Регистрация Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Сообщения за день       Загрузить фото       Поиск      Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Представительство и официальные дилеры Volkswagen >  Дилерские автоцентры Volkswagen

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.11.2010, 15:23 (15:23)  
Санкт-Петербург — Нева-Автоком
Разместил представитель партнера: Kristina VW
Количество просмотров темы: 44091


Рейтинг:
(Голосов — 5 / Средний балл — 4.80)

Всем здравствуйте!

Обращение. Текст =OG=:

«Уважаемые Туареговоды – как опытные, так и только задумывающиеся о покупке сего вездехода!
Мы рады присоединиться в Ваши стройные ряды! Надеемся на взаимную полезность нашего сотрудничества, по крайней мере, мы будем очень стараться. Очень ждём вашей критики, хотя если её не будет мы не сильно обидимся;) Ваши же положительные отзывы и вовсе растопят наши сердца.
Нам важно Ваше мнение, мы готовы к диалогу и к изменениям, которые сделают для Вас «Нева-Автоком» ещё более привлекательным дилером - и в плане сервисного обслуживания, и в плане покупки нового Volkswagen. Полного отсутствия вопросов при сервисном обслуживании из-за его многогранности сложно избежать, но ведь можно их эффективно решать и сводить к минимуму. И, поверьте, мы много работаем над этим. С вашей помощью мы постараемся сделать «Нева-Автоком» тем самым местом, куда Вам хочется приезжать снова и снова – Вам это приятно, а нам, что таить, это еще и выгодно.»


Позвольте представить зарегистрированных на форуме представителей компании:
=OG= - Олег Семенов, руководитель отдела маркетинга
Kristina VW – Кристина Шустова, менеджер по маркетингу

В офф-лайне, но всегда в курсе поднятых на форуме тем, касающихся их компетенций:
- Олег Корнеев, технический директор
- Сергей Сахаров, руководитель отдела продаж

Приглашаем всех членов Touareg Клуба получить в честь партнерства небольшой, но ценный подарок - дисконтную VIP-карту Туарег-Центра «Нева-Автоком». По вопросам получения карты просьба связываться со мной или Кристиной (вы можете отправить в личном сообщении нам номер своего контактного телефона – и мы сами Вам перезвоним).

Удачи на дорогах! Заезжайте в гости! :)

Последний раз редактировалось Kristina VW; 02.03.2011 в 15:43.. Причина: форматирование текста
Kristina VW вне форума
Старый 03.03.2016, 19:46 (19:46)   #281
IVST
Пользователь
 
Аватар для IVST
 
Город: Владимир
Touareg 3.2 V6
Регистрация: 19.01.2016
Сообщений: 137
Поблагодарил(а): 43
Благодарностей: 65
Репутация: 90

IVST Детский сад
По умолчанию

Я спрашивал по результатам обращения по куланцу Roman 2518, здесь на в вашей теме есть его пост об отказе в куланце. Seva 2004 по вашему сам больше к вам не обращается. По Роману его случай прошел по куланцу или нет- вышел срок давности. Ссылка вот http://www.caddy-club.ru/f/dileri/51...tokom-piter/p8 после случая с Романом тема Нева Автоком заглохла как не оправдавшая доверие.
IVST вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.03.2016, 13:37 (13:37)   #282
Антон B
Пользователь
 
Город: СПБ
Регистрация: 07.07.2011
Сообщений: 168
Поблагодарил(а): 12
Благодарностей: 46
Репутация: 46

Антон B Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Я спрашивал по результатам обращения по куланцу Roman 2518, здесь на в вашей теме есть его пост об отказе в куланце. Seva 2004 по вашему сам больше к вам не обращается. По Роману его случай прошел по куланцу или нет- вышел срок давности. Ссылка вот http://www.caddy-club.ru/f/dileri/51...tokom-piter/p8 после случая с Романом тема Нева Автоком заглохла как не оправдавшая доверие.
Куланц собственно переводится как добрая воля,то есть производитель может одобрить его,а может и нет.Это его право.И во многом это одобрение зависит от самого клиента,как он обслуживал автомобиль,был ли лоялен к дилеру итд.В примере который Вы приводите человек даже не первый владелец автомобиля,то есть ему дилер точно ничем обязан не был.Так что отказали ему вполне себе справедливо.
Антон B вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
=OG= (16.09.2016)
Старый 09.03.2016, 09:20 (09:20)   #283
Seva2004
Местный
 
Аватар для Seva2004
 
Город: Санкт-Петербург
Touareg 3.0 V6TDI
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 216
Поблагодарил(а): 16
Благодарностей: 30
Репутация: 30

Seva2004 Младенец
По умолчанию

   Цитата:
Всем добрый день!
Приветствую Вас от лица компании "Нева-Автоком"!
Будем стараться оперативно отвечать на все Ваши вопросы!

Добавлено через 21 минуту 7 секунд
Seva2004, добрый день!
Ваш отзыв перенаправили руководителю отдела сервиса.
Кристина, с прошедшими вас праздниками!
Мой отзыв можно было и не перенаправлять вашему руководителю сервиса, уверен - что в НА есть свои "внутренние"правила, по которым живет дилер и его сервис. У меня есть переписка с вашим сервисом и ответ на мой запрос по устранению выявленных неисправностей по программе "куланц". В итоге ваш предшественник (тоже здесь на форуме показывался) обещал помочь при обращении с проблемой... но как-то не задалось... Как результат - коллектора заменены на модернизированные, проблем больше не наблюдается, в НА больше ни ногой из-за клиентоориентированного сервиса (касается не всех сотрудников и работников НА - мое личное ИМХО), ВОТ как-то так....

Добавлено через 3 минуты 35 секунд
Т.к. Seva2004 на данный момент еще не ответил, мы не можем предоставить информативный ответ.

ОТВЕТИЛ.

Последний раз редактировалось Seva2004; 09.03.2016 в 09:20. Причина: Добавлено сообщение
Seva2004 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.06.2016, 22:15 (22:15)   #284
Seawolf
Почетный мембер
 
Аватар для Seawolf
 
Город: Спб
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.12.2012
Сообщений: 2,017
Поблагодарил(а): 2,032
Благодарностей: 1,388
Репутация: 1713

Seawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курс
Восклицание

Камрады, осторожно покупайте в этой конторе масло. Обязательно смотрите на дату и срок действия. Мне подсунули просроченное. На мой вопрос, почему дата стерта..ответил продавец по имени Роберт..типа сам стер. Типа.. у нас лазерная маркировка и ее не стереть..По ходу..приторговывают просроченным товаром или подделками. Интересно услышать коменты, представителя этой контры, который здесь обитает..
Seawolf вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.06.2016, 14:45 (14:45)   #285
Seawolf
Почетный мембер
 
Аватар для Seawolf
 
Город: Спб
Touareg NF 3.0 V6TDI
Регистрация: 14.12.2012
Сообщений: 2,017
Поблагодарил(а): 2,032
Благодарностей: 1,388
Репутация: 1713

Seawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курсSeawolf Первый курс
По умолчанию

Моя тема закрыта. Просроченную емкость с маслом, заменили и извинились.
Seawolf вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Поблагодарили:
=OG= (16.09.2016)
Старый 16.09.2016, 12:08 (12:08)   #286
=OG=
Нева-Автоком
 
Аватар для =OG=
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 20.03.2009
Сообщений: 136
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 115
Изображений в галерее: 11
Репутация: 191

=OG= Первоклашка=OG= Первоклашка
По умолчанию

Камрады, спешу пригласить всех участников Touareg Club на первую в России презентацию нового мирового рекорда: «Магадан-Лиссабон на Volkswagen Touareg за 6 дней!».

Презентация пройдет во вторник, 20 сентября в нашем автосалоне. Начало в 13.00.

На презентации Вас ждут:
- Пресс-конференция с всемирноизвестным гонщиком, автором рекорда Райнером Цитлоу
- Презентация «боевого» автомобиля Райнера Volkswagen Touareg V6 TDI
- Автограф-сессия
- Фотовыставка «От Магадана до Лиссабона»
- Фуршет

Ждем Вас по адресу: "Нева-Автоком", Московский пр., 154 (рядом с м. «Электросила»).
При Вашем интересе к этому мероприятию, просим Вас подтвердить Ваше участие через сайт http://event.vwspb.ru/ (указав в графе "Организация" Touareg Club).

Будем рады, если сможете заехать !

Последний раз редактировалось =OG=; 21.09.2016 в 14:19. Причина: Добавлено сообщение
=OG= вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.09.2016, 15:23 (15:23)   #287
=OG=
Нева-Автоком
 
Аватар для =OG=
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 20.03.2009
Сообщений: 136
Поблагодарил(а): 22
Благодарностей: 115
Изображений в галерее: 11
Репутация: 191

=OG= Первоклашка=OG= Первоклашка
По умолчанию

Други, сейчас в Сервисном центре "Нева-Автоком" появилась новая услуга - "Мини ТО", она разработана для тех, у кого Volkswagen старше 5 лет и кто хочет выгодно его обслуживать не теряя в качестве.

Так, стоимость "Мини-ТО" для Touareg - от 8042 руб.
Подробнее - http://www.vwspb.ru/carcare/specials/25854/
=OG= вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 01.11.2016, 09:05 (08:05)   #288
Funpok
Гость
 
Город: Питер
Регистрация: 01.11.2016
Сообщений: 1
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация: 0

Funpok Младенец
По умолчанию

Здравствуйте, я первый раз тут пиши, вот есть вопрос , есть желание приобрести туарег executive rline на сколько понимаю это максималка, на какую скидку можно расчитввать?плюс еще наверное хотел бы сдать старый автомобиль свой в трейд ин, на сколько разбирался при таком условие можно получить еще больше скидку на новый авто, может кто проконсультировать
Funpok вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.12.2016, 15:22 (14:22)   #289
Кристина VW
Гость
 
Аватар для Кристина VW
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 09.06.2015
Сообщений: 8
Поблагодарил(а): 0
Благодарностей: 0
Репутация: 0

Кристина VW Младенец
По умолчанию

Поздравляем Всех с Наступающим Новым годом!
Кристина VW вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:56. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk