Галерея Файлы Гараж Партнеры Чат Справка

 Загрузить фото       Правила форума  




Вернуться   Форум Touareg Club >  Клубные разделы >  Юридическое сопровождение >  Защита прав потребителя

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.11.2015, 17:24 (17:24)   #41
Werkstatt
Инженер
 
Аватар для Werkstatt
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,826
Репутация: 52630

Werkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наук
По умолчанию

   Цитата:
Оживлю тему, вопрос: сколько официальная гарантия vw и где это написано?
Через интернет магазин Емех заказана оригинальная деталь vw, магазин даёт на неё гарантию 1\2 года, хотя официальная гарантия vw вроде как 2 года.
Официальная гарантия завода для рынка СНГ - 2 года с момента покупки. Это в сервисной книжке написано. В США, ясен пень, гарантия уже 3 года. EMEX - не является официальным дилером концерна VW, поэтому, может давать гарантию на оригинальные запчасти только как продавец в соответствии с российским законодательством. Только официальные дилеры VW могут давать и поддерживать заводскую гарантию на продаваемый ими оригинальный товар.
Werkstatt вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2015, 17:59 (17:59)   #42
Denerkov
Бывалый
 
Аватар для Denerkov
 
Город: vologda
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 1,357
Поблагодарил(а): 231
Благодарностей: 524
Изображений в галерее: 1
Репутация: 774

Denerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov Старшеклассник
По умолчанию

Вот здесь самое интересное, по ЗоЗПП продавец не может давать гарантию на товар меньше, чем срок, установленный производителем
Ст. 5 ЗоЗПП
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - ПЕРИОД, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРОГО в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель) , ПРОДАВЕЦ, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ УДОВЛЕТВОРИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Следовательно, в течении 2-х лет можно предъявлять претензию, ссылаясь на свою сервисную книжку? А письма от фольксвагена по 2-х летнему сроку никто нигде не встречал?

Последний раз редактировалось Denerkov; 03.11.2015 в 18:14.
Denerkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2015, 18:07 (18:07)   #43
Werkstatt
Инженер
 
Аватар для Werkstatt
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,826
Репутация: 52630

Werkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наук
По умолчанию

   Цитата:
Вот здесь самое интересное, по ЗоЗПП продавец не может давать гарантию на товар меньше, чем срок, установленный производителем
Ст. 5 ЗоЗПП
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК - ПЕРИОД, В ТЕЧЕНИЕ КОТОРОГО в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель) , ПРОДАВЕЦ, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ УДОВЛЕТВОРИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Следовательно, в течении 2-х лет можно предъявлять претензию, ссылаясь на свою первичную книжку? А письма от фольксвагена по 2-х летнему сроку никто нигде не встречал?
А в статьях 18 и 29 срок гарантии какой указан? Лень искать.
Werkstatt вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2015, 19:19 (19:19)   #44
Denerkov
Бывалый
 
Аватар для Denerkov
 
Город: vologda
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 1,357
Поблагодарил(а): 231
Благодарностей: 524
Изображений в галерее: 1
Репутация: 774

Denerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov Старшеклассник
По умолчанию

   Цитата:
А в статьях 18 и 29 срок гарантии какой указан? Лень искать.
там ничего конкретного на эту тему нет www.zakonrf.info/zozpp/
таким образом: срок устанавливает производитель, но какой срок установлен на конкретную деталь? сами знаете, что в коробке только деталь и наклейка ВАГа, инструкции по установке нет, сопроводительных документов нет....махать своей сервисной книгой я могу только у ОД, для других магазинов это фантик....
Denerkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2015, 19:33 (19:33)   #45
Werkstatt
Инженер
 
Аватар для Werkstatt
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,826
Репутация: 52630

Werkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наук
По умолчанию

   Цитата:
там ничего конкретного на эту тему нет www.zakonrf.info/zozpp/
таким образом: срок устанавливает производитель, но какой срок установлен на конкретную деталь? сами знаете, что в коробке только деталь и наклейка ВАГа, инструкции по установке нет, сопроводительных документов нет....махать своей сервисной книгой я могу только у ОД, для других магазинов это фантик....
Насколько я помню, гарантийный срок на автозапчасти у нас - 12 месяцев. Гарантийные обязательства VW распространяются только для тех, кто имеет дилерский договор. Поэтому, если нужна гарантия 24 месяца, то идём на поклон к ОД и пользуемся своей уникальной возможностью оставить у них своих денег. А если 36 - едем на ПМЖ в весёлый Пендостан.
Werkstatt вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2015, 20:06 (20:06)   #46
Denerkov
Бывалый
 
Аватар для Denerkov
 
Город: vologda
Touareg NF 3.0 V6TDI Exclusive
Регистрация: 13.01.2010
Сообщений: 1,357
Поблагодарил(а): 231
Благодарностей: 524
Изображений в галерее: 1
Репутация: 774

Denerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov СтаршеклассникDenerkov Старшеклассник
По умолчанию

   Цитата:
Насколько я помню, гарантийный срок на автозапчасти у нас - 12 месяцев.
кто вам это сказал? по ЗПП срок устанавливает каждый производитель самостоятельно, кто год, а кто и месяц....речь о VW, кстати в сервисной про 2-х летний срок на запчасти у себя не нашел
Denerkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.11.2015, 20:13 (20:13)   #47
Werkstatt
Инженер
 
Аватар для Werkstatt
 
Город: Санкт-Петербург
Регистрация: 21.02.2009
Сообщений: 8,116
Поблагодарил(а): 45,012
Благодарностей: 38,826
Репутация: 52630

Werkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наукWerkstatt Доктор наук
По умолчанию

   Цитата:
кто вам это сказал? по ЗПП срок устанавливает каждый производитель самостоятельно, кто год, а кто и месяц....речь о VW, кстати в сервисной про 2-х летний срок на запчасти у себя не нашел
В сервисной книжке, на 14-й или 24-й странице об этом говорится, где гарантийные обязательства разъясняются. Про 12 месяцев гарантии продавца в РФ на запчасти не помню уже где было сказано. Есть ещё оговорки по поводу деталей, подверженный естественному износу: лампы накаливания, контактные прерыватели, шины и другие. Так вот на эти детали гарантия завода - 6 месяцев или 10 000 км пробега. В сервисной книжке также это сообщается.
Werkstatt вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:42. Часовой пояс GMT +3.

 

Для полноценной работы с сайтом вам необходимо установить Adobe Flash Player не ниже 9-ой версии.

 
     

    Сайт посвящён автомобилю VW Touareg и является частным.
Данный проект не имеет никакого отношения к концерну Volkswagen AG.

 
Отказ от ответственности      Условия предоставления информации      Правовая информация      Защита данных      Cookies
Разработка — Сергей Крикун
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Модуль vBGarage — kerk