Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Volkswagen Touareg NF и Touareg FL >  Техническое обслуживание и эксплуатация NF

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.11.2014, 20:41 (21:41)   #21
Angolano
Местный
 
Аватар для Angolano
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 13.08.2013
Сообщений: 620
Поблагодарил(а): 24
Благодарностей: 121
Репутация: 146

Angolano ПервоклашкаAngolano Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Спасибо за развернутый ответ,но!
Для меня ходить и требовать чего то унизительно, я к этому не привык, и уж если не повезло, сломалось - чиню за свой счёт...Тем более тысячи отговорок- не так эксплуатировал, не так обслуживал... Пошли они!!! Типа мы бедные,но гордые... В принципе, и со страховками так же, если б насильно не заставляли - никогда б не брал...
А уж все эти продления, дополнительные ТО - просто развод, на мой взгляд.
А в чем унижение? Деньги заплатил, случай страховой настал, Страховщик - чини! Не хочешь чинить? Суд в большинстве случаев встает на сторону потребителя. Нет времени - другое дело, но за права нужно бороться и отстаивать!

Последний раз редактировалось Angolano; 17.11.2014 в 07:56.
Angolano вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.11.2014, 10:28 (11:28)   #22
silinvv
Местный
 
Аватар для silinvv
 
Город: СПБ
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 27.04.2014
Сообщений: 456
Поблагодарил(а): 1
Благодарностей: 118
Репутация: 193

silinvv Первоклашкаsilinvv Первоклашка
По умолчанию

Мне при покупке КАСКИ с машиной дали третий год. С учетом того, что с июля, я уже третий раз поеду на ремонт, ну не знаю. Если это не прекратиться, то конечно гарантия нужна, хотя опыт Вольво показал, что после окончания гарантии нужно смело ремонтироваться в сером сервисе, нехило экономя на ремонте. Если честно, то сроки выполнения работ дилером откровенно раздражают. Ну не понимаю я как можно делать диагностику подвески 3 часа. Сегодня поеду отдавать на замену вакуумника...берут два дня.
Каско тоже не особо радует. С момента ДТП до ремонта я 2 месяца ездил на битой машине, а когда сдавал ее дилеру, мне предложили за мой счет сделать разборку и дефектацию внутри и потом еще месяц ждать согласования, если, что будет внутри. Отказался. Но повезло, внутри все оказалось цело. Но вот я слабо понимаю, заплатив 3 ляма за машину, 90 за КАСКО, какого х...я я должен ездить либо на битой машине, либо на маршрутке.
Предыдущие 9 машин никогда не страховал и всегда забивал на гарантию. Честно, выходио в разы дешевле. Тут застремался угона, ну и машина надежностью чуть выше чем Рейндж. Сыпется уже на 5000 км, видимо гарантия нужна.
silinvv вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.01.2015, 13:59 (14:59)   #23
parasol
Новенький
 
Аватар для parasol
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.12.2012
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 6
Изображений в галерее: 1
Репутация: 6

parasol Младенец
По умолчанию

Ввиду скорого окончания срока заводской гарантии заехал к дилеру и уточнил некоторые детали...
Оформить только 3 или сразу 3 и 4 годы гарантии можно только не позднее окончания заводской гарантии. На Тур это стоит (пакет № 3 "все электрические и механические компоненты"): 40 тыс - только на третий год, 105 тыс - на 3 и 4 годы сразу. Продлить ещё потом (во время 3-его года гарантии) будет уже нельзя.
Все, что входит и не входит в гарантию отражено в документе:
warranty-3-4.jpg
Конечно, это получается очень неполноценная гарантия.
Очень смущают такие исключения, как: осветительные приборы, пневмоподвеска, приборная панель, детали вентиляции салона, любые стекла (в т.ч. обогреваемые лобовое и заднее), всё аудио-, радио- и навигационное оборудование, противоугонная сигнализация.
Но гарантия будет на основные узлы: двигатель, топливную систему, КПП, сцепление, трансмиссию, рулевое управление, тормоза, электрику, электронику управления и комфорта, системы кондиционирования и охлаждения, системы безопасности и управления динамикой, выпуска ОГ. Всякие разные исключения типа АКБ, торм. колодок, дисков и проч. вполне объяснимы.

Наверное, все же оно того стоит, учитывая сегодняшние курсы евро и, соответственно, стоимость запчастей...

Буду признателен за мнения и опыт пользования такой гарантией.
parasol вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.01.2015, 20:06 (21:06)   #24
samur
Бывалый
 
Аватар для samur
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 01.02.2013
Сообщений: 1,237
Поблагодарил(а): 251
Благодарностей: 297
Репутация: 397

samur Ученик младших классовsamur Ученик младших классовsamur Ученик младших классовsamur Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Наверное, все же оно того стоит, учитывая сегодняшние курсы евро и, соответственно, стоимость запчастей...
Тоже интересуюсь доп.гарантией. Наименование ОД, к которому обращались, не подскажите?
samur вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.01.2015, 21:39 (22:39)   #25
parasol
Новенький
 
Аватар для parasol
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.12.2012
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 6
Изображений в галерее: 1
Репутация: 6

parasol Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Тоже интересуюсь доп.гарантией. Наименование ОД, к которому обращались, не подскажите?
Судя по информации из этого топика, такие условия - у любого дилера. А я был в Фольксваген Центре АвтоРусь на ТТК.
parasol вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
samur (18.01.2015)
Старый 20.01.2015, 08:44 (09:44)   #26
Vadost
Новенький
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 08.05.2013
Сообщений: 81
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 3
Репутация: 3

Vadost Младенец
По умолчанию

Недавно продлил гарантию на третий год в Руслане. Там есть три типа продления, различаются по количеству узлов и агрегатов. Взял по полной, включая пневмодвеску и прочие- практически все, кроме расходников. Стоимость была чуть более 36 тыс.Да, конечно, требуют обслуживания машины только у них. Но я и так бы обслуживания у них. Не вижу смысла искать серый сервис, поскольку экономия на нем не существенная, а требовать исправления ошибок - знаю по прошлым машинам, бывает сложно.
Vadost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.01.2015, 16:02 (17:02)   #27
Damons
Бывалый
 
Аватар для Damons
 
Город: Москва
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 05.11.2014
Сообщений: 1,155
Поблагодарил(а): 76
Благодарностей: 144
Изображений в галерее: 2
Репутация: 169

Damons ПервоклашкаDamons Первоклашка
По умолчанию

Господа, обратите внимание на текст. УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ не означает замену поломанных элементов, в этом случае дилер будет до посинения ремонтировать отдельные узлы, зачастую силами сторонних сервисов.
Продление гарантии - вещь крайне сомнительная
Damons вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.01.2015, 17:15 (18:15)   #28
parasol
Новенький
 
Аватар для parasol
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.12.2012
Сообщений: 48
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 6
Изображений в галерее: 1
Репутация: 6

parasol Младенец
По умолчанию

   Цитата:
... Взял по полной, включая пневмодвеску и прочие- ...
В "полном варианте" №3 в последнем абзаце есть исключения из гарантии (п. 4.18), там в числе прочего, к сожалению, перечислена и пневмоподвеска. Соответственно, гарантии на 3 год на неё не будет ни в каком варианте.
parasol вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:26. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk