Регистрация Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Сообщения за день       Загрузить фото       Поиск      Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Технические центры >  Техцентр "VAG-Doctor"

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.06.2011, 19:18 (18:18)  
Обслуживание и ремонт автомобилей Touareg в VAG-Doctor
Разместил представитель партнера: VAG-Doctor
Количество просмотров темы: 34766


Рейтинг:
(Голосов — 2 / Средний балл — 3.50)



Рад Вас приветствовать от лица коллектива
центра тюнинга и обслуживания
VAG - DOCTOR

Предлагаем Вам сервис с высоким уровнем обслуживания автомобилей
VOLKSWAGEN TOUAREG
Индивидуальный подход к каждому клиенту по реальным и
доступным ценам.

Мы выполняем полный спектр по обслуживанию Вашего автомобиля

Все виды слесарных работ
Диагностика
Ремонт и капитальный ремонт двигателей
Дооснащение автомобиля
Отключение вторичных систем
Ремонт КПП
Изготовление выхлопных систем
Аргоновая сварка алюминиевых узлов автомобиля
Чип - тюнинг

И многое другое.


Технический центр находится по адресу:
Москва, ул. Буракова, 14
Телефон: 7(985)760-90-10

WEB
VK
FB
INSTAGRAM
DRIVE2

Гарантия на все виды работ.

Специальные предложения для участников клуба:



При проведении сервисного / технического обслуживания
в VAG - DOCTOR - скидка на работы составит - 12%

Описание и стоимость технического обслуживания - здесь.



Первичная диагностика автомобиля со скидкой 50%

Подробнее о диагностике и её видах можно прочитать на нашем сайте



При прохождении технического обслуживания в VAG - DOCTOR - скидка на TUNAP составит 30%

Подробнее о технологии TUNAP

Скидка действует, если Вы скажете консультантам, что Вы с TOUAREG CLUB
В дальнейшем, планируем сделать специальные карточки.
Будем рады видеть Вас!

Изображения
Тип файла: jpg Fotor1217194415.jpg (136.7 Кб, 134 просмотров)
Тип файла: jpg Fotor1217194354.jpg (164.9 Кб, 137 просмотров)
Тип файла: jpg Fotor1217194324.jpg (163.8 Кб, 118 просмотров)
Тип файла: jpg Fotor1217194259.jpg (175.8 Кб, 125 просмотров)
Тип файла: jpg unnamed.jpg (193.1 Кб, 214 просмотров)


Последний раз редактировалось VAG-Doctor; 16.01.2017 в 19:50.. Причина: Обновление информации
VAG-Doctor вне форума
Старый 16.03.2017, 23:15 (22:15)   #201
VAG-Doctor
Местный
 
Аватар для VAG-Doctor
 
Город: Москва
Регистрация: 22.11.2010
Сообщений: 334
Поблагодарил(а): 52
Благодарностей: 87
Репутация: 112

VAG-Doctor ПервоклашкаVAG-Doctor Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Уважаемый Вагдоктор!
Хотелось бы услышать ваше мнение об этом:

http://www.touareg-club.net/forum/sh...ad.php?t=97059
Добрый вечер.
Спасибо, что обратили внимание на данную проблему, но она уже решена.
Ситуация имела место быть - была проведена ревизия оборудование - в ходе которого была выявлена неисправность оборудования.
По результатам ревизии оборудования клиенту были принесены извинения и возвращены деньги в полном объеме с предложением о последующей компенсациии за потраченное время
К сожалению, такая ситуация может быть абсолютно у каждого.

Спасибо за понимание.

Последний раз редактировалось VAG-Doctor; 17.03.2017 в 09:29. Причина: Ошибка - с предложением о последующей компенсациии за потраченное время
VAG-Doctor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.03.2017, 07:50 (07:50)   #202
Denis35
Местный
 
Город: Вологда
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.02.2014
Сообщений: 550
Поблагодарил(а): 47
Благодарностей: 178
Изображений в галерее: 1
Репутация: 278

Denis35 ПервоклашкаDenis35 ПервоклашкаDenis35 Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Добрый вечер.
Спасибо, что обратили внимание на данную проблему, но она уже решена.
Ситуация имела место быть - была проведена ревизия оборудование - в ходе которого была выявлена неисправность оборудования.
По результатам ревизии оборудования клиенту были принесены извинения и возвращены деньги в полном объеме с последующей компенсацией за потраченное время
К сожалению, такая ситуация может быть абсолютно у каждого.

Спасибо за понимание.
Хотелось бы по подробнее узнать как решена.
Т.к. клиент утверждает что еле-еле забрал 4700 (300р все же за что то удержали). И какая была компенсация за потраченое время?
Denis35 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (17.03.2017)
Старый 17.03.2017, 10:51 (10:51)   #203
Петручо
Местный
 
Аватар для Петручо
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 27.10.2014
Сообщений: 554
Поблагодарил(а): 19
Благодарностей: 106
Репутация: 106

Петручо ПервоклашкаПетручо Первоклашка
По умолчанию

VAG-Doctor, а Вам не кажется, что ревизию оборудования нужно было производить сразу после получения столь сомнительных результатов, или по Вашему компрессии в 10 очков достаточно чтобы дизель доехал к Вам в ремонт своим ходом??? Вроде, клиент не жаловался на отсутствие тяги или что-то еще. У каждого своя правда, но выводы напрашиваются сами собой.
Петручо на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (17.03.2017)
Старый 17.03.2017, 10:57 (10:57)   #204
Иван71
Местный
 
Город: Temruk
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 02.08.2016
Сообщений: 376
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 61
Изображений в галерее: 2
Репутация: -39

Иван71 Хулиган
По умолчанию

Достойная репутация зарабатывается годами а теряется вмиг,не в первый раз читаю о косяках вагдоктора,живу далеко от столицы,у нас тоже подобного хватает
Иван71 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (17.03.2017)
Старый 17.03.2017, 12:20 (12:20)   #205
Denis35
Местный
 
Город: Вологда
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.02.2014
Сообщений: 550
Поблагодарил(а): 47
Благодарностей: 178
Изображений в галерее: 1
Репутация: 278

Denis35 ПервоклашкаDenis35 ПервоклашкаDenis35 Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Достойная репутация зарабатывается годами а теряется вмиг,не в первый раз читаю о косяках вагдоктора,живу далеко от столицы,у нас тоже подобного хватает
Косяки бывают у ВСЕХ. Вопрос в том кто и как их разруливает. До селе как правило было у многоуважаемого партнера клуба " Все пи@орасы а я Дартаньян".

Давайте дождемся и узнаем как этот косяк Вагдоктор разрулил. В подробностях.
Denis35 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (17.03.2017)
Старый 17.03.2017, 12:25 (12:25)   #206
Иван71
Местный
 
Город: Temruk
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 02.08.2016
Сообщений: 376
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 61
Изображений в галерее: 2
Репутация: -39

Иван71 Хулиган
По умолчанию

   Цитата:
Косяки бывают у ВСЕХ. Вопрос в том кто и как их разруливает. До селе как правило было у многоуважаемого партнера клуба " Все пи@орасы а я Дартаньян".

Давайте дождемся и узнаем как этот косяк Вагдоктор разрулил. В подробностях.
Конечно у всех,важно с какой интенсивностью этикосяки повторяются.,я то чего?я не против вагдоктора,я живу далеко,но против мастеров неквалифицированных и разводиловых
Иван71 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (17.03.2017)
Старый 17.03.2017, 12:37 (12:37)   #207
Denis35
Местный
 
Город: Вологда
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.02.2014
Сообщений: 550
Поблагодарил(а): 47
Благодарностей: 178
Изображений в галерее: 1
Репутация: 278

Denis35 ПервоклашкаDenis35 ПервоклашкаDenis35 Первоклашка
По умолчанию

   Цитата:
Конечно у всех,важно с какой интенсивностью этикосяки повторяются.,я то чего?я не против вагдоктора,я живу далеко,но против мастеров неквалифицированных и разводиловых
На последнем слове надо акцент сделать)

Пока как то не вяжется. Вагдок говорит что все разрулено. Клиент пишет обратное
Denis35 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (17.03.2017)
Старый 17.03.2017, 17:04 (17:04)   #208
Бетховен
Местный
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 204
Поблагодарил(а): 29
Благодарностей: 21
Репутация: 21

Бетховен Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Добрый вечер.
Спасибо, что обратили внимание на данную проблему, но она уже решена.
Ситуация имела место быть - была проведена ревизия оборудование - в ходе которого была выявлена неисправность оборудования.
По результатам ревизии оборудования клиенту были принесены извинения и возвращены деньги в полном объеме с предложением о последующей компенсациии за потраченное время
К сожалению, такая ситуация может быть абсолютно у каждого.
Спасибо за понимание.
Сообщенное вами не в полной мере соответствует объективной картине.
Поясняю:
1) Именно клиент, не являющийся специалистом в области ТО и ремонта двигателей, обратил внимание на крайне сомнительные результаты замера компрессии и сделал соответствующее заявление сотрудникам занимавшимся автомобилем.
2) Сотрудники, которые по идее должны разбираться в автомобилях на два порядка лучше клиента, в составе трех "мастеров" (одного высокого смуглого мужчины с курчавой бородой, одного мужчины пониже с рыжеватыми волосами, одного юноши, который привлекался для выкручивания свечей) и мастера-приемщика Алексея в один голос утверждали, что компрессия во всех 6-ти цилиндрах = ровно 10 - это абсолютно нормально, на снижении динамики авто никак не сказывается и явление довольно распространенное.
3) Указанные граждане утверждали, что единственным техническим решением является снятие, разборка, дефектовка и ремонт двигателя: около 70 рт - работы, около 20 тр - запчасти.
4) Предположение о возможной неисправности компрессометра было сделано исключительно клиентом, и не возникло у указанных "выскоквалифицированных" специалистов.
5) По причине ненадлежащего качества оказанных услуг, основываясь на положениях Закона о защите прав потребителей, именно клиент выдвинул идею о справедливости возврата всех денежных средств, которые были им уплачены в части некачественно оказанных услуг, а именно: за собственно замер компрессии - 1 350, за снятие/установку свечей (что было сделано не просто для развлечения, а как часть работ в рамках услуги по замеру) - 3 375, за 6 пшиков вэдэшкой - 300, что составило итого 5 025.
6) Возвратили за компрессию и свечи - 4 725, сказали, что 300 за пшики не вернут, так как, типа "ведь теперь свечи у вас будут хорошо выкручиваться"))) Торговаться не стал.
7) Извинения не прозвучали. Возможно, они по умолчанию прилагались к возврату.
8) О компенсации прочитал впервые. Видимо, должен был сам догадаться о чем речь?

Соглашусь, что косяки бывают у всех.
Однако, как вами "проблема решена" возможно удовлетворило вас, но не меня.
Скрин заказ-наряда и письма к вам прилагаю.
Никого отговаривать иметь дело с вами не стану, но сам однозначно к вам более не обращусь.
Изображения
Тип файла: jpg Заказ-наряд.jpg (214.4 Кб, 29 просмотров)
Тип файла: jpg Письмо.jpg (60.8 Кб, 17 просмотров)

Последний раз редактировалось Бетховен; 17.03.2017 в 18:43.
Бетховен вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
forse (17.03.2017), vwuser2011 (18.03.2017), Игоряныч (21.03.2017)
Старый 17.03.2017, 18:15 (18:15)   #209
Иван71
Местный
 
Город: Temruk
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 02.08.2016
Сообщений: 376
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 61
Изображений в галерее: 2
Репутация: -39

Иван71 Хулиган
По умолчанию

   Цитата:
На последнем слове надо акцент сделать)

Пока как то не вяжется. Вагдок говорит что все разрулено. Клиент пишет обратное
Нсли бы эта контора находилась в моём городе и была б к тому же партнёром клуба,я б сделал тему:ваг .....-говно и кто чего думает в нашем городе.
Иван71 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (17.03.2017)
Старый 17.03.2017, 21:14 (21:14)   #210
forse
Местный
 
Аватар для forse
 
Город: Иваново
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 27.11.2011
Сообщений: 348
Поблагодарил(а): 489
Благодарностей: 315
Репутация: 540

forse Ученик средних классовforse Ученик средних классовforse Ученик средних классовforse Ученик средних классовforse Ученик средних классовforse Ученик средних классов
По умолчанию

Бетховен Сочувствую! Один раз был в такой же ситуации. Очень неприятные ощущения испытывал.))
forse вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Бетховен (18.03.2017)
Старый 18.03.2017, 15:45 (15:45)   #211
Бетховен
Местный
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 204
Поблагодарил(а): 29
Благодарностей: 21
Репутация: 21

Бетховен Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Бетховен Сочувствую! Один раз был в такой же ситуации. Очень неприятные ощущения испытывал.))
Сочувствую одноклубникам, которые не увидят этой или второй темы - и попадут к этим криворуким разводилам....
Бетховен вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2017, 22:04 (22:04)   #212
Denis35
Местный
 
Город: Вологда
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.02.2014
Сообщений: 550
Поблагодарил(а): 47
Благодарностей: 178
Изображений в галерее: 1
Репутация: 278

Denis35 ПервоклашкаDenis35 ПервоклашкаDenis35 Первоклашка
По умолчанию

Что то молчат ребята
Denis35 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2017, 22:46 (22:46)   #213
Иван71
Местный
 
Город: Temruk
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 02.08.2016
Сообщений: 376
Поблагодарил(а): 21
Благодарностей: 61
Изображений в галерее: 2
Репутация: -39

Иван71 Хулиган
По умолчанию

Дурачков наберут на работу кривохитроумных ,знают это ,вот и молчат.Да,жаль МНОГИЕ Не увидят темы,к тому ж потрут на фиг всё думается.
Иван71 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2017, 23:22 (23:22)   #214
Бетховен
Местный
 
Город: Москва
Touareg GP 3.0 V6TDI
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 204
Поблагодарил(а): 29
Благодарностей: 21
Репутация: 21

Бетховен Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Что то молчат ребята
Ну, так сказать нечего..

Добавлено через 2 минуты 17 секунд
   Цитата:
Дурачков наберут на работу кривохитроумных ,знают это ,вот и молчат.Да,жаль МНОГИЕ Не увидят темы,к тому ж потрут на фиг всё думается.
Если потрут, возобновится "Сказ..."

Последний раз редактировалось Бетховен; 20.03.2017 в 23:22. Причина: Добавлено сообщение
Бетховен вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.03.2017, 09:34 (09:34)   #215
Denis35
Местный
 
Город: Вологда
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 22.02.2014
Сообщений: 550
Поблагодарил(а): 47
Благодарностей: 178
Изображений в галерее: 1
Репутация: 278

Denis35 ПервоклашкаDenis35 ПервоклашкаDenis35 Первоклашка
По умолчанию

Потрут флуд это одно. Потрут предьяву - совсем другое
Denis35 на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.03.2017, 10:24 (10:24)   #216
Игоряныч
Отец-герой
 
Аватар для Игоряныч
 
Город: М.О. Щёлково-Балашиха
Touareg GP 2.5 R5TDI
Регистрация: 30.11.2008
Сообщений: 8,565
Поблагодарил(а): 5,476
Благодарностей: 5,246
Изображений в галерее: 4
Репутация: 6700

Игоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч БакалаврИгоряныч Бакалавр
По умолчанию

   Цитата:
Сочувствую одноклубникам, которые не увидят этой или второй темы - и попадут к этим криворуким разводилам....
Я увидел
Вывод сделал
Времена меняются, а люди продолжают работать как и раньше...
Жаль
Игоряныч на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
Dima82 (21.03.2017)
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:11. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk