Северо-Западный ФО Санкт-Петербург — Нева-Автоком - Страница 14

Kristina VW · 26.11.2010, 15:23 (16:23)

Всем здравствуйте!

Обращение. Текст =OG=:

«Уважаемые Туареговоды – как опытные, так и только задумывающиеся о покупке сего вездехода!
Мы рады присоединиться в Ваши стройные ряды! Надеемся на взаимную полезность нашего сотрудничества, по крайней мере, мы будем очень стараться. Очень ждём вашей критики, хотя если её не будет мы не сильно обидимся;) Ваши же положительные отзывы и вовсе растопят наши сердца.
Нам важно Ваше мнение, мы готовы к диалогу и к изменениям, которые сделают для Вас «Нева-Автоком» ещё более привлекательным дилером - и в плане сервисного обслуживания, и в плане покупки нового Volkswagen. Полного отсутствия вопросов при сервисном обслуживании из-за его многогранности сложно избежать, но ведь можно их эффективно решать и сводить к минимуму. И, поверьте, мы много работаем над этим. С вашей помощью мы постараемся сделать «Нева-Автоком» тем самым местом, куда Вам хочется приезжать снова и снова – Вам это приятно, а нам, что таить, это еще и выгодно.»

Позвольте представить зарегистрированных на форуме представителей компании:
=OG= - Олег Семенов, руководитель отдела маркетинга
Kristina VW – Кристина Шустова, менеджер по маркетингу

В офф-лайне, но всегда в курсе поднятых на форуме тем, касающихся их компетенций:
- Олег Корнеев, технический директор
- Сергей Сахаров, руководитель отдела продаж

Приглашаем всех членов Touareg Клуба получить в честь партнерства небольшой, но ценный подарок - дисконтную VIP-карту Туарег-Центра «Нева-Автоком». По вопросам получения карты просьба связываться со мной или Кристиной (вы можете отправить в личном сообщении нам номер своего контактного телефона – и мы сами Вам перезвоним).

Удачи на дорогах! Заезжайте в гости! :)

Roman2518 · 26.05.2015, 12:21 (12:21)

Добрый день, мне порекомендовали обратиться к Корнееву Олегу, по данной проблеме.

Машина 12 года Tiguan обслуживалась только в нева-автоком, гарантия кончилась год назад ровно почти, все ТО пройдены только у вас, не так давно прошёл шестое ТО, при прохождении были диагностированы проблемы в работе турбины, был выставлен счёт на замену турбины 118к +++ . Знаю про программу куланц и что по всем требования я попадаю, я спросил мастера приёмщика о данной возможности - он сказал что не попадаю так как 2 хозяин (зная что это не правда пошёл к инженеру по гарантии), пообщавшись с инженером по гарантии - он объяснил что куланц это "миф", да и не знает что это такое, пытался у меня выудить информацию что это такое, видимо чтобы понять как дальше себя вести.
Хотелось бы чтобы вы поддержали марку, данный авто был куплен у вас и обслуживался у вас.

"Программа Куланц (Kulanz)
Для поддержки репутации своих систем сервиса Германские автопроизводители оплачивают существенную часть расходов по устранению неисправностей вашего автомобиля, то есть Kulanz – это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать частично ремонт Вашего автомобиля в сервисных центрах в послегарантийный период.
Куланц (kulanz) — это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии "Первым делом — клиент!", концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего авто в Сервисном Центре дилера в послегарантийный период. На чём основывается такая уникальная возможность?
Многолетние исследования качества и надёжности узлов и деталей автомобилей дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля при его правильном обслуживании на срок, намного превышающий общую 24-месячную гарантию на новый автомобиль (в нашем случае на срок от 2 до 10 лет в зависимости от узла или аггрегата). Поэтому, как и в гарантийный период, по истечении гарантии концерн Volkswagen оплачивает существенную часть расходов по устранению неисправностей Вашего авто и тем самым поддерживает свою репутацию лучшей системы сервиса.
Условие предоставления послегарантийной поддержки "Куланц"
Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц — техническое обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке
Куланц распостраняется на большинство важнейших систем и узлов автомобиля :
трансмиссия
подвеска
электрооборудование
тормозная система
рулевое управление
система безопасности водителя и пассажиров
системы двигателя (система охлаждения, система газораспределения, система смазки, система подачи топлива, система выпуска отработавших газов)
и другие"

ServiceNA · 02.06.2015, 10:13 (11:13)

Добрый день, Roman2518!
К Олегу Корнееву Вы можете обратиться по телефону 244 77 88.
Что такое Куланц, Вам ддали ответ ФГР и, довольно таки не плохо, участник Тигуан клуба под ником Daiver.

**Internal Linking (Threads)

PS: Хамство ломает добрую волю.

Roman2518 · 02.06.2015, 17:24 (17:24)

Цитата:

ServiceNA

Добрый день, Roman2518!
К Олегу Корнееву Вы можете обратиться по телефону 244 77 88.
Что такое Куланц, Вам ддали ответ ФГР и, довольно таки не плохо, участник Тигуан клуба под ником Daiver. http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=24380

PS: Хамство ломает добрую волю.

Хамство? хохо когда хотят кинуть на 120 тыщ потрепав нервы и время, о каком хамстве идёт вообще речь?
фгр дал ответ что гарантия у автомобиля 2 года, я это и так знаю, умалчивая про что такое куланц ,только куланц на автомобили до 10 лет. Не вызывайте неприязни у потребителей которые вам платят деньги и тогда к вам пойдут ещё больше покупателей, привет вашему сотруднику дайвер)))
п.с. автомобиль куплен в нева - автоком, все шесть ТО пройдено там же с их запчастями (цены в 3 раза дороже экзиста выходят) , машина 12 года, гарантия кончается и вот так поступают, хотя есть право на куланс..

Roman2518 · 03.06.2015, 16:31 (16:31)

К сожалению не помог, буду писать в Германию, подробности в другой теме

**Internal Linking (Threads)

.

ROTEX · 03.06.2015, 23:58 (00:58)

Не забывайте что Куланц это добрая воля дилера, захочет даст, а не захочет не даст. Вот такая фигня. А в условиях кризиса и падения объемов продаж как услуг сервиса так и запасных частей, куланц предоставляется очень неохотно, так как дилер заработает на этом значительно меньше, нежели просто продаст Вам турбину с заменой.

Roman2518 · 05.06.2015, 12:08 (12:08)

Цитата:

ROTEX

Не забывайте что Куланц это добрая воля дилера, захочет даст, а не захочет не даст. Вот такая фигня. А в условиях кризиса и падения объемов продаж как услуг сервиса так и запасных частей, куланц предоставляется очень неохотно, так как дилер заработает на этом значительно меньше, нежели просто продаст Вам турбину с заменой.

Это всё понятно, но должно быть официально, то есть регистрируется заявка в Германию и там тогда должны отказать, но они не регистрируют, что и вызывает снежным комом последующие действие и отношение.

zlatyev · 13.01.2016, 01:18 (02:18)

Как там в Нева Автоком? Есть еще живые люди?

Seva2004 · 08.02.2016, 08:45 (09:45)

Всем привет! Тоже обслуживался некоторе время там. Ситуация такая же была. Закончилась гарантия зимой, а летом начались проблемы с выпускными коллекторами - выдавали периодически, а потом и постоянно ошибки. И это на пробеге в 57тыков. Пришел к ним - и ровно такая же фигня - менеджер по гарантийному сделал изумленное лицо и искренне (по его мнению) пытался узнать что такое "куланц"... Не было бы так грустно, если бы не было смешно.... Тоже написал им письмо, получил отписку (по такому же сценарию они всех видимо прогоняют)... Послал их на йох... Перестал у них ваще обслуживаться с их космическими ценами... Правда всегда покупал оригинальные расходники и запчасти для обслуживания и приезжал с ними.... не нравилось им это, писали в сервисной - "клиент предоставил свои запчасти..."
Вообщем какими были - такими и остались, ничего не поменялось. Остается только одно - клиентам голосовать рублем для таких вот "горе-умников" и маркетологов, амно-менеджеров....

Кристина VW · 12.02.2016, 11:41 (11:41)

Всем добрый день!
Приветствую Вас от лица компании "Нева-Автоком"!
Будем стараться оперативно отвечать на все Ваши вопросы!

