Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Volkswagen Touareg NF и Touareg FL >  Техническое обслуживание и эксплуатация NF

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.05.2018, 14:22 (13:22)   #41
Димано
Новенький
 
Город: воронеж
Регистрация: 07.08.2015
Сообщений: 84
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 60
Репутация: -90

Димано Хулиган
По умолчанию

История.

Начала вспучиваться краска вокруг плафонов подсветки номера. Приехал к дилеру они сказали, что у вас тут пескоструй, завихрения и прочие версии. Случай не гарантийный. Вы можете по упираться, тогда мы сделаем экспертизу, возьмем самый сильный микроскоп и увидим повреждения ЛКП которые привели к беде.

Предложили покрасить. Но своей покраски у них нет, они отдадут машину частникам. Гарантия 6 мес. Я к этим частникам иду они ту же самую работу делают почти в 2 раза дешевле и гарантия 1 год.

Через 2 года все как и говорили вспучилось еще сильней, скидываю обшивку, там внутри тоже ржавчина, если зачистить, то возможно будет сквозная дырка. Все плафоны и проводка превратилась в зеленую труху. Видны следы оплавления плафонов от работы лампочки. Хорошо что не загорелось.

Еду опять к дилеру, они говорят гарантия 11 лет от сквозной коррозии. Я показываю сквозную коррозию, они разводят руками и говорят, что тут был ремонт.

Если бы я сделал ремонт у них, то они сказали бы что ремонт был, и мы давали гарантию 6 мес. Если бы я без ремонта ездил до сквозной дырки, то сказали бы что неправильный уход. Если я сам сделал то те кто делали сделали плохо, все вопросы к ним.

Вот такая вот гарантийная лапша.

Ржавеет оно там потому, что вокруг плафонов резинка не прилегает к крышке багажника, и на мойке туда «задувает» керхером воду. Не хотите проблем снимите плафоны и камеру и герметиком промажте. Еще там карман такой в низу «для воды» но там какая то смазка и ржавчины нет.
Димано вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.05.2018, 14:40 (14:40)   #42
sugarz
Новенький
 
Город: Москва
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 19.07.2016
Сообщений: 32
Поблагодарил(а): 18
Благодарностей: 1
Репутация: 1

sugarz Младенец
По умолчанию

https://photos.app.goo.gl/LvplA2TbfDKa2KOf2
Сегодня обнаружил пузырек, в августе гарантия истекает
К дилеру перекрашивать деталь или локально пробовать красить?
И будет ли по гарантии красить?
sugarz вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.05.2018, 17:26 (16:26)   #43
Димано
Новенький
 
Город: воронеж
Регистрация: 07.08.2015
Сообщений: 84
Поблагодарил(а): 11
Благодарностей: 60
Репутация: -90

Димано Хулиган
По умолчанию

Вам в любом случае когда-нибудь придется ее красить, у лучше за счет дилера. Если следа удара
и повреждения лкп нет то это гарантийный случай должны покрасить.
Димано вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
sugarz (16.05.2018)
Старый 21.05.2018, 19:00 (18:00)   #44
Xxl82
Пользователь
 
Город: Киров
Регистрация: 12.03.2017
Сообщений: 136
Поблагодарил(а): 17
Благодарностей: 10
Репутация: 10

Xxl82 Младенец
По умолчанию

Сегодня получил акт осмотра авто
частично опять согласовали гарантию.
не согласовали трещину лкп (не влияет на антикоррозийные свойства) и не согласовали молдинг крыла правой двери , который трет дверь с торца. Пояснив, что на эстетический вид не влияет, изнутри не видно))
Скоро будут писать "На скорость не влияет, гарантии нет"

Так же не понятно по поводу ухода за хромом, появилось какое то спец. средство для хрома, хотя в инструкции его нет, а наоборот указано, что средства для хрома не использовать.
Вот где про это клиент должен узнать? Считаю опять это отпиской.

