[Украина] Киев — Атлант-М Днепровская набережная

"Атлант-М Днепровская набережная" - один из наиболее известных дилерских центров на киевском рынке. За 14 лет работы с автоцентром сотрудничали известнейшие автомобильные бренды Opel, Skoda, Audi, Volkswagen. Доступные цены, высокий уровень сервиса и доверие тысяч клиентов стали отличительными чертами нашего Автоцентра.



Наше сотрудничество с Volkswagen Group - это возможность для Вас приобрести любой автомобиль из широкого модельного ряда VW и получить качественный гарантийный и постгарантийный сервис (более 10 000 наименований запчастей и аксессуаров, моторных масел и пр.).

"Атлант-М Днепровская набережная" был основан в 1993 году и до 2007 года успешно работал под именем «Автохаус Киев» . Многолетний опыт продаж и предоставление услуг сервиса автомобилей позволили компании стать одним из ведущих автодилеров.

Продолжением традиции лидерства компании «Автохаус Киев» стало подписание в августе 2004 года дилерского договора с "Интеркар Украина ЛТД", официальным импортером автомобилей Volkswagen в Украине. Так "Автохаус Киев" присоединился к дружной автомобильной семье компаний Международного автомобильного холдинга "Атлант-М".

В апреле 2007 года в связи ребрендингом предприятий МАХ "Атлант-М" "Автохаус Киев" сменил название на "Атлант-М Днепровская набережная". "Все будет также, только лучше" - девиз обновленного автоцентра.


Идти в ногу со временем, экономить каждую минуту, моментально получать интересующую информацию – все это доступно владельцам Фольксваген! На сайте «Атлант-М Днепровская набережная» работают инструменты, помогающие быстро и достоверно узнать цену интересующей запчасти, аксессуара или стоимость техобслуживания. Для этого достаточно воспользоваться разделами «конфигуратор ТО», «поиск запчастей» и «магазин аксессуаров». Указанные цены соответствуют действительности, поскольку обмен с программой складского учета происходит в режиме реального времени, а это еще одно уникальное преимущество перед конкурентами автоцентра.

«Цель новых разделов – удобство как для наших постоянных клиентов, так и для тех, кто только рассматривает возможность ремонта в нашем автоцентре и сравнивает условия. – говорит заместитель директора по сервисному обслуживанию Алексей Скрипник. – Мы верим, что делая шаг навстречу клиентам, учитывая их потребности и пожелания, мы остаемся верными главному принципу работы сервиса «Днепровской набережной» - оставаться любимым надежным партнером владельцев автомобилей VAG».

Конфигуратор ТО | Поиск запчастей | Магазин аксессуаров

[карапуз]

Приветствуем Киевского партнера! Обслуживаюсь на данном сервисе с 2005 года. Сервисом и отношением к клиенту доволен. Цены адекватныеНе реклама

[Timin]

Имел один очень неприятный опыт. Когда выбирал Пассат или Туарег в 2008 году заехал в этот салон. Спросил у менеджера по поводу стоимости, на что получил ответ в духе "Такие машины, как Туарег или Пассат могут себе позволить только финансово преуспевающие люди", после чего менеджер развернулся и пошел к другому клиенту. Конечно, в семье не без уродов. Но именно из-за этого менеджера я свой Пассат и Туарег покупал у другого дилера. Сейчас присматриваю жене Поло и снова же в Атлант-М обращаться не охота

ПС: Плюс еще при том, что живу на ст.м. Позняки езжу на сервис на семьи Холовых... из принципа!

[карапуз]

Timin, привет...бывают и такие моменты..я думаю что все решаемо..я б наверно тоже развернулся и уехал...но когда сейчас он в партнерах то думаю что можно и поговорить..да и менеджеры такого плана долго не держаться на работе..более чем уверен

[Timin]

карапуз, впринципе, решать нечего ;) Просто высказал свое соображение. Мой Пассат сейчас стоит там на ремонте после ДТП и от общения с мастером-приемщиком только положительные впечатления. Но вот из-за одной паршивой овцы осадок неприятный остался :(

[карапуз]

Timin, сам сказал......нехорошее слово)))таких нуна искоренять))вот и поможем ОД в этом))и нам легче и ОД будет на высоте))

[FINANSIST]

   Цитата:

карапуз

Сервисом и отношением к клиенту доволен. Цены адекватные

уже сам чуть меньше года обслуживаю своего коня на Автохаусе, доволен

[Алеся Черная]

Приветствую! Меня зовут Алеся Черная, я рук. маркетинга Атлант-М Днепр. набережная. Рада вливаться в стройные ряды любителей Туарегов и помагать по мере возможностей!
Согласна, что, конечно, бывают такие случаи как Timin описывает... и это ужасно т.к. в своем глазу соринку увидеть не всегда просто - всем сотрудникам кажется что они идеальные, а на практике откуда-то берутся не совсем удовлетворенные клиенты.. вобщем, стыдно временами. НО, что хотелось бы сказать от лица всей команды управленцев - мы СЛУШАЕМ жалобы и нарекания, с целью исправления ошибок или как минимум установления истины. Бывает ведь что и клиент не до конца разобрался в ситуации :)) в общем и целом, нам хочется верить что мы стоим лицом к клиентам
Еще одна штука относительно качества, нареканий, предложений и благодарностей: есть общекорпоративная Электронная Книга Отзывов - ЭКО, в ней можно писать что угодно, что думаете, какие впечатления остались после сервиса. С проблемами, которые озвучиваются в ЭКО работают лично зам. по сервису, руководитель СТО и лучший (!!!!) технический специалист по бренду Volkswagen, который работает в нашем автоцентре. Так что, подводя итоги, хочу призвать не уходить обиженными а обращаться к нам за решением вопроса - мы обязательно услышим и пойдем на встречу! собственно ЭКО http://atlantm.com/eko/126

[Алеся Черная]

Камрады, пришла пора шиномонтажа и у нас уже традиционно понизились цены на данную услугу.

Акционные цены на замену покрышек:

Volkswagen, другие марки, модели А-С класс включительно: акция - 315 грн (обычно 405)
Volkswagen премиум, коммерческие, другие марки класса Е и выше: акция - 420 грн (обычно 660)
Автомобили всех марок с размером колесных дисков 18 дюймов и более: акция - 525 грн (обычно 825)
Дополнительно предлагается хранение сезонных покрышек по стоимости 12 гривен колесо в месяц.

Не буду слишком рекламировать приимущества, но основное, как по мне - экономия времени! Записался - не ждешь в живой очереди на шиномонтаже, сделали - забрал.

Словом, всегда вам рады!
Днепровская набережная, 16, тел. (044) 536-9-536

[SlonTDI]

Всем привет, на "Атлант-М Днепровская набережная", с 2006г., знаю многих не по наслышке, а благодаря своим железным друзям - Passat В-5, Golf+, Seat Altea XL и сей час Touareg GP 3.0 л V6 TDI, всех обслуживал именно там пока всё гуд. И сейчас там.

[Алеся Черная]

Приветствую!
Наступил долгожданный день и час - новый Touareg уже стоит в нашем автоцентре! Пока в наличии "товарный" экземпляр, но буквально через неделю будет тестовый, с ним же придут Туареги на склад и под клиентов, свободные машины пока есть, приходите смотреть и, вскоре, кататься!

[карапуз]

добрый день! "товарный" экземпляр это конечно очень хорошо, но мы то ждем(ждали) если не приглашения, то хоть какой то информации о презентации (официальной) из первых так сказать уст. судя по интернет ресурсам она(презентация) уже прошла. видно нас (владельцев) уже не считают потенциальными клиентами или презентация была только для ОД и журналистов? если так то с удовольствием посещу сие действо если будет организовано для владельцев туарегов нынешних, для просто страждущих и ротозеев

[Алеся Черная]

Привет, Карапуз!
у самой эта тема - больной мозоль, поэтому краткая выжимка сухих фактов: была презентация для журналистов с тест-драйвом, по-моему даже сравнительным с конкурентами. на следующий день была презентация для дилеров в составе исключительно директоров по продажам и директоров предприятий (я машинку тоже только в салоне увидела:() не буду врать, у дилеров была квота 2 клиента на презентацию, но от нас, ради справедливости пошли те, кто предоплатил машинку... с Сирокко, Гольфом, Поло и Пассатом СС была та же ситуация - закрытая презентация только для директоров дилеров и прессы. для клиентов ничего не делали :( причем машины же приезжают, как видишь, через квартал после того, как они есть в других странах, в Росии в частности.
Мы в самом ближайшем времени поставим свой на учет и можно будет организовать покатуху, правда на одной машине для всех но хотябы ...

