Регистрация Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Сообщения за день       Загрузить фото       Поиск      Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Представительство и официальные дилеры Volkswagen >  Дилерские автоцентры Volkswagen

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.05.2009, 18:47 (18:47)  
Москва — Атлант-М Бажова
Разместил представитель партнера: Бус
Количество просмотров темы: 135526


Рейтинг:
(Голосов — 5 / Средний балл — 4.20)

Уважаемые форумчане.
Меня зовут Дмитрий Бусалаев, я технический директор Автоцентра Атлант-М.
Хочу поблагодарить Вас за то, что Вы делаете для продвижения марки VW и модели Touareg, и предложить Вам сотрудничество.
От нас могу предложить:
1. 10% скидку на работы и 15% скидку на запасные части по предъявлению Вами клубной карты при приеме автомобиля. Скидки с уже имеющимися у Вас не суммируются. Предложение действительно с завтрашнего дня, с 05 мая 2009г.
2. оперативную реакцию на Ваши обращения по любым вопросам.
Обращайтесь по почте busalaev@atlant-m.ru, service@atlant-m.ru, по телефону (495) 777 65 10, или в конференции на нашем сайте http://www.atlant-m.ru/communication/forum/board.php
3. по мере возможности будем участвовать в совместных мероприятиях, приглашать Вас на Off-road experience, кто еще не был или кому свою машину жалко, будем приезжать к Вам на Ваши выезды, на покатушках 10 мая будет мой сервис-мобиль (пацанам прошу не наливать). Сам, к сожалению, не приеду, отозван ранее.
От Вас хотелось бы регулярной обратной связи по работе сервиса и по Автоцентру в целом, ну и денег, конечно
Обещаю регулярно сюда заходить.
Всем удачи.
Бус вне форума
Старый 04.05.2009, 21:09 (21:09)   #21
SevA
хоботопроходЧИК
 
Аватар для SevA
 
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,882
Поблагодарил(а): 3,060
Благодарностей: 3,280
Изображений в галерее: 49
Репутация: 6759

SevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
Девочки у меня действительно хорошие.
Теперь точно, я ваш клиент
SevA вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2009, 21:12 (21:12)   #22
GoldenVobla
Местный
 
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 654
Поблагодарил(а): 187
Благодарностей: 398
Изображений в галерее: 18
Репутация: 526

GoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классов
По умолчанию

Счас накинемся ;-)
Дмитрий, а можете прояснить ситуацию с регулировочными работами? А то у нас вопрос вышел с Романом недельку назад.. попросил скрипучую спинку заднюю как-то поправить, а то на уши давит.. Оказалось платное это..
Я не заплатил (машина то гарантийная, два раза спинку откидывал - колеса возил на переобувку, развозмущался - мол какого фига) - а теперь совесть мучает ;-) разве это "г..но" скрипучее не подлежит гарантийному лечению?

Последний раз редактировалось GoldenVobla; 04.05.2009 в 21:20.
GoldenVobla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2009, 21:17 (21:17)   #23
Doktor-k
Пользователь
 
Аватар для Doktor-k
 
Город: Moscow
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.03.2008
Сообщений: 174
Поблагодарил(а): 34
Благодарностей: 12
Репутация: 12

Doktor-k Младенец
По умолчанию

[QUOTE=Юрчик;257022]А Дмитрия я знаю, хоть и не близко, но все-же... И отвечать перед комрадами тоже готов т.к. те кто меня знает знают, да и я не скрываю, что и сам работаю в Холдинге Атлант-М... Только не с VW, а со Шкодой.... Поэтому отвечать полюбому придеться

Добавлено через 3 минуты 42 секунды
Привет, это не твоя машина стоит на Строительный пр-д, 7А,?, с клубными рамками?
Видел, хотел подойти, но не нашел. Передал привет через манагера Катю Р.
Doktor-k вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2009, 21:19 (21:19)   #24
Юрчик
Местный
 
Аватар для Юрчик
 
Город: Ростов-на-Дону --> Москва
Регистрация: 08.05.2008
Сообщений: 488
Поблагодарил(а): 324
Благодарностей: 386
Изображений в галерее: 94
Репутация: 1040