Добавлено через 21 минуту 7 секунд
Seva2004, добрый день!
Ваш отзыв перенаправили руководителю отдела сервиса.

IVST · 15.02.2016, 18:53 (19:53)

Кристина VW, Здравствуйте ,очень интересует чем ,же закончились чаяния наших товарищей по марке машины,одного на Тигуане, второго на Туареге,которые обслуживались у вас. Насколько я знаю по обращением по куланцу человеку на Тигуане было отказанно потому что он второй хозяин, хотя авто обслуживалось у вас ,все 118 тыс. Комраду на Туареге вы вообще ( не имею в виду лично вас , обращение к Нева-Автоком) отказали по необьяснимым причинам. И все это после того ,что на одном профильном форуме нашел рассказ вашего работника, о том как человеку пригнавшему из Канады свою Джету вы проводили все гарантийные ремонты исходя из трехлетней гарантии предоставляемой ВАГом в США и Канаде. Я как человек с чувством справедливости не могу понять , интуристам вы пробиваете гарантию, а своих пацанов пополняющих ваш карман всю гарантию гнобите . Очень жду обоснованого ответа, так как бесплатный кофе это не ответ.

Кристина VW · 16.02.2016, 12:04 (12:04)

Цитата:

IVST

Кристина VW, Здравствуйте ,очень интересует чем ,же закончились чаяния наших товарищей по марке машины,одного на Тигуане, второго на Туареге,которые обслуживались у вас. Насколько я знаю по обращением по куланцу человеку на Тигуане было отказанно потому что он второй хозяин, хотя авто обслуживалось у вас ,все 118 тыс. Комраду на Туареге вы вообще ( не имею в виду лично вас , обращение к Нева-Автоком) отказали по необьяснимым причинам. И все это после того ,что на одном профильном форуме нашел рассказ вашего работника, о том как человеку пригнавшему из Канады свою Джету вы проводили все гарантийные ремонты исходя из трехлетней гарантии предоставляемой ВАГом в США и Канаде. Я как человек с чувством справедливости не могу понять , интуристам вы пробиваете гарантию, а своих пацанов пополняющих ваш карман всю гарантию гнобите . Очень жду обоснованого ответа, так как бесплатный кофе это не ответ.

Добрый день!

Т.к. Seva2004 на данный момент еще не ответил, мы не можем предоставить информативный ответ.
По второму вопросу я отправлю запрос, если он еще актуален (т.к. срок его фактически год)

И если не сложно, дайте, пожалуйста, ссылку на форум, про который Вы рассказываете.

Сергей Васильевич · 20.02.2016, 21:27 (22:27)

Уважаемая Кристина!

Планирует ли Нева-Автоком скидочные акции для туарегов старше трёх лет ( или десяти!)? Несколько лет назад практиковали такое и народ к Вам потянулся тогда.
Ответить можно и в личку

Кристина VW · 23.02.2016, 22:41 (22:41)

Добрый вечер!
Поздравляю Всех мужчин с Днем Защитника Отечества!

Добавлено через 2 минуты 47 секунд

Сергей Васильевич · 24.02.2016, 10:49 (11:49)

Цитата:

Кристина VW

Добрый вечер!
Поздравляю Всех мужчин с Днем Защитника Отечества!

Добавлено через 2 минуты 47 секунд

Спасибо!

Кристина VW · 24.02.2016, 17:39 (17:39)

Цитата:

Сергей Васильевич

Уважаемая Кристина!

Планирует ли Нева-Автоком скидочные акции для туарегов старше трёх лет ( или десяти!)? Несколько лет назад практиковали такое и народ к Вам потянулся тогда.
Ответить можно и в личку

Сейчас в "Нева-Автоком" действует акция для автомобилей старше 2-х лет - выгода на сервис и запасные части 20%

Дмитрий Туарег · 26.02.2016, 16:47 (17:47)

Цитата:

Кристина VW

Сейчас в "Нева-Автоком" действует акция для автомобилей старше 2-х лет - выгода на сервис и запасные части 20%

Сделал ТО 6 на 52 т.км 25.02.2016. Доволен всем. Единственное мойку бы получше.

Кристина VW · 02.03.2016, 17:55 (17:55)

Спасибо за отзыв!
По пожеланию к качеству мойки - мы делаем техническую мойку автомобилей, т. е. только смываем самую грязь под давлением перед заездом автомобиля в сервис.

Seawolf · 02.03.2016, 23:58 (00:58)

Цитата:

Кристина VW

Сейчас в "Нева-Автоком" действует акция для автомобилей старше 2-х лет - выгода на сервис и запасные части 20%

В VW Таллинский 25%-30 дают.

IVST · 03.03.2016, 06:31 (07:31)

Написал пост попросил обьяснить почему Нева Автоком ,отказывает в куланц- постгарантийном обслуживании клиентам которые обслуживались у них на протяжении всей гарантии. Ответа нет

Кристина VW · 03.03.2016, 11:40 (11:40)

Цитата:

IVST

Написал пост попросил обьяснить почему Нева Автоком ,отказывает в куланц- постгарантийном обслуживании клиентам которые обслуживались у них на протяжении всей гарантии. Ответа нет

Добрый день!

Ваше сообщение, как и мой ответ вам не отображались на форуме.
Поэтому продублирую: Добрый день!

Т.к. Seva2004 на данный момент еще не ответил, мы не можем предоставить информативный ответ.
По второму вопросу я отправлю запрос, если он еще актуален (т.к. срок его фактически год)

И если не сложно, дайте, пожалуйста, ссылку на форум, про который Вы рассказываете.

02.06.2015, 10:13 (11:13)	#262
ServiceNA Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 02.10.2014 Сообщений: 10 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 1 Репутация: 1	Добрый день, Roman2518! К Олегу Корнееву Вы можете обратиться по телефону 244 77 88. Что такое Куланц, Вам ддали ответ ФГР и, довольно таки не плохо, участник Тигуан клуба под ником Daiver. Internal Linking (Threads) Internal Linking (Threads) PS: Хамство ломает добрую волю.

02.06.2015, 17:24 (17:24)	#263
Roman2518 Гость Город: СПб Регистрация: 26.05.2015 Сообщений: 4 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 0 Репутация: 0	Цитата: ServiceNA Добрый день, Roman2518! К Олегу Корнееву Вы можете обратиться по телефону 244 77 88. Что такое Куланц, Вам ддали ответ ФГР и, довольно таки не плохо, участник Тигуан клуба под ником Daiver. http://forum.tiguans.ru/showthread.php?t=24380 PS: Хамство ломает добрую волю. Хамство? хохо когда хотят кинуть на 120 тыщ потрепав нервы и время, о каком хамстве идёт вообще речь? фгр дал ответ что гарантия у автомобиля 2 года, я это и так знаю, умалчивая про что такое куланц ,только куланц на автомобили до 10 лет. Не вызывайте неприязни у потребителей которые вам платят деньги и тогда к вам пойдут ещё больше покупателей, привет вашему сотруднику дайвер))) п.с. автомобиль куплен в нева - автоком, все шесть ТО пройдено там же с их запчастями (цены в 3 раза дороже экзиста выходят) , машина 12 года, гарантия кончается и вот так поступают, хотя есть право на куланс..
	Последний раз редактировалось Roman2518; 02.06.2015 в 17:35.

03.06.2015, 16:31 (16:31)	#264
Roman2518 Гость Город: СПб Регистрация: 26.05.2015 Сообщений: 4 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 0 Репутация: 0	К сожалению не помог, буду писать в Германию, подробности в другой теме Internal Linking (Threads) Internal Linking (Threads) .

08.02.2016, 08:45 (09:45)	#268
Seva2004 Местный Город: Санкт-Петербург Touareg 3.0 V6TDI Регистрация: 28.10.2008 Сообщений: 243 Поблагодарил(а): 28 Благодарностей: 42 Репутация: 42	Про Нева-Автоком Всем привет! Тоже обслуживался некоторе время там. Ситуация такая же была. Закончилась гарантия зимой, а летом начались проблемы с выпускными коллекторами - выдавали периодически, а потом и постоянно ошибки. И это на пробеге в 57тыков. Пришел к ним - и ровно такая же фигня - менеджер по гарантийному сделал изумленное лицо и искренне (по его мнению) пытался узнать что такое "куланц"... Не было бы так грустно, если бы не было смешно.... Тоже написал им письмо, получил отписку (по такому же сценарию они всех видимо прогоняют)... Послал их на йох... Перестал у них ваще обслуживаться с их космическими ценами... Правда всегда покупал оригинальные расходники и запчасти для обслуживания и приезжал с ними.... не нравилось им это, писали в сервисной - "клиент предоставил свои запчасти..." Вообщем какими были - такими и остались, ничего не поменялось. Остается только одно - клиентам голосовать рублем для таких вот "горе-умников" и маркетологов, амно-менеджеров....

12.02.2016, 11:41 (11:41)	#269
Кристина VW Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 09.06.2015 Сообщений: 14 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Всем добрый день! Приветствую Вас от лица компании "Нева-Автоком"! Будем стараться оперативно отвечать на все Ваши вопросы! Добавлено через 21 минуту 7 секунд Seva2004, добрый день! Ваш отзыв перенаправили руководителю отдела сервиса.
	Последний раз редактировалось Кристина VW; 12.02.2016 в 11:42. Причина: Добавлено сообщение

26.05.2015, 12:21 (12:21)	#261
Roman2518 Гость Город: СПб Регистрация: 26.05.2015 Сообщений: 4 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 0 Репутация: 0	Добрый день, мне порекомендовали обратиться к Корнееву Олегу, по данной проблеме. Машина 12 года Tiguan обслуживалась только в нева-автоком, гарантия кончилась год назад ровно почти, все ТО пройдены только у вас, не так давно прошёл шестое ТО, при прохождении были диагностированы проблемы в работе турбины, был выставлен счёт на замену турбины 118к +++ . Знаю про программу куланц и что по всем требования я попадаю, я спросил мастера приёмщика о данной возможности - он сказал что не попадаю так как 2 хозяин (зная что это не правда пошёл к инженеру по гарантии), пообщавшись с инженером по гарантии - он объяснил что куланц это "миф", да и не знает что это такое, пытался у меня выудить информацию что это такое, видимо чтобы понять как дальше себя вести. Хотелось бы чтобы вы поддержали марку, данный авто был куплен у вас и обслуживался у вас. "Программа Куланц (Kulanz) Для поддержки репутации своих систем сервиса Германские автопроизводители оплачивают существенную часть расходов по устранению неисправностей вашего автомобиля, то есть Kulanz – это Ваша возможность не оплачивать, либо оплачивать частично ремонт Вашего автомобиля в сервисных центрах в послегарантийный период. Куланц (kulanz) — это выражение новаторского духа Volkswagen. Следуя философии "Первым делом — клиент!", концерн Volkswagen даёт Вам возможность не оплачивать либо оплачивать только часть расходов, связанных с ремонтом Вашего авто в Сервисном Центре дилера в послегарантийный период. На чём основывается такая уникальная возможность? Многолетние исследования качества и надёжности узлов и деталей автомобилей дают концерну Volkswagen основания гарантировать безотказную работу важнейших систем и узлов автомобиля при его правильном обслуживании на срок, намного превышающий общую 24-месячную гарантию на новый автомобиль (в нашем случае на срок от 2 до 10 лет в зависимости от узла или аггрегата). Поэтому, как и в гарантийный период, по истечении гарантии концерн Volkswagen оплачивает существенную часть расходов по устранению неисправностей Вашего авто и тем самым поддерживает свою репутацию лучшей системы сервиса. Условие предоставления послегарантийной поддержки "Куланц" Обязательное условие предоставление послегарантийной поддержки Куланц — техническое обслуживание автомобиля в официальном сервисном центре в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке Куланц распостраняется на большинство важнейших систем и узлов автомобиля : трансмиссия подвеска электрооборудование тормозная система рулевое управление система безопасности водителя и пассажиров системы двигателя (система охлаждения, система газораспределения, система смазки, система подачи топлива, система выпуска отработавших газов) и другие"

03.06.2015, 23:58 (00:58)	#265
ROTEX Ветеран Город: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Touareg 3.2 V6 Регистрация: 14.10.2013 Сообщений: 8,261 Поблагодарил(а): 124 Благодарностей: 4,002 Репутация: 5552	Не забывайте что Куланц это добрая воля дилера, захочет даст, а не захочет не даст. Вот такая фигня. А в условиях кризиса и падения объемов продаж как услуг сервиса так и запасных частей, куланц предоставляется очень неохотно, так как дилер заработает на этом значительно меньше, нежели просто продаст Вам турбину с заменой.

