Скорей всего масса виновата, но визуально не определить, надо открутить косичку и внимательно её осмотреть, если в местах соединений будет подгорание или на самой косичке несколько прядей лопнуто, то необходимо заменить.
Если после замены массы, проблема не исчезнет, то смотрите стартер. Возможно он на себя берёт. В этом случае или ремонт или замена стартера нужна.