Юрчик Первый курсЮрчик Первый курсЮрчик Первый курсЮрчик Первый курсЮрчик Первый курсЮрчик Первый курсЮрчик Первый курсЮрчик Первый курс
По умолчанию

   Цитата:
   Цитата:
А Дмитрия я знаю, хоть и не близко, но все-же... И отвечать перед комрадами тоже готов т.к. те кто меня знает знают, да и я не скрываю, что и сам работаю в Холдинге Атлант-М... Только не с VW, а со Шкодой.... Поэтому отвечать полюбому придеться

Добавлено через 3 минуты 42 секунды
Привет, это не твоя машина стоит на Строительный пр-д, 7А,?, с клубными рамками?
Видел, хотел подойти, но не нашел. Передал привет через манагера Катю Р.


Моя
Юрчик вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.05.2009, 22:18 (22:18)   #25
Atra
Пользователь
 
Аватар для Atra
 
Город: Город-герой Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 23.06.2008
Сообщений: 182
Поблагодарил(а): 167
Благодарностей: 28
Репутация: 29

Atra Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Обратную связь по Атланту, да пожалуйста:
Заежал на замену приборки на цветную, сначала сказали нужен код магнитолы и не вопрос мы его пробъем а то что это денег стоит ой.. забыли предупредить, а то что я мог его просто из дома взять... так а зачем полторашкой больше, полторашкой меньше а техцентру приятно... Попросил помыть машину заодно, типа включите в счет... думал пускай хорошо вымоют первое солнышко стояло... помыли..явно просто технологическую забубенели плохо вытерли а когда подсохло местами разводы остались, но 450 р за мойку честно взяли и не подавились.... кстати мастера звали Дмитрий фамилию не помню, но возможно это автор темы. Кстати 2мя годами ранее привозил туда же свой В6 на ТО к ним, заодно попросил по гарантии что то заменить (резинки запресованные в подвеске гдето, скрипели как диван старый типа это болезни всех адаптированных к россии пассатов и менялось по гарантии) , мне мастер и говорит ой а мы их вам закажем щас нет, а как придут пригласим на замену.... отхожу в сторонку звоню им же в отдел запчастей спрашиваю а есть ли? мне говорят у нас этого г-на навалом.. вот такая у меня практика общения с ними.. 2 обращения 2 неприятных осадочка.....
Зато в кузовном ребята душевные у них, может оттого что кое с кем уже лет 7 знаком))) и еще кафешка прикольная есть и девченки на ресепшене приятные

На днях поменял панельку, код не просили, поменяли так. Кафешка и девчонки - зачет

Добавлено через 2 минуты 37 секунд
   Цитата:
Так напиши NNB. У меня есть несколько штук, если бываешь на Шаболовке, то могу дать.
Готов подскочить на Шаболовку, как связаться?

Последний раз редактировалось Atra; 04.05.2009 в 22:26. Причина: Добавлено сообщение
Atra вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 00:42 (00:42)   #26
Кирсан
Местный
 
Аватар для Кирсан
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI Individual
Регистрация: 04.08.2008
Сообщений: 621
Поблагодарил(а): 190
Благодарностей: 187
Репутация: 264

Кирсан ПервоклашкаКирсан ПервоклашкаКирсан Первоклашка
По умолчанию

Делал в Атланте ТО на 7500 км+акция 24P8+гарантийная мелочевка. Всё понравилось, кроме мойки!!! За мойку денег не взяли!!! В общем сервис на уровне! Вот только нужно расширять услуги по установке доп. оборудования. Хотел поставить камеру заднего вида (родную), отправили в Ганзу В чём там сложность с ней??? Раньше, лет 5-6 назад, обслуживал там Bora всё было ок.
Кирсан вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 06:03 (05:03)   #27
Саша Volk
Местный
 
Аватар для Саша Volk
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 12.01.2009
Сообщений: 340
Поблагодарил(а): 46
Благодарностей: 331
Репутация: 742