Так же не дают гарантийные документы за регулировку сход-развала. По каким причинам не поясняют, просто игнорируют письменный вопрос и в ответном письме ни чего про это не пишут. Устно лепят отмазку(на уровне тех директора), что работы выполнялись бесплатно и документы вам не положены. Узнавал даже в ЛАДЕ документы эти выдают без проблем. Думаю не выдают чтобы исключить доказательства нахождения авто в гарантийном ремонте и возможности доказательства повторно возникшей неисправности. Может в прокуратуру на них?

Дальше будут письма к продавцу, о требовании возврата купюр.
Изображения
Тип файла: jpg IMG_3408-21-05-18-17-28.jpg (298.0 Кб, 28 просмотров)
Xxl82 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.05.2018, 00:10 (23:10)   #45
Barmon
Местный
 
Аватар для Barmon
 
Город: Калуга
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 10.02.2009
Сообщений: 413
Поблагодарил(а): 7
Благодарностей: 33
Изображений в галерее: 1
Репутация: 33

Barmon Младенец
По умолчанию

Та же беда! Р лайн Экзекьютив черный, вся тачка в паутине, табличка одна облазит и на водительской двери уголок помутнел лак и еще птичий помет въелся в лак в одном месте... вообще писец... короче думаю ездить не париться и 1 раз в год полировать! Пробег 15000
Barmon вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.05.2018, 07:38 (07:38)   #46
BIMO
ЗачЁтныЙ мембер
 
Аватар для BIMO
 
Город: Москва / Moscow Touareg FL 3.6 V6FSI
Регистрация: 22.11.2007
Сообщений: 9,393
Поблагодарил(а): 4,623
Благодарностей: 7,702
Изображений в галерее: 27
Репутация: 9739

BIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO Магистр
По умолчанию

Barmon, табличку смените по гарантии.
BIMO вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.05.2018, 07:52 (10:52)   #47
Знамя
Пустозвон
 
Аватар для Знамя
 
Город: Новосибирск
Регистрация: 25.09.2011
Сообщений: 12,982
Поблагодарил(а): 9,040
Благодарностей: 10,308
Репутация: 13265

Знамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя Магистр
По умолчанию

если речь про инфрм табличку на стойке где прописан вин и другая инфа,то скажу из собственного опыта
На ку7 есть такая болячка табличка-наклейка со временем и от моек начинает отламываться,крошиться,облазит,как хотите называйте.
Я давай шелушить этот вопрос,ОД говорят не проблема,закажем и наклеим,оформим все заказ нарядом,я думаю ОК,ща раскидаюсь чутка сделаю,потом полез в птс,а у меня там в особых отметках написано,что табличка отсутствует звоню однокашнику,работает в МРЭО,говорю Саш подъеду глянь,приехал он грит,чо ты типа у тебя в птсе есть отметка,новую лепить не надо иначе это уже будет лепнина,к которой могут прикопаться на сверке номеров в мрэо,даже с учетом что она оригинальная и есть подтверждение от дилеров что они лепили и заказывали ее индивидуально Машину продал.
Купил другую,Ку7,таблички на половину нет,приехал ставить на учет,глянули,мол пойдет говорят,отвалица,запишем в птс что нет ее.
Т,Е табличку даже фирменную на которой ВИН нанесен,не надо наверное лепить,если она облезла или потерялась,я сделал такой вывод.
Десятку стоит кстати эта наклейка
Знамя вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
BIMO (24.05.2018)
Старый 24.05.2018, 07:57 (06:57)   #48
Xxl82
Пользователь
 
Город: Киров
Регистрация: 12.03.2017
Сообщений: 136
Поблагодарил(а): 17
Благодарностей: 10
Репутация: 10

Xxl82 Младенец
По умолчанию

Мне табличку по гарантии поменять отказались, пока заклеил скотчем
Xxl82 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.05.2018, 08:13 (11:13)   #49
Знамя
Пустозвон
 
