такая (я в гневе, поэтому изложение сбивчивое) Являюсь абонентом с далекого 97, еще машины не было, а труба была
, но щас не об этом. У меня тариф Люкс 500, то есть дай 500 руб, получи 750 минут на все местные и СМС и Инет за доп. бобосы. долго все было замечательно. В середине того месяца вдруг кончились деньги, ну, думаю , выговорил, доплатил. Через какое то время опять, ну, думаю, может в роуминге потратил, доплатил, через какое то время опять кончились.
А, надо отметить, как только они кончаются связь рубится без предупреждения. Я думаю чезанах и к Мегафону, так мол и так, обоснуйте. Они мне мол, ну так получилось, много говорите, много интернета, вот распечатка. Я - Окей, врубайте допинтернет, доплачу 200 р в месяц, но чтоб спать-говорить спокойно. Инетом через трубу почти не пользуюсь, но не те деньги, чтоб без связи оставаться. Вообщем, заплатил за инет, еще кинул на прозапас, 10 дней все оК. щас звоню, а мне "нет бабла идите лесом", я в службу поддержки (15 минут ожидания) и милая девочка Татьяна мне рассказывает, что, ВНИМАНИЕ!!!, с какого то там числа условия тарифа поменялись и теперь на сторонние телефоны только 300 минут, остальные за деньги. Я-как так, меня никто не предупреждал, а она "ну СМС-рассылку мы не делали, сделали объяву на нашем сайте и в Российской газете"
Внимание, вопрос - это что, в порядке вещей?
завтра, нет, сегодня поеду Претензию писать, понимаю что не та сумма, понимаю, что вряд ли чего нить добьюсь, но это же песец какой то! Посмотрел расход-1600 руб за месяц против (600-1000 раньше) никуда не уезжая и плюс 3!!! отключения.
Если у кого есть опыт подобных ситуаций, помогите, весь горю от жажды возместия