Саша Volk Ученик средних классовСаша Volk Ученик средних классовСаша Volk Ученик средних классовСаша Volk Ученик средних классовСаша Volk Ученик средних классовСаша Volk Ученик средних классовСаша Volk Ученик средних классов
По умолчанию

   Цитата:
Фамилия Дмитрия Архипов, в следующий раз напомните ему про мойку, помоем бесплатно.
Странно, а почему мойка платная?
К примеру в Ганзе на энтузиастов, безплатная, но моют ужас.
Саша Volk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 08:25 (08:25)   #28
commercial
Заблокирован


Причина: Переблокировка. Нарушение правил форума. Пункты - 4.4.1, 4.4.3, 4.4.4, 4.4.17, 4.4.21, 4.4.13 + пп 3.4 Мультирегистрация (хулиган) (06.03.10 добавлена учетная запись unsaint) +  Purple_puppy
 
Город: москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.06.2008
Сообщений: 369
Поблагодарил(а): 73
Благодарностей: 69
Изображений в галерее: 4
Репутация: -5

commercial Заблуждающийся
По умолчанию

когда как иногда платная иногда бесплатная
commercial вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 08:57 (08:57)   #29
Бус
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 02.07.2007
Сообщений: 65
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 89
Репутация: 316

Бус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Делал в Атланте ТО на 7500 км+акция 24P8+гарантийная мелочевка. Всё понравилось, кроме мойки!!! За мойку денег не взяли!!! В общем сервис на уровне! Вот только нужно расширять услуги по установке доп. оборудования. Хотел поставить камеру заднего вида (родную), отправили в Ганзу В чём там сложность с ней??? Раньше, лет 5-6 назад, обслуживал там Bora всё было ок.
Когда мастеру-приемщику мойка не нравится, он или заставляет перемывать машину, или, если нет времени у клиента или очередь большая, вычеркивает её из счета.
Потому и мойка Вам не понравилась, потому и бесплатно.

Добавлено через 3 минуты 12 секунд
   Цитата:
Странно, а почему мойка платная?
К примеру в Ганзе на энтузиастов, безплатная, но моют ужас.
Вот и ответ на вопрос, плохая мойка - бесплатно.
Всё хорошее всегда стоит денег. Мы хорошо мыть стараемся, мойка бесконтактная, машину не трогаем, только когда протираем насухо замшей.

Добавлено через 9 минут 46 секунд
   Цитата:
Счас накинемся ;-)
Дмитрий, а можете прояснить ситуацию с регулировочными работами? А то у нас вопрос вышел с Романом недельку назад.. попросил скрипучую спинку заднюю как-то поправить, а то на уши давит.. Оказалось платное это..
Я не заплатил (машина то гарантийная, два раза спинку откидывал - колеса возил на переобувку, развозмущался - мол какого фига) - а теперь совесть мучает ;-) разве это "г..но" скрипучее не подлежит гарантийному лечению?
А причем регулировочные работы? И совесть Вас правильно мучает.
Гарантия это есть (дословно) - устранение недостатков, возникших по вине завода. Скрип салона формально недостатком не является, это не выход из строя узла или детали, не поломка, не технический отказ. Это лишь акустический дискомфорт. И завод нам эти работы оплачивает крайне неохотно, если вообще принимают такие гарантийные заявки. По гарантии вообще далеко не всё оплачивается и если бы Вы знали, что мои мастера для Вас делают в плане гарантийного ремонта (имеется в виду для клиентов вообще), Вас бы совесть еще больше мучила.

Последний раз редактировалось Бус; 05.05.2009 в 08:57. Причина: Добавлено сообщение
Бус вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 09:04 (09:04)   #30
SevA
хоботопроходЧИК
 
Аватар для SevA
 
Город: Москва
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 5,882
Поблагодарил(а): 3,060
Благодарностей: 3,280
Изображений в галерее: 49
Репутация: 6759

SevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA БакалаврSevA Бакалавр
По умолчанию

Бус, а подменный автомобиль даете На время гарантийного ремонта.

