Алеся, да Вы даже не представляете, какие у взрослых мужчин с Туарегами бывают проблемы!
и не только с интерпретацией....
Шутки в сторону, по сути:
а) факты приемлим, но они у каждого получаются свои - поэтому необходима дополнительная аргументация ,которую Вы отказываетесь, как я понял, предоставить...
б) в чем замечена грубость в Ваш адрес? (готов принести извинения при обнаружении таковой)
в) обижаться за констатацию Вами же факта о бездарности внедрения менеджментом СТО какой-то бонусной программы автоцентром, да еще и не реализованной в полном объеме - минимум странно, даже не смешно!
г) на тест записывать не нужно никого, решим индивидуально
д) с таким отношением к клиенту (причем не виртуальному, а реальному, с двумя авто на обслуживании) - действительно имеет смысл задуматься об альтернативном СТО....
е) пишется в этом разделе не спама ради и не развлекалова - сюда заходят люди прочитать отзывы и определиться с сотрудничеством по профильным вопросам.
задумайтесь над этим, перед тем как демонстративно игнорировать ветку!