PDA

Просмотр полной версии : Братцы рассудити спор с официальным дилером


Михаид
24.04.2018, 01:29
Начну по порядку, 1 июня 2017 года я стал счастливым обладателем автомобиля марки Volkswagen модель Touareg, купленным мною у официального дилерского центра в городе Херсоне где я и проживаю. Но моё счастье длилось не долго так как спустя 4000 пробега с наступлением не значительных холодов утром я просто не смог запустить двигатель автомобиля по причине разрядки аккумулятора. После чего я естественно обратился в сервисный центр где я и покупал машину, после « Детельной » проверки по словам техников никаких неисправностей не обнаружено. Ответ был такой – Возможно произошел сбой в системе.* Спустя месяц когда температура окружающей среды опустилась ниже нуля я начал пользоваться предпусковым подогревателем один раз в день и через неделю история повторилась и я вновь обратился в тот же сервисный центр после очередной « тщательной проверки »* ответ мастера был такой – Вы разрядили аккумулятор предпусковым подогревателем, ввиду того что вы им пользуетесь а после этого проезжаете не достаточное количество километров для того что бы вновь зарядить Аккумулятор. На тот момент я еще не знал что такое – «не достаточное количество километров» Потому как машиной пользуй весь день в среднем проезжая 70 километров в день в городских условиях, а так же мне не необходимо оставлять автомобиль в сервисном центре на сутки раз в месяц для дополнительной зарядку аккумулятора. После последнего посещения сервисного центра Volkswagen, тех отделом было принято решение отключить функцию « предпусковой подогреватель » и по наблюдать. После не долгой эксплуатации, примерно месяц, без причинно начала срабатывать охранная система «Призрак» приобретенная и установленная на мой автомобиль в том же официальном дилерском центром “Volkswagen”* в очередной раз машина поехала в сервисный центр. И вновь ответ техников поражает оригинальностью, цитирую – Охранная система сработала по причине низкого заряда аккумулятора, потому что вы мало двигаетесь по городу и вам необходимо проехаться по трассе что бы полностью зарядить аккумулятор. Сразу после этого так совпало что мне было не обходимо поехать в другой город и я проехал 350 км без остановок и поставил вечером машину на парковку, но уже утром следующего дня машина позвонила на телефон и сообщила о низком заряде аккумулятора, Такая функция есть в Охраной системе «Призрак» сообщать о такова рода неполадках на телефон. И вот снова я еду все тот же сервисный центр. Оставляю машину на сутки для «досконального» изучения вопроса, но на следующий день получаю вполне ожидаемый ответ, цитирую ответ «Специалиста»* - Ваша машина не является городской, 350 км это мало для того что бы зарядить аккумулятор,* вам в день надо как минимум проезжать в день 150 км по трассе для нормальной работы автомобиля, а так же нельзя оставлять функцию включения фар в автоматическом режиме потому как это тоже влечет разрядку аккумулятора, а также каждые 3 неделя я должен оставить машину на 3 дня для полной зарядки аккумулятора.*

Dmitry42
24.04.2018, 03:28
Возможно есть утечка тока.

А спор то у вас в чем , городская машина или нет ?:biggrin:

freezer273
24.04.2018, 12:04
Хрень несут конкретную.. продали тачку проблемную, явно идетвысаживание аккума, возможно и вполне вероятно этой охранной системой... штатная ли магнитола? Есть ли доп усилители? Все эти ньюансы могут высаживать аккум в ноль за ночь.. нужно все тчательно проверить вам самому...

Egoiste87
24.04.2018, 12:14
Бред полнейший, явный брак какой-то или реально сигналка высаживает аккумулятор. Я бы обратился к профессиональным установщикам сигнализаций, они должны найти утечку. У меня bmw f10 с призраком была, стояла больше чем ездила, никаких проблем не было.

Знамя
24.04.2018, 12:40
Призрак сасёт:yes:

aator
24.04.2018, 16:48
Катаюсь последние полгода 50-100 км в неделю по городу по выходным, потом в рабочие дни машина стоит в гараже с включенной сигнализацией. АКБ ещё ни разу не разрядилась в ноль. (тьфу 3 раза):russian_ru:

Freeze16
24.04.2018, 17:43
Сколько вольт показывает вольтметр на приборке с работающим двигателем? Если меньше 14 - проблема генератора/массы.
Вообще сложно диагностировать токовые утечки. Был такой тур в прошлом году, намучился. Ночью вставал, вытаскивал по очереди предохранители и мерил ток. Не помню уже чем закончилось, толи сигналка, толи блок комфорта не засыпал.

borodas
24.04.2018, 18:07
У меня пробег 100км в неделю максимум по выходным. Итого в год и 4тыс. не набирается. Аккум не высаживается. Правда и призрака у меня нет, сосать некому :redface:. ИМХО бред полный от оффициалов про негородскую машину. Опишите ситуацию в оффициальном письме в Фолькцваген и копию отправьте в Херсон Фольксваген. Немцы им расскажут про негородской автомобиль :rolleyes:

Dima-tomsk
24.04.2018, 18:26
Михаид, заставь их при тебе напряжение холостого хода померять и потом утечку тока на охране, дел на полчаса

Aleksanderv
24.04.2018, 19:02
Ай уй. Все сюда. http://www.touareg-club.net/forum/showthread.php?t=104373
Тему не надо копировать

Добавлено через 2 минуты 12 секунд
Вам шас насоветуют. Будете на приборке вольтметр искать :mlol:

Freeze16
24.04.2018, 22:36
NF чтоли. Чо тут забыл :)