Последний раз редактировалось SevA; 05.05.2009 в 09:08.
SevA вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 09:16 (08:16)   #31
streetball
Местный
 
Аватар для streetball
 
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.10.2008
Сообщений: 408
Поблагодарил(а): 58
Благодарностей: 37
Репутация: 63

streetball Детский сад
По умолчанию

Бус, был у вас один раз. Щетки плохо прилегали и решил уточнить если это поводок. Мастер настаивал что надо поводок и всю трапецию менять, а это если не ошибаюсь на 15.000 дороже...

Поменял только поводок и все ок (не у вас). Вот и думай на сколько можно доверять вашим советам. Хотя очень хотелось бы, вы ближе всех ко мне...

Кстати, experience не будите организовывать??? Уже год как не могу попасть
streetball вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 10:30 (10:30)   #32
Бус
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 02.07.2007
Сообщений: 65
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 89
Репутация: 316

Бус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Бус, а подменный автомобиль даете
SevA, подменный автомобиль даем, но в прокат и за деньги, есть Туарег 3,2, Джетта и 4 Гольфа. Владельцы Туарег имеют приоритет при бронировании машин.
На нашем сайте есть информация по ценам http://www.atlant-m.ru/service/action/, (Пассата уже нет, продали). Стоимость проката по сравнению с рынком символическая, чтобы отбивались лизинговые платежи, мы не этом не зарабатываем.

Понимаю, что не об этом спрашивали, но сразу отвечу на вопрос обязаны/не обязаны - по закону не обязаны, согласно постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.98
"Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара"
http://ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar20.html
Бус вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
SevA (05.05.2009)
Старый 05.05.2009, 10:48 (10:48)   #33
GoldenVobla
Местный
 
Город: Mytishi
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.05.2008
Сообщений: 654
Поблагодарил(а): 187
Благодарностей: 398
Изображений в галерее: 18
Репутация: 526

GoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классовGoldenVobla Ученик средних классов
По умолчанию

   Цитата:
А причем регулировочные работы? И совесть Вас правильно мучает.
Гарантия это есть (дословно) - устранение недостатков, возникших по вине завода. Скрип салона формально недостатком не является, это не выход из строя узла или детали, не поломка, не технический отказ. Это лишь акустический дискомфорт. И завод нам эти работы оплачивает крайне неохотно, если вообще принимают такие гарантийные заявки. По гарантии вообще далеко не всё оплачивается и если бы Вы знали, что мои мастера для Вас делают в плане гарантийного ремонта (имеется в виду для клиентов вообще), Вас бы совесть еще больше мучила.
Вот и я думаю - при чем тут регулировочные работы? узел разболтанный, скрипит - это не дефект? Скрипучие сайлент-блоки меняете по гарантии, хотя это тоже "акустический дискомфорт".. Как-то не вижу большой разницы.
А насчет совести - попрошу включить в ТО следующее, чтоб не мучало. 200 ре не задушит, но истина дороже.

Насчет что мастера делают для меня - я это прекрасно понимаю... Но у вас обязательства, у меня гарантийная машина.. Мы несколько на разных сторонах баррикады, я со своей колокольни смотрю :)

И еще несколько вопросов в догонку....
Дмитрий, как-то можно подумать над тем, чтоб человек приезжая на ремонт не ждал когда его машиной займутся?
Практически постоянно наблюдаю - стоит мой бегемот в ремзоне.. никого около него нет.. я теряя время (рабочее или на выходных) протираю штаны на диване - дорого блин получается!

Можно так же полюбопытствовать (надеюсь что многих данный вопрос волнует) - а чем обусловлены дикие цены на оригинальные расходники, на которые не распространяется гарантия? Колодки те же самые, диски... все-таки +100% к рынку несколько дороговато выходит. Не думаю что у техцентра такая дорогая логистика по данным позициям..
Мне лично не жалко платить за работу по замене, мне претит сама идея переплачивать за товар аналогичного качества с аналогичной маркировкой.
Вы ведь все окресные техцентры неофициальные работой обеспечиваете по замене расходников ;-) Или это картельный сговор? Разве не разумно получать деньги за работу вместо того чтоб простаивать? Можно приехать со своими колодками, к примеру?
На мою машину замена колодок по кругу + колодки + датчики стоит в районе 30 тыр рублей. "на улице" - ровно в два раза дешевле. Это уже сумма, ради которой я могу и самостоятельно попробовать размятся.