[Dmytro]

странная ситуация, согласен с Сергеем: клиенты потенциальные номер раз именно владельцы Туров, причем если уж нас стороной обходят - тем более странно....
будь я менеджером по продажам, то чуть ли не в первую очередь организовал бы вылазку на тест-драйв именно для клуба, т.к. информация в нем распространяется быстрее любого СМИ (журналюгам прикольно просто за руль подержаться и в выхлопную с умным видом заглянуть, а у нас уже как у реальных потребителей другие цели и задачи, все-таки потенциальные клиенты)...
Я у Бабанской Светы последние Пассат и Тур купил здесь, следующие покупки вот уже не знаю где буду делать, может и на Лепсе....
ПыСы. к сервису претензий нет - руководство должно кефиром выставиться Елене, Руслану и Ко......
Да, еще: решите вопрос спонсорства мини-футбольной команды в этом году в Бизнес-лиге, вы же солидная контора, таксисты и всякие корейцы даже бегают, неудобно как-то..... или вам спонсора найти?

[kach]

в теме многа буков - не читал...

карапу, похоже в доле

извините, Алеся - это как у нас Олеся?

или, таки разниЦЦо есть?

[Алеся Черная]

Олеся ведь не произносят - говорят или Алеся или ЛЭся (что угодно только не Лэся )

мини футбол - а чего спонсора? наши играли в этом году, но быстро вылетели если правильно все помню.
а чего к сервису претензий нет а к продажам есть? я понимаю переживания владельцев Туарегов - презентация была не для них, но я ж вроде объяснила ситуацию: делает Импортер... Импортер привозит машины только вместе с "товарными" т.е. не было машины даже на майские чтобы вам на слет хотябы показать, не то чтобы покататься ее не было не на Днепровской, а у Импортера вообще - нам отказали. У них есть свои политики коммуникаций, мы их можем разделять или не соглашаться - поведение Импортера это никак не изменит.
Вот у нас в салоне появился первый Туарег - я сразу вам написала, раньше сайта даже , когда можно будет кататься по району или выехать на большую вылазку - тоже обязательно напишу. мы ведь раньше чем машина появится ничего сделать не можем... поэтому даже не знаю почему на нас, образно говоря, в обиде... от нас в презентации прессе и дилерам вообе ну ничегошеньки не зависило.

[Dmytro]

kach
сталица, чо тут делаем в жару такую?
почему скайп не включен?


Добавлено через 7 минут 28 секунд
"... наши играли в этом году, но быстро вылетели..." - в Чапаева играли, друг с другом? нигде не засветились вообще! (это по факту, не для дискуссии)

"...а чего к сервису претензий нет а к продажам есть?" - да, именно. станоОвитесь неконкурентоспособны, а должны быть гибкими, жесткими, но в то же время скрытными (т.е. похожими на зарытый в землю шланг )

"...я понимаю переживания владельцев Туарегов - презентация была не для них..." - ждем исправлений!

"... даже не знаю почему на нас, образно говоря, в обиде..." - да нет обиды, есть досадное удивление (см.форум - как все преподнесли, например, тот же продукт минчанам!)

а так - все отлично!

[карапуз]

Алеся Черная, ну тада лана..рас импортер таке жадино то давайте готовиться к покатушке..тольке не круг туда сюда..а хотя бы проехать с пол часика и понять что это за птица

[Алеся Черная]

мне вот утвердили мероприятие для вас так что готовлю и зову! мероприятие правда без большого размаха будет, но покатаемся обязательно и уделим всем должное внимание!!! сколько людей ожидать и когда вам удобнее - после работы или в выходной?

[Dmytro]

ждем-с.....


Оффтопик

кстати, к кому обратиться с разговором о возможности спонсирования этой темы: http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=25225 ?