Дайте совет!

[Aksa]

Приветствую коллеги.
Ситуация следующая, перед новым годом у дилера Авт...ия был приобретен абсолютно новый Туарег FL R-stile, выбор пал из условия автомобиль в наличии и более интересной цены относительно других дилеров. После 2-х недель ( пробег 600 км ) у правой передней двери начал отклеиваться хромовый молдинг. Дилер признал гарантийный случай и предложил 2 варианта решения проблемы: попробовать приклеить обратно либо заменить полностью накладку двери вместе с молдингом, ( но в данном случае необходима покраска накладки)
Согласился на новую деталь , создали наряд заказ, позвонили, приехал на установку.
В итоге полная халтура - накладку покрасили только с внешней стороны, внутри красить не стали поскольку требуется закрыть многие элементы малярным скочем,( т е серый грунт видно ) , нижний пластиковый уплотнитель не сьемный. Я так понял мастер не стал утруждать себя на этот счет (так сойдет).
Такой окрас меня не устроил, на что мне сказали сейчас тампоном подмажем :eek:
И действительно наляпали краской по низу , от чего я пришел в легкий шок.
Я попросил поставить старую накладку на место. Поставили на место старую.
Мастер сказал что перекрасят снова и пригласят на установку.
Откровенно сказать ехать в к этому дилеру нет никакого желания , доверия 0.
Это не первый(3-й) случай такого неграмотного отношения, до этого забыли сделать балансировку новой резины , никак не могли разобраться с датчиками давления в шинах ( от 11-го года не подходят на 17) а это все время и постоянные зависания в сервисе.
3- раза просто так просидел по 3-4 часа и НИЧЕГО не было сделано.:mad: :mad:
Вопрос - могу я по гарантийному случаю обращаться к другому дилеру ? ( не там где покупал авто )
Более профессиональным на мой взгляд.

[Макс7504]

Aksa, да

[nostrum]

Не понял, зачем менять накладку, если отклеился молдинг? Достаточно двусторонний скотч поменять на молдинге и всё. Низ накладки снутри виден при открытии двери и если его не красить, то это порнография. Любой ваг дилер должен Вам помочь, а не только тот, который, который продал авто.

[szao]

Вы не можете обратиться к другому дилеру, если проблема была уже зафиксирована и ликвидирована (по док-там).

[Aksa]

Проблему не устранил - поставили на место старую накладку с неплотно прилигающим молдингом . Склоняюсь к мнению товарища по поводу переклеить на скочь двухсторонний - покрасить по человечески не смогут ( вот уроды :rolleyes: )

Добавлено через 1 минуту 41 секунду
Кстати в другой сервис ( дилеру ) обратиться смогу , перезвонил позже после письма.

[szao]

Там официально дурацкий, но по сути верный совет - снимите этот молдинг, нагрейте феном (можно у жены возьмите), чуть выгните вовнутрь и поставьте назад.
Скотч не поможет.

Когда Независимость другу ку7 хреново починила и молдинг выскакивал - я так и сделал. Проблема ушла навсегда.

Кстати в другой сервис ( дилеру ) обратиться смогу , перезвонил позже после письма.

Оплатите за свой счет.

[nostrum]

Скотч не поможет
Этот молдинг по технологии на двустороннем скотче держится, но по поводу погреть феном, согласен, только не переборщить иначе хром слезет.

Добавлено через 2 минуты 14 секунд
Оплатите за свой счет
Сколько стоит переклеить молдинг?:biggrin:

[Scar074]

Представляю сколько было возни: записаться на сервис, технологическая мойка, приходит мастер, рассказать ему в чем проблема, признание гарантийной, загнать машину чтобы мастера нашли решение, и пр по кругу. Вместо оторвал, поменял двусторонний скотч, приклеил... :russian_ru:

[vwuser2011]

Переклеивал молдинг на двухсторонний 3M скотч (серый, 1,5-2мм толщ, 1,5-2 см ширина) на дорестайле первом. Оригинальный скотч был в две узких черных полоски по ~1см в ширину. Счищал отверткой по струей теплой воды. Обезжиривал. Накладка по комплектации не была окрашена. Когда отдирал - не смог не погнуть немного сам молдинг, такак делал хоть и летом, но без фена... Торцы в местах надгиба - потом не видны после установки, но на самом молдинге по свое длине, конечно заметны перепады. Поставил по аналогии с дверью на противоположной стороне - вроде бы нормально, но "вмешательство" видно, как ни старайся. Не знаю - можно ли сделать идеально. Думаю - ради красоты - позже переделать - купить новый молдинг, уже не кривой :crazy: . + Сама накладка еще и сдвинулась чуток в сторону - осталось ощущение недожима соседней двери.

Не знаю как должно быть с окрасом, но вот как (https://a.d-cd.net/5ae59as-960.jpg) выuглядит изнутри та же дверь на 7L6
Или, к примеру, накладка (https://elbrus-zapchasti.ru/molding-dveri-zadney-levoy-volkswagen-touareg-2020000090618.html), вроде бы от NF снаружи и изнутри

[Aksa]

Да все верно, согласен.
Технологически накладку идеально покрасить можно только на заводе, там ее красят в разобранном виде потом собирают , молдинг + нижний уплотнитель.
В условиях сервиса , красить только методом обклеивпния скочем установленных на нее элементов.

[Kontra]

Вы не можете обратиться к другому дилеру, если проблема была уже зафиксирована и ликвидирована (по док-там).
Бред! Просто другой дилер будет подавать по новой согласование в ФГР на ремонт по гарантии и все....... У меня так же было когда был суперб, у одного дилера зафиксировал, не понравилось как сделали, поехал к другому, те по новой отправили в ФГР согласовывать, как пришло подтверждение, пригласили на ремонт и все сделали БЕСПЛАТНО!