Последний раз редактировалось GoldenVobla; 05.05.2009 в 10:55.
GoldenVobla вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 10:52 (10:52)   #34
Бус
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 02.07.2007
Сообщений: 65
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 89
Репутация: 316

Бус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Бус, был у вас один раз. Щетки плохо прилегали и решил уточнить если это поводок. Мастер настаивал что надо поводок и всю трапецию менять, а это если не ошибаюсь на 15.000 дороже...

Поменял только поводок и все ок (не у вас). Вот и думай на сколько можно доверять вашим советам. Хотя очень хотелось бы, вы ближе всех ко мне...

Кстати, experience не будите организовывать??? Уже год как не могу попасть
Замена поводка помогла Вам ненадолго.
Правый поводок плохо прилегает, встречается. Изнашивается вал в трапеции, теряет соосность и изнашивает крепежное отверстие поводка. Новый поводок также износится, его можно было и не менять, подпилить и посадить на вал поплотнее, прижав покрепче гайкой, временная мера.
Мы даем гарантию на замененные детали в течении двух лет. Замена трапеции стеклоочистителя и поводка избавляет Вас от этой проблемы минимум на два года. Я слышал неоднократно высказывания на этом форуме, что деньги не главное, главное качество и соблюдение сроков. Мы это и делаем.
Мастер просто так ничего не прописывает, иначе он это купит, а ему трапеция с Туарега вместо зарплаты не нужна. Ошибаться мы можем, как и все люди, но совесть у нас есть.

Experience у нас в конце мая, нужна Ваша фамилия и телефон, можно в личку, пригласим.
Бус вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 11:05 (11:05)   #35
Михаил16
Безкорыстный камрадЪ
 
Город: Санкт-Петербург(Москва)
Регистрация: 08.09.2008
Сообщений: 446
Поблагодарил(а): 760
Благодарностей: 901
Репутация: 1311

Михаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курсМихаил16 Первый курс
По умолчанию

   Цитата:

Experience у нас в конце мая, нужна Ваша фамилия и телефон, можно в личку, пригласим.
Ой, что я слышу(читаю)-на Experience записывают! Это я удачно зашёл.Скину в личку данные. Если срастётся- ТО2 у Вас и собаку переобзову на Атлант-М и начну кормить шоколадом.
Клубной карты нет. И на выходных попробую выбраться-заменить лампу Н7 в адапт.ксеноне(сцка за угол направо неподсвечивает). Подобную левую лампу ухари(тоже ОД) в Питере за 1 900 руб. поменяли. Хочу почувствовать разницу...
Михаил16 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 11:24 (10:24)   #36
streetball
Местный
 
Аватар для streetball
 
Город: Москва
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 03.10.2008
Сообщений: 408
Поблагодарил(а): 58
Благодарностей: 37
Репутация: 63

streetball Детский сад
По умолчанию

   Цитата:
Замена поводка помогла Вам ненадолго.
Правый поводок плохо прилегает, встречается. Изнашивается вал в трапеции, теряет соосность и изнашивает крепежное отверстие поводка. Новый поводок также износится, его можно было и не менять, подпилить и посадить на вал поплотнее, прижав покрепче гайкой, временная мера.
Мы даем гарантию на замененные детали в течении двух лет. Замена трапеции стеклоочистителя и поводка избавляет Вас от этой проблемы минимум на два года. Я слышал неоднократно высказывания на этом форуме, что деньги не главное, главное качество и соблюдение сроков. Мы это и делаем.
Мастер просто так ничего не прописывает, иначе он это купит, а ему трапеция с Туарега вместо зарплаты не нужна. Ошибаться мы можем, как и все люди, но совесть у нас есть.