05.06.2015, 12:08 (12:08)	#266
Roman2518 Гость Город: СПб Регистрация: 26.05.2015 Сообщений: 4 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 0 Репутация: 0	Цитата: ROTEX Не забывайте что Куланц это добрая воля дилера, захочет даст, а не захочет не даст. Вот такая фигня. А в условиях кризиса и падения объемов продаж как услуг сервиса так и запасных частей, куланц предоставляется очень неохотно, так как дилер заработает на этом значительно меньше, нежели просто продаст Вам турбину с заменой. Это всё понятно, но должно быть официально, то есть регистрируется заявка в Германию и там тогда должны отказать, но они не регистрируют, что и вызывает снежным комом последующие действие и отношение.

13.01.2016, 01:18 (02:18)	#267
zlatyev Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 07.05.2014 Сообщений: 92 Поблагодарил(а): 2 Благодарностей: 2 Репутация: 2	Как там в Нева Автоком? Есть еще живые люди?

15.02.2016, 18:53 (19:53)	#270
IVST Местный Город: Владимир Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 19.01.2016 Сообщений: 384 Поблагодарил(а): 137 Благодарностей: 242 Репутация: 267	Кристина VW, Здравствуйте ,очень интересует чем ,же закончились чаяния наших товарищей по марке машины,одного на Тигуане, второго на Туареге,которые обслуживались у вас. Насколько я знаю по обращением по куланцу человеку на Тигуане было отказанно потому что он второй хозяин, хотя авто обслуживалось у вас ,все 118 тыс. Комраду на Туареге вы вообще ( не имею в виду лично вас , обращение к Нева-Автоком) отказали по необьяснимым причинам. И все это после того ,что на одном профильном форуме нашел рассказ вашего работника, о том как человеку пригнавшему из Канады свою Джету вы проводили все гарантийные ремонты исходя из трехлетней гарантии предоставляемой ВАГом в США и Канаде. Я как человек с чувством справедливости не могу понять , интуристам вы пробиваете гарантию, а своих пацанов пополняющих ваш карман всю гарантию гнобите . Очень жду обоснованого ответа, так как бесплатный кофе это не ответ.

16.02.2016, 12:04 (12:04)	#271
Кристина VW Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 09.06.2015 Сообщений: 14 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Цитата: IVST Кристина VW, Здравствуйте ,очень интересует чем ,же закончились чаяния наших товарищей по марке машины,одного на Тигуане, второго на Туареге,которые обслуживались у вас. Насколько я знаю по обращением по куланцу человеку на Тигуане было отказанно потому что он второй хозяин, хотя авто обслуживалось у вас ,все 118 тыс. Комраду на Туареге вы вообще ( не имею в виду лично вас , обращение к Нева-Автоком) отказали по необьяснимым причинам. И все это после того ,что на одном профильном форуме нашел рассказ вашего работника, о том как человеку пригнавшему из Канады свою Джету вы проводили все гарантийные ремонты исходя из трехлетней гарантии предоставляемой ВАГом в США и Канаде. Я как человек с чувством справедливости не могу понять , интуристам вы пробиваете гарантию, а своих пацанов пополняющих ваш карман всю гарантию гнобите . Очень жду обоснованого ответа, так как бесплатный кофе это не ответ. Добрый день! Т.к. Seva2004 на данный момент еще не ответил, мы не можем предоставить информативный ответ. По второму вопросу я отправлю запрос, если он еще актуален (т.к. срок его фактически год) И если не сложно, дайте, пожалуйста, ссылку на форум, про который Вы рассказываете.

20.02.2016, 21:27 (22:27)	#272
Сергей Васильевич Почетный мембер Город: Бегловск. CR7 Exclusive Регистрация: 29.11.2008 Сообщений: 3,108 Поблагодарил(а): 9,616 Благодарностей: 12,191 Изображений в галерее: 2 Репутация: 15519	Уважаемая Кристина! Планирует ли Нева-Автоком скидочные акции для туарегов старше трёх лет ( или десяти!)? Несколько лет назад практиковали такое и народ к Вам потянулся тогда. Ответить можно и в личку

23.02.2016, 22:41 (22:41)	#273
Кристина VW Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 09.06.2015 Сообщений: 14 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Добрый вечер! Поздравляю Всех мужчин с Днем Защитника Отечества! Добавлено через 2 минуты 47 секунд
	Последний раз редактировалось jaguar; 24.02.2016 в 00:29. Причина: Обсуждение не по теме

24.02.2016, 10:49 (11:49)	#274
Сергей Васильевич Почетный мембер Город: Бегловск. CR7 Exclusive Регистрация: 29.11.2008 Сообщений: 3,108 Поблагодарил(а): 9,616 Благодарностей: 12,191 Изображений в галерее: 2 Репутация: 15519	Цитата: Кристина VW Добрый вечер! Поздравляю Всех мужчин с Днем Защитника Отечества! Добавлено через 2 минуты 47 секунд Спасибо!

24.02.2016, 17:39 (17:39)	#275
Кристина VW Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 09.06.2015 Сообщений: 14 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Цитата: Сергей Васильевич Уважаемая Кристина! Планирует ли Нева-Автоком скидочные акции для туарегов старше трёх лет ( или десяти!)? Несколько лет назад практиковали такое и народ к Вам потянулся тогда. Ответить можно и в личку Сейчас в "Нева-Автоком" действует акция для автомобилей старше 2-х лет - выгода на сервис и запасные части 20%

26.02.2016, 16:47 (17:47)	#276
Дмитрий Туарег Бывалый Город: Санкт-Петербург Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive Регистрация: 04.04.2013 Сообщений: 1,303 Поблагодарил(а): 143 Благодарностей: 312 Репутация: 466	Цитата: Кристина VW Сейчас в "Нева-Автоком" действует акция для автомобилей старше 2-х лет - выгода на сервис и запасные части 20% Сделал ТО 6 на 52 т.км 25.02.2016. Доволен всем. Единственное мойку бы получше.

02.03.2016, 17:55 (17:55)	#277
Кристина VW Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 09.06.2015 Сообщений: 14 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Спасибо за отзыв! По пожеланию к качеству мойки - мы делаем техническую мойку автомобилей, т. е. только смываем самую грязь под давлением перед заездом автомобиля в сервис.

02.03.2016, 23:58 (00:58)	#278
Seawolf Почетный мембер Город: Спб Touareg NF 3.0 V6TDI Регистрация: 14.12.2012 Сообщений: 2,288 Поблагодарил(а): 2,430 Благодарностей: 2,339 Репутация: 2889	Цитата: Кристина VW Сейчас в "Нева-Автоком" действует акция для автомобилей старше 2-х лет - выгода на сервис и запасные части 20% В VW Таллинский 25%-30 дают.

03.03.2016, 06:31 (07:31)	#279
IVST Местный Город: Владимир Touareg NF 3.6 V6FSI Регистрация: 19.01.2016 Сообщений: 384 Поблагодарил(а): 137 Благодарностей: 242 Репутация: 267	Написал пост попросил обьяснить почему Нева Автоком ,отказывает в куланц- постгарантийном обслуживании клиентам которые обслуживались у них на протяжении всей гарантии. Ответа нет
	Последний раз редактировалось jaguar; 03.03.2016 в 07:44. Причина: Востановил предыдущий пост

03.03.2016, 11:40 (11:40)	#280
Кристина VW Новенький Город: Санкт-Петербург Регистрация: 09.06.2015 Сообщений: 14 Поблагодарил(а): 0 Благодарностей: 3 Репутация: 3	Цитата: IVST Написал пост попросил обьяснить почему Нева Автоком ,отказывает в куланц- постгарантийном обслуживании клиентам которые обслуживались у них на протяжении всей гарантии. Ответа нет Добрый день! Ваше сообщение, как и мой ответ вам не отображались на форуме. Поэтому продублирую: Добрый день! Т.к. Seva2004 на данный момент еще не ответил, мы не можем предоставить информативный ответ. По второму вопросу я отправлю запрос, если он еще актуален (т.к. срок его фактически год) И если не сложно, дайте, пожалуйста, ссылку на форум, про который Вы рассказываете.