Agrand - on-line запись на ремонт!

Уважаемые дамы и господа!

Создаю новую тему, в которой выкладываю ссылку на on-line запись на ремонт, чтобы не блуждать и искать в основной.

Прошу всех, кто хочет записаться on-line, воспользоваться этой формой, это сократит Ваше и наше время, спасибо

ЗАПИСАТЬСЯ НА РЕМОНТ в Техцентр "Агранд".

Если вдруг не смогли дозвониться, ссылка на ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК, и мы перезвоним сами в ближайшее время.


КОНТАКТЫ:

127254, Москва, Огородный проезд, 2а

Ст.м.: Дмитровская, Тимирязевская, Марьина Роща (СВАО)

http://servis-volkswagen.ru
info@agrand.ru


ТЕЛЕФОНЫ:
+7(495)120-44-16

ВРЕМЯ РАБОТЫ ТЕХЦЕНТРА:
Пн.-Сб.: с 9:00 до 21:00
Вск: с 9:00 до 20:00
Без выходных

[maxtos]

   Цитата:

Mclucky80

Не очень. Посмотрите таки выходные. Пусть не скоро.

04.02. любое время, выбирайте.

[Mclucky80]

   Цитата:

maxtos

04.02. любое время, выбирайте.

Определите время записи, плз, исходя из ожидаемой продолжительности работ (задние диски с колодками). Окончание - к 17-00.

[maxtos]

   Цитата:

Mclucky80

Определите время записи, плз, исходя из ожидаемой продолжительности работ (задние диски с колодками). Окончание - к 17-00.

04.02. к 9:00
Устроит?

[Alog]

   Цитата:

maxtos

Добрый день!
Да, обогрев запрограммируем - 1100 руб. - 20%
Ближайший день записи на ТО - 25.01. к 16:00
Подойдет?

Скажите, возможен следующий вариант:
подъехать к Вам к 10.00 и оставить машину. Вы, когда подойдет моя очередь, или освободится мастер проведете работы. А вечером в 19.00 я заберу машину?

[maxtos]

   Цитата:

Alog

Скажите, возможен следующий вариант:
подъехать к Вам к 10.00 и оставить машину. Вы, когда подойдет моя очередь, или освободится мастер проведете работы. А вечером в 19.00 я заберу машину?

Да, возможно пригнать и оставить на день. Но 19.01.
Устроит?

[Obarg]

Хочу выразить благодарность Агранду за качественно выполненный ремонт и техобслуживание.
Что удивило, человек на телефоне (их несколько, имен не помню) сразу же в курсе о статусе ремонта, буд-то сами им и занимаются.
Рискнул, "выслал" машину на автовозе на ремонт людям, которых никогда не видел и так и не увидел, к сожалению) Там забрал друг с автовоза, поставил у них, отремонтировал, покатался пару дней, провели повторную диагностику, убедились, что проблема решена, и прислал машину обратно.

Совершенно не жалко средств, потраченных на логистику, оно того стоило.
Меняли некий клапан ОЖ в развале двигателя, масло в АКПП и прочих раздатках, азот в пневмосистеме+спирт, вибрировал вентилятор климатической установки, они просто вытащили оттуда кусок поролона (сам менял фильтр, как-то попало) и все решилось.
Машину им привезли на день позже оговоренного срока, но все равно ей занимались, она не стояла заброшенной. И вся эта катавасия продолжалась всего НЕДЕЛЮ (!) с учетом сроков доставки авто в обе стороны. Далеко не каждый местный сервис в эти сроки уложится.

К слову, с этой проблемой (утекающий антифриз) уже обращались в местный сервис и потратили 60 тыс, но проблему так и не решили. Мастер, который мне делал авто, переехал в Москву. В Агранде мне решили не только эту проблему, но и провели хорошее ТО. То есть, за все, с учетом перевозки, ушли те же самые 60 тыс

Также благодарен за то, что не занимаются "гипердиагностикой", т.е. обманом клиентов, приписывая несуществующие проблемы.
Уверен, тот же вентилятор мне бы в другом сервисе тупо бы поменяли (или не поменяли бы, а вынув кусок поролона, написали бы, что поменяли) и выставили бы соответствующий счет (можно продолжать по списку).

Такие сервисы и вообще профессионалы, дорожащие своей репутацией, сегодня на вес золота.
Имею свой собственный бизнес и знаю о чем говорю. Репутация дорого стоит и ее очень не просто или даже невозможно реабилитировать. Лохотрон работает недолго, а репутацию трудно сохранить, иногда даже в ущерб собственным интересам.

Как много накатал
В общем, желаю ребятам не расслабляться и дальше совершенствовать и без того отличный сервис и команду
Хвалить не буду, боюсь испотрить

PS. Автор не имеет финансовой заинтересованности в публикуемом отзыве

[AGrand]

   Цитата:

Obarg

Хочу выразить благодарность Агранду за качественно выполненный ремонт и техобслуживание.
Что удивило, человек на телефоне (их несколько, имен не помню) сразу же в курсе о статусе ремонта, буд-то сами им и занимаются.
Рискнул, "выслал" машину на автовозе на ремонт людям, которых никогда не видел и так и не увидел, к сожалению) Там забрал друг с автовоза, поставил у них, отремонтировал, покатался пару дней, провели повторную диагностику, убедились, что проблема решена, и прислал машину обратно.

Совершенно не жалко средств, потраченных на логистику, оно того стоило.
Меняли некий клапан ОЖ в развале двигателя, масло в АКПП и прочих раздатках, азот в пневмосистеме+спирт, вибрировал вентилятор климатической установки, они просто вытащили оттуда кусок поролона (сам менял фильтр, как-то попало) и все решилось.
Машину им привезли на день позже оговоренного срока, но все равно ей занимались, она не стояла заброшенной. И вся эта катавасия продолжалась всего НЕДЕЛЮ (!) с учетом сроков доставки авто в обе стороны. Далеко не каждый местный сервис в эти сроки уложится.

К слову, с этой проблемой (утекающий антифриз) уже обращались в местный сервис и потратили 60 тыс, но проблему так и не решили. Мастер, который мне делал авто, переехал в Москву. В Агранде мне решили не только эту проблему, но и провели хорошее ТО. То есть, за все, с учетом перевозки, ушли те же самые 60 тыс

Также благодарен за то, что не занимаются "гипердиагностикой", т.е. обманом клиентов, приписывая несуществующие проблемы.
Уверен, тот же вентилятор мне бы в другом сервисе тупо бы поменяли (или не поменяли бы, а вынув кусок поролона, написали бы, что поменяли) и выставили бы соответствующий счет (можно продолжать по списку).

Такие сервисы и вообще профессионалы, дорожащие своей репутацией, сегодня на вес золота.
Имею свой собственный бизнес и знаю о чем говорю. Репутация дорого стоит и ее очень не просто или даже невозможно реабилитировать. Лохотрон работает недолго, а репутацию трудно сохранить, иногда даже в ущерб собственным интересам.

Как много накатал
В общем, желаю ребятам не расслабляться и дальше совершенствовать и без того отличный сервис и команду
Хвалить не буду, боюсь испотрить

PS. Автор не имеет финансовой заинтересованности в публикуемом отзыве

Спасибо за отзыв, переслал Ваше благодарственное письмо коллективу)
Приятной эксплуатации!

[Alog]

   Цитата:

maxtos

Да, возможно пригнать и оставить на день. Но 19.01.
Устроит?

Это хорошо, а то у меня на работе напряженка. Вот только в четверг у меня никак. А пятница 20.01 по этой же схеме?
Да, еще хотелось бы чтобы датчик "забортной" температуры посмотрели, а то что-то он у меня врать стал.

[maxtos]

   Цитата:

Alog

Это хорошо, а то у меня на работе напряженка. Вот только в четверг у меня никак. А пятница 20.01 по этой же схеме?
Да, еще хотелось бы чтобы датчик "забортной" температуры посмотрели, а то что-то он у меня врать стал.

Доброе утро!
Да, можно 20.01. пригнать оставить, в течении дня ТО сделаем, на счёт диагностики не обещаю по мере загрузки.
Сообщите для записи гос номер и конт тел.

[foxic241]

Добрый день. На какое число можно записаться на ремонт?

[maxtos]

   Цитата:

foxic241

Добрый день. На какое число можно записаться на ремонт?

Добрый день!
Какой вид и объём ремонта интересует?

[foxic241]

   Цитата:

maxtos

Добрый день!
Какой вид и объём ремонта интересует?

По мелочи:
не работает омыватель заднего стекла (насос исправен, возможно шланг слетел где-то)
не работает сигнал

Также нужна полная диагностика ходовой с устранением возможных неисправностей. Жалоба: машина на трассе на скорости больше 90 начинает как-будто плавать. Нет курсовой устойчивости.

[maxtos]

   Цитата:

foxic241

По мелочи:
не работает омыватель заднего стекла (насос исправен, возможно шланг слетел где-то)
не работает сигнал

Также нужна полная диагностика ходовой с устранением возможных неисправностей. Жалоба: машина на трассе на скорости больше 90 начинает как-будто плавать. Нет курсовой устойчивости.

Ближайший день записи на желаемые работы 10.02. К 14:00
Подойдёт?

[foxic241]

   Цитата:

maxtos

Ближайший день записи на желаемые работы 10.02. К 14:00
Подойдёт?

Мне удобнее с утра. В пн 13-го возможно?

[maxtos]

   Цитата:

foxic241

Мне удобнее с утра. В пн 13-го возможно?

Можно, 9:00 удобно?

[foxic241]

   Цитата:

maxtos

Можно, 9:00 удобно?

Да, удобно.

[maxtos]

   Цитата:

foxic241

Да, удобно.

Принято!
Записал вас на 13.02. К 9:00
Сообщите для записи гос номер и конт телефон.

[Dm1try]

Подскажите по дате: замена масла и фильтра

[maxtos]

   Цитата:

Dm1try

Подскажите по дате: замена масла и фильтра

Добрый день!
08.02. к 19:00
Подойдет?

[Dm1try]

днем есть варианты ?