Experience у нас в конце мая, нужна Ваша фамилия и телефон, можно в личку, пригласим.
спасибо бус... уже написал!!
streetball вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 11:44 (11:44)   #37
FCK
Местный
 
Аватар для FCK
 
Город: Дзержинск
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 15.12.2008
Сообщений: 367
Поблагодарил(а): 475
Благодарностей: 237
Репутация: 389

FCK Ученик младших классовFCK Ученик младших классовFCK Ученик младших классовFCK Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
Гарантия это есть (дословно) - устранение недостатков, возникших по вине завода. Скрип салона формально недостатком не является, это не выход из строя узла или детали, не поломка, не технический отказ. Это лишь акустический дискомфорт.
Я конечно не смогу обслуживаться в Атлант-М, но меня удивляет такой подход к проблемам. Если так рассуждать, то и отказ климата можно списать на всего лишь климатический дискомфорт. Отказ парктроника тоже не повлияет на безопасность движения, а габариты водитель обязан сам контролировать и т.д. Если уж диллер расхваливает свою марку при продаже, то будте добры и устраняйте замечания выявленные в процессе эксплуатации. Кстати скрип салона некоторых может довести до бешенства, а тут уже и до создания аварийной ситуации недалеко.
Теперь о девочках. Брал машину именно у вас и очень доволен работой менеджера Лены. Большой ей привет.
FCK вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 14:02 (14:02)   #38
ilya
Местный
 
Аватар для ilya
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 21.04.2008
Сообщений: 386
Поблагодарил(а): 69
Благодарностей: 249
Изображений в галерее: 6
Репутация: 326

ilya Ученик младших классовilya Ученик младших классовilya Ученик младших классовilya Ученик младших классов
По умолчанию

Бус, возник вопрос - является ли гарантийным случаем повреждение ЛКП гофрой и проводами в правой петле задней двери. И меняется ли ситуация при наличии/отсутствии там заглушки.
Заранее спаисибо.
ilya вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.05.2009, 20:27 (20:27)   #39
Леонид
Ветеран Броуновского движения
 
Аватар для Леонид
 
Город: Королёв
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 08.11.2007
Сообщений: 2,939
Поблагодарил(а): 6,034
Благодарностей: 7,281
Изображений в галерее: 1
Репутация: 10318

Леонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид МагистрЛеонид Магистр
По умолчанию

А мне в Атланте-М при кузовном ремонте авто поменяли переднюю рамку под номер на "Атлантовскую" а заднюю оставили "Ганзу". Я теперь рекламирую две конторы......
Поменяю их на клубные...
Леонид вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.05.2009, 15:08 (15:08)   #40
Бус
Новенький
 
Город: Москва
Регистрация: 02.07.2007
Сообщений: 65
Поблагодарил(а): 8
Благодарностей: 89
Репутация: 316

Бус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классовБус Ученик младших классов
По умолчанию

   Цитата:
FCK
Я конечно не смогу обслуживаться в Атлант-М, но меня удивляет такой подход к проблемам. Если так рассуждать, то и отказ климата можно списать на всего лишь климатический дискомфорт. Отказ парктроника тоже не повлияет на безопасность движения, а габариты водитель обязан сам контролировать и т.д. Если уж диллер расхваливает свою марку при продаже, то будте добры и устраняйте замечания выявленные в процессе эксплуатации. Кстати скрип салона некоторых может довести до бешенства, а тут уже и до создания аварийной ситуации недалеко.
Теперь о девочках. Брал машину именно у вас и очень доволен работой менеджера Лены. Большой ей привет.
Спасибо, Лене передам привет.
Неисправность климат-контроля или парктроника если не вызвана внешним воздействием, а произошла по вине завода - однозначно гарантия, это фукнкциональный отказ системы, являющейся частью автомобиля. Критерий тут - работает/не работает. Скрипы мы тоже устраняем, если ясно слышим, понимаем, что и где скрипит и физически можем устранить.

Добавлено через 4 минуты 29 секунд
   Цитата:
Бус, возник вопрос - является ли гарантийным случаем повреждение ЛКП гофрой и проводами в правой петле задней двери. И меняется ли ситуация при наличии/отсутствии там заглушки.
Заранее спаисибо.
Илья, однозначно ответить не могу, не видя автомобиля. заезжайте, посмотрим.

Последний раз редактировалось Бус; 07.05.2009 в 15:08. Причина: Добавлено сообщение
Бус вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:13. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk