Цитата:
Veselov Roman, Недопустимо это слово применять при общении с клиентом. А повредить а/м при проведении работ могут и оффдилера (накосячить, хоть Вам и не нравится). Высший пилотаж в этой ситуации - поменять лобовое за свой счет еще до претензии. Разгребают пусть те, у кого на это есть полномочия. Размер зарплаты как аргумент пусть для своей жены приберегут.
+1