Аватар для Знамя
 
Город: Новосибирск
Регистрация: 25.09.2011
Сообщений: 12,982
Поблагодарил(а): 9,040
Благодарностей: 10,308
Репутация: 13265

Знамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Мне табличку по гарантии поменять отказались, пока заклеил скотчем
не надо было конечно скотчем ее закрывать
Знамя вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.05.2018, 08:46 (08:46)   #50
BIMO
ЗачЁтныЙ мембер
 
Аватар для BIMO
 
Город: Москва / Moscow Touareg FL 3.6 V6FSI
Регистрация: 22.11.2007
Сообщений: 9,393
Поблагодарил(а): 4,623
Благодарностей: 7,702
Изображений в галерее: 27
Репутация: 9739

BIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO МагистрBIMO Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Мне табличку по гарантии поменять отказались, пока заклеил скотчем
Я про ту имел ввиду что на стойке executive
BIMO вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.05.2018, 09:54 (12:54)   #51
Знамя
Пустозвон
 
Аватар для Знамя
 
Город: Новосибирск
Регистрация: 25.09.2011
Сообщений: 12,982
Поблагодарил(а): 9,040
Благодарностей: 10,308
Репутация: 13265

Знамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя МагистрЗнамя Магистр
По умолчанию

   Цитата:
Я про ту имел ввиду что на стойке executive
дак это скорее шильд,чем табличка
Знамя вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.05.2018, 21:48 (21:48)   #52
RuslanR
Новенький
 
Город: таганрог
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 08.05.2016
Сообщений: 30
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 1
Репутация: 1

RuslanR Младенец
По умолчанию

Тоже проблема с табличкой (авто 2016г.) (на мойке причем на своей и отбили, мойщиц чуть не убил теперь всем клиентам проемы моют руками, а не керхером) Самое интересное такое только на туре встретил.
RuslanR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.05.2018, 05:26 (08:26)   #53
raspadski
Почетный мембер
 
Город: нет
Регистрация: 12.03.2012
Сообщений: 3,202
Поблагодарил(а): 416
Благодарностей: 786
Репутация: 911

raspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школыraspadski Выпускник школы
По умолчанию

   Цитата:
... Так же не дают гарантийные документы за регулировку сход-развала. По каким причинам не поясняют, просто игнорируют письменный вопрос и в ответном письме ни чего про это не пишут. Устно лепят отмазку(на уровне тех директора), что работы выполнялись бесплатно и документы вам не положены...
Известный прием недобросовестных ОД, когда с автомобилем производят какие-то работы, но документы не выдают мотивируя тем, что это было сделано бесплатно.
raspadski вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.10.2018, 14:09 (13:09)   #54
mitkirov
Гость
 
Город: Киров
Touareg NF 3.6 V6FSI
Регистрация: 17.10.2018
Сообщений: 1
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация: 0

mitkirov Младенец
По умолчанию

Добрый день,
Как разрешилась проблема с хром пакетом?
mitkirov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.10.2018, 14:15 (13:15)   #55
Xxl82
Пользователь
 
Город: Киров
Регистрация: 12.03.2017
Сообщений: 136
Поблагодарил(а): 17
Благодарностей: 10
Репутация: 10

Xxl82 Младенец
По умолчанию

Хром гарантией не признают. Предлагают заменить все молдинги по причине что они отклеились от дверей в некоторых местах. Пока письменно прошу с них деньги на ремонт, а не сам ремонт. Стоят эти молдинги прилично
Xxl82 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.10.2018, 17:33 (16:33)   #56
AntonVP
Герой Т-Клуба
 
Аватар для AntonVP
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 03.01.2018
Сообщений: 5,814
Поблагодарил(а): 1,726
Благодарностей: 1,637
Репутация: 1737

AntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курсAntonVP Первый курс
По умолчанию

Мажу хром (или что там у нас) спец пастой от ЛиквиМолли два раза в год осень весна. Пока ттт, нормалёк.
AntonVP вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:22. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk